匯源果汁被訴有獎促銷未標明中獎率
http://www.xibaipo.cc 2009-04-21 14:28 中企顧問網
本文導讀:經常有商家在產品包裝上宣傳購物能中獎,消費者買了后卻與獎無緣,只好自嘆運氣欠佳。但是,北京市民趙先生卻從中發現問題。今天上午,趙先生在大興法院狀告北京匯源食品飲料有限公司,指稱該公司在有獎銷售中未說明中獎概率,欺騙消費者。
經常有商家在產品包裝上宣傳購物能中獎,消費者買了后卻與獎無緣,只好自嘆運氣欠佳。但是,北京市民趙先生卻從中發現問題。今天上午,趙先生在大興法院狀告北京匯源食品飲料有限公司,指稱該公司在有獎銷售中未說明中獎概率,欺騙消費者。
趙先生介紹,他于2008年3月31日在物美看到匯源公司生產的果汁24盒裝,塑料包裝里有卡片,大意稱“匯源果汁與您共贏2008,千萬獎品等你拿”。于是,趙先生購買了兩箱,價款為153.6元。但是,他按照箱內卡片上的說明,將密碼發送到號碼1066666619上后,收到回信稱“您本次未獲獎,感謝您的參與”。
趙先生說,他并未在卡片上找到中獎概率。后來咨詢有關方面,獲知國家工商總局出臺的《關于禁止有獎銷售活動中不正當競爭行為的若干規定》第六條規定,“經營者舉辦有獎銷售,應當向購買者明示其所設獎的種類、中獎概率、獎金金額或者獎品種類、兌獎時間、方式等事項。”第七條規定:“違反第六條規定,隱瞞事實真相的,視為欺騙性有獎銷售”。
但是,匯源公司的這次有獎銷售卻沒有明示中獎概率。趙先生認為,有獎銷售應當標明各獎項的中獎率,以便于消費者選擇。但是匯源公司卻沒有明示中獎概率,屬于欺騙消費者,應該加倍賠償其損失。據此,趙先生訴求該公司退還貨款,并賠償153.6元。
在法庭上,匯源公司的代理人辯解說,卡片上注明了銷售熱線和網址,上面都有中獎概率,因此不存在欺騙消費者的行為。而銷售匯源果汁的物美大興店作為共同被告則表示,不能單憑卡片上沒有,就不顧網站上有明確說明,卡片上沒有寫明中獎概率并不等于沒有中獎概率,卡片上沒有只能說明是宣傳上有瑕疵,并沒有誤導和欺騙消費者。
趙先生介紹,他于2008年3月31日在物美看到匯源公司生產的果汁24盒裝,塑料包裝里有卡片,大意稱“匯源果汁與您共贏2008,千萬獎品等你拿”。于是,趙先生購買了兩箱,價款為153.6元。但是,他按照箱內卡片上的說明,將密碼發送到號碼1066666619上后,收到回信稱“您本次未獲獎,感謝您的參與”。
趙先生說,他并未在卡片上找到中獎概率。后來咨詢有關方面,獲知國家工商總局出臺的《關于禁止有獎銷售活動中不正當競爭行為的若干規定》第六條規定,“經營者舉辦有獎銷售,應當向購買者明示其所設獎的種類、中獎概率、獎金金額或者獎品種類、兌獎時間、方式等事項。”第七條規定:“違反第六條規定,隱瞞事實真相的,視為欺騙性有獎銷售”。
但是,匯源公司的這次有獎銷售卻沒有明示中獎概率。趙先生認為,有獎銷售應當標明各獎項的中獎率,以便于消費者選擇。但是匯源公司卻沒有明示中獎概率,屬于欺騙消費者,應該加倍賠償其損失。據此,趙先生訴求該公司退還貨款,并賠償153.6元。
在法庭上,匯源公司的代理人辯解說,卡片上注明了銷售熱線和網址,上面都有中獎概率,因此不存在欺騙消費者的行為。而銷售匯源果汁的物美大興店作為共同被告則表示,不能單憑卡片上沒有,就不顧網站上有明確說明,卡片上沒有寫明中獎概率并不等于沒有中獎概率,卡片上沒有只能說明是宣傳上有瑕疵,并沒有誤導和欺騙消費者。