2009年VOIP網絡電話發展趨勢分析

        最近某門戶網站報道了國內一個跨國企業全面部署了VOIP網絡電話進行日常通信，進而逐步取代了傳統電信固定電話的通信方式，經過近半年的試運用，這個跨國企業在保證日常通信沒有受到任何影響的情況下，竟然節省下來了八成的傳統電話費。該企業面對媒體，更是坦言正是企業管理層非常注重利用現代科技有效控制日常通信成本，才能使自身能夠在全球金融危機來臨時，依舊保持“獨善其身”。 
       VOIP網絡電話是現代通信技術與互聯網技術相結合的一種新型電話接入技術，用戶只要在可以上網的電腦寬網絡上安裝一款網絡電話軟件，即可立即實現全球電話撥打，并且使用VOIP網絡電話，可以在保證通話清晰度（只要保證網絡帶寬，通話品質與傳統電話幾乎不相上下）的前提下，大幅度降低話費成本，一般可以平均節省傳統話費80%左右。對于許多企業用戶而言，VOIP網絡電話除了可以節省下大量實實在在的傳統話費外，其間接節省下來的通信設備的硬件采購成本，也是企業紛紛主動部署VOIP網絡電話進行日常通信的一個重要原因，做企業的朋友都知道，為了發展客戶和企業內部管理的需要，企業每年用于通信投入的成本通常是非常大的，這種通信成本一般可以分為兩塊，一塊是通信設備的硬件采購，對于企業用戶而言，每間辦公室可能都有多部電話機、傳真機，甚至是給企業管理層配備高檔手機、掌上電腦、PDA等，這些大量的通信設備在采購后，還需要持續進行后續維護、維修和擴充；另一塊是用于通信的話費成本，國內和國際長途資費都相對較高，許多需要反復溝通的重要電話又不能不打，所以企業的話費支出成本一直是居高不下。但是企業一旦部署了代表未來通信發展方向和發展趨勢的VOIP網絡電話，以上問題也都會迎刃而解。 
       與眾多企業紛紛主動部署VOIP網絡電話相對應的，筆者從一直素有國內網絡電話第一品牌的“KC網絡電話2009”得到的消息，幾乎每天都會有數家企業主動與其洽談合作事宜，“KC網絡電話2009”中小企業網絡通信整體解決方案的被關注度也越來越高；另一方面，個人用戶充值和參與實惠購卡更是絡繹不絕。 
       中國是全球網民最多，同時也是全球最大的VOIP網絡電話市場，而VOIP網絡電話自身又存在著巨大的話費價格優勢和功能無限擴展優勢，所以VOIP網絡電話在國內能夠實現更大規模的普及、進而成為最主流的現代通信方式，這應該是VOIP網絡電話在國內未來發展的一個最大趨勢，這或許已經成為了一種必然。 
       有人也許會說VOIP網絡電話仍是“灰色地帶”，政策層面仍然沒有完全開放，但是正如電信研究院專家范玉鐘所指出的那樣：“對于代表先進技術趨向，而由于與國家現行政策抵觸的創新，電信監管者應當積極創造條件推動政策調整，使電信監管工作適應新技術的發展。”他認為，隨著技術的進步，IP電話、IPTV業務市場需求將越來越旺盛，現行的監管政策肯定要作出調整。VOIP網絡電話在國內未來發展的趨勢之二，筆者覺得政策解禁只是時間和時機的問題，這同樣是一種必然。事實上根據工業及信息化部下屬的一個權威咨詢機構給出的一項最新的預測數據：“到2009年末，我國VoIP網絡電話在長途通話市場所占份額將等于甚至超過PSTN（即傳統模擬電信網絡）及移動(GSM、CDMA)長途業務的總和”，這將是一個非常好的信號。 
       現代通信方式的多元化，也使得用戶對網絡電話的功能需求也日趨呈現出多元化的趨勢。比如前面已經提到的“KC網絡電話2009”，它能夠在同一軟件界面下同時完成全球網絡電話撥打、手機短信收發、手機短信群發、郵件收發、QQ/MSN聯系人即時通訊等多種實用通信功能的新一代網絡電話軟件，也是國內最具品牌影響力的現代網絡通信產品。企業的辦公電腦上只要免費安裝了“KC網絡電話”，就等于同時擁有了可撥打電話的電話機、可收發短信的手機、可進行電子文檔傳輸的傳真機等等，其實這也正是許許多多企業持續對“KC網絡電話2009”情有獨鐘的原因之一。