直營連鎖經營，書店讀者雙贏局面

 　　直營連鎖形成良性銷售網絡

　　自1998年哈市第一家民營書店的直營連鎖書店開辦以來，以直營連鎖這種形式進行圖書銷售的書店在哈市漸漸增多。這種銷售形式不僅讓書店收益，銷售網絡觸及的普遍化，也讓遠離都市的讀者及時看到價優質高的暢銷書。到目前為止，所屬民營書店的直營店已經發展到29家，省新華書店批銷中心的直營店已達到11家。40家民營連鎖書店基本形成了我省一個良性的圖書銷售網絡。

　　匯文書店是一家民營書店，自九年前開辦了第一家直營連鎖書店后，現在以直營連鎖這種銷售形式在哈市已開了21家分店，雖然這些直營店基本在二三類街道上，但已逐漸形成了匯文書店的銷售網絡群，書店還向雙城、拜泉等外市縣拓展經營空間。省新華書店批銷中心從2004年在齊齊哈爾建立第一家直營連鎖書店以后，又陸續在海倫、海林等地設立直營店，最遠的直營店開在了遜克縣。

　　直營連鎖書店在我省鋪開以后，在很大程度上解決了遠離市中心的讀者群讀書的需要，緩解了偏遠地區讀者買書難、看書難的問題。

　　直營連鎖書店讀者雙受惠

　　國內最大的連鎖書店席殊書屋總裁席殊宣稱：席殊書屋連鎖店80%%以上在中小城市，正在向縣城及經濟發達的鄉鎮延伸。對于居住在大城市以外尤其是偏遠地區的大多數讀者來說，連鎖書店的“遍地開花”，很大程度地解決了他們買書難的煩惱。

　　經過一段時間的運行，直營連鎖書店讓書店和讀者都嘗到了甜頭：書店圖書種類迅速擴大，實現了“門市天天有新書”的承諾；資金迅速回籠；讀者在各個直營店都可享受總店的優惠政策等。

　　省新華書店批銷中心的總經理徐曉梅告訴記者，批銷中心成立這些連鎖店后，書店、讀者都受益。中心在新書到來之后，或者在訂閱新書之時，要根據不同直營店的供需狀況，進行組配。肇東書店連鎖前圖書品種五千種，連鎖之后三萬余種，增長了五倍。連鎖前新華書店分店平均每月選貨1—2次，連鎖后幾乎每天都有新書到貨，新書到貨率提高了近20倍。“如果哪個直營店對暢銷書尋求量增多，總店會在最短的時間內送貨上門。”徐小敏說，今年大年初六，肇東店急需 150套《新課標英語》，中心當日組貨，當日送貨。拿到書的肇東店的負責人說，這在以前是根本不敢想的事，三四天能掏騰到這些書，是個奇跡。

　　由于直營連鎖書店的銷售狀況看好，以往需要三四個月能結一次賬，這回一個月就能結一次賬，資金得到迅速回籠，用回籠的資金再去進購新書。購新書的頻率加快，種類增多、需求量增多，進書成本降了下來，形成了一個良性的循環。

　　另外，書的品種增多，信譽度好，銷售額一路攀升，直營連鎖店的銷售額往往比連鎖前銷售碼洋翻番增長。連鎖店不用像以往那樣還需要派人員到省城選書，還節省了人員出差的費用。“遜克遠離省城，以往一年最多來省城選書兩次，書的品種不僅不全，銷售也不好，這回成了直營連鎖店，要啥書，在網上點擊具體的書名、數量等，總店就會及時配送過去，很方便。”

　　直營連鎖巨大潛力還需挖掘

　　直營連鎖書店在滿足讀者需求上占有優勢，銷售網絡能更全面地收集讀者需求信息，總部的實力又能快速配送給各個直營店。連鎖經營是民營書店加快發展的必然選擇。目前，國家積極鼓勵民營書店發展連鎖經營，做大做強，同時連鎖店的發展也有利于建立和提升品牌形象，以及融資。

　　目前，我省直營書店的營業面積都大，軟硬件的配套還處于弱勢，資金還存在不足的狀況，懂得直營連鎖的經營管理人員還欠缺。但是我省新聞出版部門已經看到連鎖經營發展的潛力，今后幾年內，將積極推廣這種銷售形式。省新聞出版局今年要繼續拓展書店連鎖經營試點范圍，進入試點的新華書店和民營連鎖網點的數量要繼續增加，并進一步開展區域連鎖試點工作，逐步實現我省連鎖經營的規范化，同時，進一步增加發行網點，解決買書難、看書難的問題。

　　今年省新華書店批銷中心要發展8到10家直營書店，增加對軟件設施的投入。匯文書店準備在夯實基礎上，待時機成熟后再進一步擴大直營書店的數量，還要培養、企業文化理念的直營管理人員。省新聞出版局發行處有關負責人表示，今年要在資金上給予直營店傾斜政策，為民營書店爭取更多的扶持政策。