近年來電子商務發展迅速 國家和地方政府大力支持

內容提示：國家相關部門正在針對網絡購物制定相關的產業發展指導意見，符合條件的電子商務企業將有望獲得一定的財政支持，商務部提出目標，到“十二五”末，我國電子商務的市場規模將有望占到GDP的5%。

　　近年來電子商務在金融危機中逆勢而上，仍舊保持了很高的增長速度，成為眼下最為熱門的行業之一。電子商務之所以有這樣的成績，得益于十年來各個電子商務企業與服務商的貢獻，也少不了國家以及各地方政府的政策扶持。
　　根據今年兩會《政府工作報告》中提到的“積極發展電子商務”，國家相關部門正在針對網絡購物制定相關的產業發展指導意見，符合條件的電子商務企業將有望獲得一定的財政支持，商務部提出目標，到“十二五”末，我國電子商務的市場規模將有望占到GDP的5%。而這僅僅是保守的預測，按照現在電子商務的發展走勢，屆時這一數字可能是8%—10%。
　　記者了解到，近期有些城市的電子商務已經得到了當地政府從政策以及財務上的的大力扶持：
　　北京市
　　首都北京已經將發展電子商務提到戰略高度，通州區被授予“中國國際電子商務示范基地”的稱號。通州區委書記王云峰表示，2010年，北京市將集中力量，聚焦通州，借助國際國內資源，盡快將通州建設成為與首都發展需求相適應的現代化國際新城。通州區委區政府承諾將不遺余力地做好產業基地的軟硬件環境建設，為電子商務企業創造最優的發展環境，悉心呵護、精心培育，把產業基地做大做強，把通州區打造成影響廣泛、輻射強勁、活力迸發的電子商務之都。
　　深圳市
　　深圳市出臺了《深圳建設國家電子商務示范城市工作方案》，該方案包含了四大主要任務和八大重點工程，其中四大任務指：深入普及電子商務應用、做大做強電子商務服務業、突破電子商務支撐體系建設瓶頸、完善電子商務發展環境。八大重點工程指：電子商務應用推廣工程、國際貿易促進工程、電子商務企業孵化工程、移動電子商務示范工程、電子商務支撐體系建設工程、現代物流體系建設工程、電子商務市場規范發展保障工程、電子商務創新工程等。另外該方案還提出要制訂電子商務人才培養計劃，重點培養既懂商務又熟悉信息技術的網絡經濟人才；加大電子商務專業人才引進力度。
　　東莞市
　　“東莞市國際電子商務平臺”于近日開通，成為東莞第一個與國家級官方機構合作共建的本地化電子商務公共服務平臺。東莞市經濟和信息化局局長陳桂明表示，東莞市國際電子商務平臺的開通，目的是幫莞企開拓市場，增強莞企通過網絡等現代電子商務渠道，實現自身市場的拓展能力。他還表示，東莞即將從市財政預算中撥款建立鼓勵企業應用電子商務的專項資金，總額為1500萬，用來幫助企業應用電子商務平臺。
　　杭州市
　　被譽為中國電子商務之都的杭州市也并不滿足現在的成績，正計劃全力打造“全球電子商務之都”與“互聯網經濟強市”。杭州市信息化辦公室產業發展處副處長魏振華表示將通過六大措施來推進傳統產業“電子商務化”，大力推進電子商務普及應用，這六大措施分別為：扶持電子商務網商、對大學生的培訓與加大就業崗位；推進電子商務應用，提升電子商務服務；通過政府對專業網站、平臺建設等扶持，大力度發展高新技術企業的政策；堅持電子商務基礎創新，如無線傳感網、物聯網等的研究與創新；完善電子商務發展環境，如物流、支付等；持續不斷的引進電子商務優質人才。
　　從各地的政策中不難看出，雖然具體的措施不同，但核心是一樣的，那就是通過對電子商務基礎設施以及人才資源大力支持，搭建一個良好的電子商務網絡設施環境，從而扶持傳統企業開展電子商務，通過電子商務來拓寬企業的發展之路，因為電子商務已不再是各企業錦上添花的另謀之道，而是不可缺少的的必經之路。
　　在有了優越的政策環境以及火爆的市場之后，傳統企業如何把電子商務這條路走下去，首先要了解現在電子商務的大體趨勢。在經歷了之前C2C時代的火爆之后，中國的網購人群以及電子商務賣家已經形成了一定的規模，然而隨著消費理念的逐漸轉變，消費者開始更注重網絡購物的品牌、質量以及售后服務。傳統C2C平臺因為開店人員的素質參差不齊，網上信譽、假貨、水貨、盜版等一系列問題層出不窮，而由于店鋪數量眾多，海量的商品信息魚龍混雜，監管力度跟不上，導致消費者投訴越來越多，誠信度受到影響。但對于B2C來說這些問題基本都能得到解決，我們以凡客誠品為例，其具備一套完善的售后服務系統、專業的配送流程以及一系列的服務優質的服務措施，能讓消費者產生很大的信任感以及二次購買的行為。當然，優秀的B2C企業還有很多很多，例如京東商城、卓越亞馬遜、當當網、綠森數碼、新蛋等等。
　　當然，B2C的優勢不僅僅只體現在消費前端，對于企業的成長也有著巨大的推動作用。中糧我買網的建立是中糧集團通過B2C方式切入電子商務的一個重要方式，中糧我買網在線營銷部經理尚炎說出了B2C對于企業的關鍵所在：“未來的競爭不是商品的競爭，而是商業模式的競爭。中糧集團建立中糧我買網的核心目標就是以消費者為導向，開展全新的網絡營銷渠道，通過網絡直營的方式，分析消費者的消費習慣，根據消費者的購買需求和反饋，快速高效的定制新的商品，并通過中糧我買網迅速的呈現在消費者眼前。”
　　同期一些大型傳統企業也一一觸電開拓了自己的電子商務，例如：蒙牛商城（www.emengniu.com）、百麗的淘秀網（www.topshoes.cn）、天士力的帝泊洱站（www.etasly.com）、蘇寧的易購（www.suning.cn）等等，甚至還有遼寧衛視旗下的宜家購物（www.easygotv.cn）、湖南衛視旗下的快樂購（www.happigo.com）的電視臺也紛紛開拓自己的電子商務平臺。相關數據顯示，2009年電子商務行業新增B2C網站4000家，全年創造了219億的銷售金額，而2010年B2C企業的新增數量將達到1萬家左右，這些B2C網站幾乎涵蓋了網購的各個方面。如此多的B2C網站能在短短一兩年時間內上馬運營，也得益于現在電子商務服務領域的成熟。當然，如此之多的電子商務企業快速的發展也離不開幕后的推動者，例如上海商派（ShopEx）為代表的電子商務軟件及服務為一體的電子商務服務公司，以上所舉出的這么多傳統企業，大多數都是采用ShopEx所提供的技術支持。同時由于ShopEx等電子商務服務公司的出現，大家進入電子商務的門檻也大大降低。像是京東商城10年10個億的事情已不復存在。
　　在這種大趨勢下，傳統企業以及新興企業開拓自己的電子商務，B2C模式無疑是最好的進入方式，越來越多的傳統企業開展電子商務使電子商務市場不斷壯大，再加之各地政府的大力支持更使電子商務未來的發展前景愈發美好，記者相信電子商務即將成為未來中國經濟新的增長動力。