傳統零售業發展電子商務領域之分析

內容提示：目前國內不乏進入電子商務領域的零售企業，但從其網上業務經營情況來看，都不是很好，低于預期效果，而相對于百貨零售和家電零售業，大型超市進入電子商務的領域難度會更大。

　　沃爾瑪近期表示計劃在中國和日本推出網上銷售服務，家樂福也在官網上開設網上商城業務，大型賣場開始染指電子商務。此前，家樂福已低調啟動在線商城“局部試點”，北京、上海兩地家樂福在線會員，通過在線下單，即可選擇“貨到付款刷卡消費”的支付方式。家樂福官網還指出，未來也將在其它城市陸續推出在線購物服務。然而，早在2006年，家樂福就已經在北京、青島、武漢開通網上商城，但于2009年底，進駐青島多年的家樂福網上商城卻黯然退出了青島市場。
　　中投顧問流通行業研究員黎雪榮認為，雖然電子商務發展前景可觀，但目前傳統零售企業進軍電子商務并非一帆風順，與淘寶等成熟的網上商城相比差距還很大，現有發展瓶頸短期內很難突破。而相對于百貨零售和家電零售業，大型超市進入電子商務的領域難度會更大。
　　一方面，目前國內網絡消費環境尚不完善，網上購物立法匱乏，信用體制、網上支付、物流網絡三大瓶頸仍有待解決。尤其是對于大型超市而言，與實體店相比，其發展電子商務的物流配送環節和支付環節的困難更多。實體零售店鋪的房租、人工、水電等成本占到總銷售額的12%左右，但通過供應商的進場費、返點及促銷費等可抵消約6%。而電子商務僅物流費用就占到銷售額的6%—8%。
　　另一方面，目前國內網絡消費群體還沒完全發展起來，我國的消費習慣和消費環境同國外有較大差別，由于去大型超市都比較方便，人們還是更享受購物的體驗和樂趣，去超市購物也逐漸成為了消費者的一種生活方式。
　　黎雪榮指出，目前國內不乏進入電子商務領域的零售企業:中國酒 業新 聞網業，比如百聯的超市類商品專網聯華ok網、ok數卡網、ok手機城專網、電腦數碼網、ok家電城等，上海農工商超市的“便利通網上商城”，其它零售企業如蘇寧、北京西單商場等都開通了網上購物網站。但從其網上業務經營情況來看，都不是很好，低于預期效果，很多網上銷售額都不足實體店零售額的1%。同專業經營電子商務的淘寶一年盈利十幾個億相比，目前實力差距很遠。
　　黎雪榮同時指出，雖然傳統零售企業發展電子商務存在一些瓶頸，但并不能阻擋傳統零售業將繼續進軍電子商務市場的趨勢。隨著第三方物流的不斷發展和成熟，將會涌現出一些專門為發展電子商務的零售企業服務的專業物流公司，物流成本也會降低。同時隨著不斷地嘗試，傳統零售企業網絡運營管理經驗的積累，傳統零售企業電子商務的銷售總額占社會零售消費品的總額將得到有力提升。
　　中投顧問最新發布的《2010年—2015年中國電子商務市場投資分析及前景預測報告》顯示，電子商務起源于美國，它是信息技術發展的產物，是充分利用互聯網的超時空性、互動性和便利性，在網絡上進行商品交易的活動。美國電子商務的發展主要集中在兩個領域：b2b和b2c。b2c模式的電子商務又可以分為電子經紀、網上直銷、電子零售、網上教育、網上預定、網上發行等類型。零售電子商務，是以零售企業為主體，通過網絡進行商品的銷售。其代表是著名的亞馬遜網上書店。這家創辦于1995年的網絡書店，已有超過4000萬名用戶，平均每天賣出6萬本書，銷售業績平均每年增長320%以上。亞馬遜供選購的圖書達到410萬種以上