我國櫥柜行業七大阻礙分析

內容提示：櫥柜與生活息息相關，但普通消費者在購買的過程中卻委實被商家一些時髦的洋概念搞得沒了正確的判斷。市場競爭加劇，消費觀念不夠理性，許多因為競爭導致的市場難題阻礙了櫥柜市場的正常發展，有些問題需要解決。

        大部分消費者選擇櫥柜一開口就是要“水晶板”、“烤漆板”或者是“實木板”，其實消費者通常是看櫥柜只是看了櫥柜門。門板固然重要，箱體板其實更重要。箱體板承擔著防水、防霉、承重的作用，但由于它隱藏在門板內，一般不為消費者所重視。一些經銷商往往以高價門板配廉價箱體板，報出所謂的“特惠價”、“優惠價”，其實這些劣質箱體板往往用不了多長時間就浸水、發霉，吃虧的還是消費者。

        市場競爭加劇，消費觀念不夠理性，許多因為競爭導致的市場難題阻礙了櫥柜市場的正常發展，有些問題需要解決。

        1.櫥柜市場無序競爭，行業自律性較差

        個別品牌被媒體暴光，業內迅速傳播，更有甚者特意將報紙復印放大張貼在店堂顯眼處;某品牌老總外出多日，就出現其將倒閉轉店的傳言。在日常銷售中，一些商家導購為達成銷售，不惜惡意攻擊競爭品牌，甚至對其他品牌進行誹謗。而行業對此現象卻有無可奈何，有人士指出，“如果這種現象長時間得不到改觀，對行業發展而言會是最大的硬傷”。

        事實上，櫥柜行業的無序競爭還暴露出一個行業自律的缺失，櫥柜業因發展時間不長，本土品牌又缺乏具有行業影響力的品牌，所以一直來沒能形成一個以櫥柜業為主要內容的相關協會或是機構。各品牌之間很難有機會相互交流，共同為行業發展而有所為。

        2.雜牌充斥市場品牌陷入重圍

        來到素有“櫥柜一條街”的孺子路，除了科寶博洛尼等個別頂尖品牌之外，大凡在南昌市場上“有聲有影”的櫥柜幾乎聚集。從金牌、歐派、方太、海爾等全國知名品牌，到歐亞、月兔、好日子等區域性品牌，還有一些處于第二三梯隊的櫥柜商家，數十家大小規模，風格各異的櫥柜門店讓消費業主眼花。同時，和櫥柜品牌的實力相匹配的是產品的質量、價格、服務的優劣程度不一，服務好，品牌大的產品價格不菲;相對價格更實惠的又在產品品質和服務等方面存在差距。

        而對于那些在全國都具有影響力的品牌來講，南昌市場現狀還不夠理想。無論是消費能力，還是行業環境，特別是業主的櫥柜消費觀念的差異化，讓很多商家有著難言之隱。而太多的小品牌、甚至是雜牌對行業市場的沖擊更加劇了品牌櫥柜的市場份額。

        3.本地品牌難成氣候低價成為理所當然

        南昌本土至今還沒有一家真正意義上的現代化櫥柜生產企業，這個事實一直被淡化甚至被掩飾。盡管櫥柜產品的生產特性有異于其他行業，但非本土制造必然導致因產品運輸等成本增加。同時，普遍規模小、設備差、工藝原始的生產水準，也讓南昌櫥柜業難以得到長足的發展。

        而在市場現狀中，絕大部分櫥柜商家都不愿提及產品生產地，一般強調在總部或外部生產。業內人士坦言，這也是南昌櫥柜業現實真實寫照，畢竟相對其他一些城市而言，櫥柜業在南昌還處于初始發展階段。但“本土制造”的方向是不會錯的，因為對于南昌消費者來說，櫥柜的“本土制造”更符合消費需求。例如月兔、歐亞等品牌，也已經具備“本土制造”的一些基礎。

        4.原材料決定櫥柜品質優劣

        在小藍工業園一家規模并不大的板材加工廠，筆者了解到居然有近一半的櫥柜商家的生產用板出自該廠，其中以刨花板貼面加工為主。此外，在小藍工業園周邊及京東等區域，一些并不起眼也沒有標貼品牌名稱的櫥柜加工廠日夜運行著。通過業內人士的協助，筆者現場感受了個別品牌的加工現場，其現場的簡陋讓人不由得懷疑那些陳列在店堂里富麗堂皇，盡顯高貴的櫥柜是否就是出自這樣的生產車間。

        櫥柜產品主要以人造石臺面，防火板材，五金配件，廚房電器，水槽水盆等為生產原材料。但其每一樣原材料都有著巨大的品質差異，這也就決定了櫥柜的品質好壞，價格高低。而一般消費者對這些材料知識了解不多，的確難以對櫥柜成品做出優劣好壞的判別。

        5.形象店擴張消費者買單

        從金牌櫥柜以南昌櫥柜店第一規模亮相以來，僅在孺子路上不到兩年時間，歐派、方太、海爾、櫻花等櫥柜店紛紛靚麗登場。以現代廚房生活體驗館類似形式來呈現櫥柜的風采，演示各種風格的櫥柜功能，更為便利的表述高品質廚房生活，的確讓消費者可以更輕松的感受櫥柜文化。但對于越來越大規模的展示店，相應提高的銷售成本，各家品牌有怎樣來分解呢?有消費者提出這樣的疑問不為奇怪，他們也有足夠的理由來認為，這些櫥柜品牌形象店的擴張，事實上最終還是要讓廣大消費業主來為產品買單，畢竟是“從北京到南京，買的沒有賣的精”。

        6.報價水分多多業主糊涂消費

        在筆者了解大部分櫥柜品牌后，得知他們的計價方式都是按延長米來計算。

        所謂延長米計價，指的是按櫥柜柜體的長度來計算，即單位延米價×櫥柜長度，其中地柜、吊柜、臺面分別計價。一般情況下導購小姐會介紹，這種延米價包含了門板、柜體、基本五金件，另外還送三副標配抽屜，如果客戶根據個人需要增加抽屜、拉籃等部件得按實際需求另外加價。當問及加價部分有沒有標準時，幾乎所有導購員都會表示要根據設計師測量結果和設計方案來定。

        現在市面上有些商家講抽屜不單加錢，拉籃不單加錢，往往只是吸引消費者的誘餌。當消費者訂購其產品后就會發現，其實商家所講的抽屜、拉籃都是最基本的配置。如果消費者要對設計方案進行調整，商家就會列出一大串費用清單，到時候商家最初提供給消費者的報價就成了擺設。而加價的部分因產品不同，價格差異很大，消費者對此也很難辨別。

        7.證書繁多消費者虛實難辨

        櫥柜業還有一個家居業的“通病”，那就是各種“獎證”概念繁多，相比地板等行業，櫥柜業的“獎證”，概念還處于初級階段，大多還是以“原裝進口”，“最佳品牌”，“暢銷品牌”等等，但各類“榮譽”的出處卻又讓人難以信服，真正有權威影響力的獎項鮮見。

        櫥柜業當然需要有更多的關注和支持，也需要出現更多的好品牌，這樣對消費者來講也是好事。但太多甚至泛濫的“獎證”，“概念”往往會讓櫥柜企業增添成本負擔，而這些成本到頭來還是要轉嫁到消費者頭上去。