2010年我國移動電子商務的發展趨勢

中國產業信息網訊：

        內容提示：移動電子商務中的信息獲取、交易等問題都和終端切切相關。隨著終端技術的發展，終端的功能越來越多，移動電子商務服務移動性、服務即時性、服務終端的私人性和服務方式的方便性，諸多優勢一一體現。

        移動電子商務的含義與服務所謂移動電子商務（M-Commerce），是通過手機、PDA（個人數字助理）、呼機等移動通信設備與因特網有機結合所進行的電子商務活動。移動通信技術和其它技術的完美組合創造了移動電子商務，但真正推動市場發展的卻是服務。移動電子商務能提供以下服務：PIM（個人信息服務）、銀行業務、交易、購物、基于位置的服務（Lo-cationbasedservice）、娛樂等。當然，與基于有線Internet的傳統電子商務一樣，移動電子商務并不是所有業務流程都能實現。

        移動電子商務在未來，可能主要有以下發展趨勢：

        1、企業應用將成為移動電子商務領域的熱點。做互聯網行業的都深有體會，面向B用戶（企業用戶）的服務和應用是可以快速賺錢的業務，但一般來說成長性不會特別大，不會呈幾何級數；而面向C用戶（個人用戶）的服務和應用則正好相反，雖然不能很快賺到錢，但只要業務對路，再加上點狗屎運，則很有可能做成一個大生意，甚至是偉大的生意。

        同理，移動電子商務的快速發展，必須是基于企業應用的成熟。企業應用的穩定性強、消費力大，這些特點個人用戶無法與之比擬。而移動電子商務的業務范疇中，有許多業務類型可以讓企業用戶在收入和提高工作效率上得到很大幫助。企業應用的快速發展，將會成為推動移動電子商務的最主要力量之一。

        2、獲取信息將成為移動電子商務的主要應用。互聯網公司的通常做法是在主營業務的周圍，會有一系列的輔助應用，為了騙取更多的流量，或者為主營業務帶去更多的機會。

        在移動電子商務中，雖然主要目的是交易，但是實際上在業務使用過程當中，信息的獲取對于帶動交易的發生或是間接引起交易是有非常大的作用的，比如，用戶可以利用手機，通過信息、郵件、標簽讀取等方式，獲取股票行情、天氣、旅行路線、電影、航班、音樂、游戲等等各種內容業務的信息，而在這些信息的引導下，有助于誘導客戶進行電子商務的業務交易活動。因此，獲取信息將成為各大移動電子商務服務商初期考慮的重點。

        3、安全性問題仍將是移動電子商務中的巨大機會。由于移動電子商務依賴于安全性較差的無線通信網絡，因此安全性是移動電子商務中需要重點考慮的因素。和基于PC終端的電子商務相比，移動電子商務終端運算能力和存儲容量更加不足，如何保證電子交易過程的安全，成了大家最為關心的問題。在這樣的大環境下，有關安全性的標準制定和相應法律出臺也將成為趨勢。同時，相關的供應商和服務商也就大行其道。

        4、移動終端的機會。移動終端也是一個老生常談的話題。

        移動電子商務中的信息獲取、交易等問題都和終端切切相關。終端的發展機會在于，不僅要帶動移動電子商務上的新風尚，還對價值鏈上的各方合作是否順利，對業務開展有著至關重要的影響。

        隨著終端技術的發展，終端的功能越來越多，而且考慮人性化設計的方面也越來越全面，比如顯示屏比過去有了很大的進步，而一些網上交易涉及到商品圖片信息顯示的，可以實現更加接近傳統PC互聯網上的界面顯示。又如智能終端的逐漸普及或成為主流終端，如此一來，手機更升級成為小型PC，雖然兩者不會完全一致，也不會被替代，但是手機可以實現的功能越來越多，對于一些移動電子商務業務的進行，也更加便利而又不失隨身攜帶的特點。以后終端產品融合趨勢會愈加明顯，你很難清楚界定手上這個機器是手機還是電子書還是MP4，在你手上它就是一個有應用價值的終端，就看消費者的需求方向。市場研究報告顯示，到2004年，移動電子商務市場將達到2億美元，而通過移動電話進行的交易量每年將達到140億美元，移動電子商務將對人們的消費購物行為產生根本性的變化。報告還指出，4年后，人們將通過移動電話從售貨機上購物、訂票和網上購物。各種新技術如高速寬帶無線網絡、移動上網協議WAP、SIM、雙制式移動電話和各種界面友好的掌上設備將大大推動移動購物的發展。美國電子商務市場分析公司丘比特•米特里克斯公司稱，2001年全球大概有600萬人在使用移動電子商務，交易額達2.6億美元。到2005年，預計將有1.71億人使用移動電子商務，交易額將達108億美元。歐洲一家市場分析公司也認為，歐洲移動電子商務的營業額每年將成倍增長。移動電子商務對許多人來說，已經不是一種時髦，而是一種生活和職業需求。

        5、移動電子商務將與無線廣告捆綁前進。移動電子商務與無線廣告，在過去的發展過程中有些割裂，其實這是兩條腿走路的事情，二者是相輔相承的，任何一方的發展，都離不開另外一方的發展。二者的完美結合，就是無線營銷的康莊大道。

        移動電子商務在我們未來的生活將會扮演舉足輕重的角色。移動電子商務將因特網、移動通信技術、短距離通信技術及其它技術完善的結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動，實現隨時隨地的線上線下購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動。

        移動電子商務作為一種新型的電子商務方式，利用了移動無線網絡的優點，是對傳統電子商務的有益的補充。盡管目前移動電子商務的開展還存在安全與帶寬等很多問題，但是相比與傳統的電子商務方式，移動電子商務具有諸多優勢，得到了世界各國普遍重視，發展和普及速度很快。

        移動電子商務不僅能提供互聯網上的直接購物，還是一種全新的銷售與促銷渠道。它全面支持移動互聯網業務，可以實現電信、信息、媒體和娛樂服務的電子支付。移動電子商務不同于目前的銷售方式，它能充分滿足消費者的個性化需求，設備的選擇以及提供服務與信息的方式完全由用戶自己控制。移動電子商務與傳統電子商務的區別在于其服務對象的移動性、服務要求的即時性、服務終端的私人性和服務方式的方便性。