我國軟件和信息技術服務業發展方向淺析

中國產業信息網訊：
        內容提示：商業模式是企業創造價值的基本方式，商業模式創新是推動產業格局重塑的重要因素。當前，服務化已成為軟件產業發展的基本趨勢，而商業模式創新是實現和推動軟件產業服務化的重要途徑和手段。

        軟件和信息技術服務業正在步入融合、轉型和調整的新階段，技術創新步伐不斷加快，產業組織形態加速重構，企業跨界競爭愈演愈烈，新的競爭格局正在形成。面對新形勢、新環境，跨國公司紛紛調整戰略方向，培育綜合集成能力，重構產業生態系統，不斷鞏固和加強市場優勢，搶占產業發展先機。

　　1.跨終端操作系統平臺正成為新的產業發展制高點

        操作系統一直是軟件和信息技術服務業發展的制高點，誰掌握了操作系統，誰就綁定了消費者，誰就能夠獲得競爭優勢地位。自20世紀80年代初起，“Wintel聯盟”通過核心處理芯片和操作系統，主導全球信息產業長達30年之久。

        隨著智能手機、平板電腦、互聯網電視等新型設備的不斷涌現和快速普及，競爭格局發生深刻變化。“Wintel聯盟”的掌控力大大降低，谷歌的安卓(Android)、蘋果的iOS目前已經在智能手機和平板電腦操作系統領域居于領先位置，三星、英特爾等巨頭也在積極謀劃進入，操作系統領域呈現出多元化競合的新態勢。

        由于適應了信息產業從技術融合向終端融合、網絡融合、服務融合演變的趨勢，跨終端操作系統平臺的應用范圍將持續拓展，市場份額將快速提升，日益成為操作系統發展的方向，并將決定未來產業發展主導權的歸屬。

        2.基于軟件、內容和終端的產業鏈整合模式正在催生新的產業基本形態

        當前，隨著新興產業、新興業態的不斷涌現和發展，原有產業邊界被全面打破，產業競爭已從企業競爭演進到產業鏈競爭，IT跨國公司紛紛提出了新的發展戰略，力圖整合與重構產業鏈，提升基于軟件、內容和終端的整合能力，率先確立競爭優勢。

        產業鏈整合是將傳統的終端設備制造、軟件開發、數字內容提供等產業環節進行重新組織，構建縱向一體化的產業鏈體系，向消費者提供基于智能終端的多元化、動態化、實時化的娛樂、消費、社交、資訊等服務。通過產業鏈整合，能夠提高企業運作效能，提升企業的全面競爭優勢，乃至掌控或主導產業發展方向。

        這種新的產業鏈整合模式，首先在智能手機領域形成，并快速拓展到平板電腦、互聯網電視等領域。蘋果公司作為技術創新與商業模式創新互動的先行者，推出iPod、iPhone、iPad等產品，率先實現了“智能終端+內容分發渠道+應用軟件與數字內容服務”的產業鏈整合，鎖定了消費者、聚集了開發者、抑制了競爭對手、獲得了壓倒性優勢。蘋果公司的成功引來了愛立信、微軟、諾基亞、黑莓等越來越多的跨國企業加速基于軟件、內容與終端的整合轉型，三星、LG電子、福特等企業也開始在電視、汽車等領域應用這一模式。這一模式日益構成新的產業基本形態。

        3.全業務綜合集成服務體系建設正成為新的企業競爭焦點

        隨著信息化向縱深發展，現代信息系統日益大型化、綜合化、集成化。為滿足用戶對“問題分析+戰略規劃+方案設計+關鍵軟硬件產品開發+項目實施+業務外包+人才培訓”的一體化需求，IBM、惠普、戴爾等跨國巨頭正著力打造全業務綜合集成服務體系。

        IBM不斷整合內外部資源，深化技術、產品、服務等多層面的融合，強化網絡、業務、內容和終端的互動發展，重構和延展業務體系，打造全業務流程的綜合集成能力，并憑借其在金融、能源、制造、電信、交通、城市管理、醫療等領域積累的信息化經驗，進一步鞏固在全球信息產業中的領先地位。“智慧地球”理念，就是IBM力圖將其綜合集成服務能力轉變為核心競爭力的戰略新思路。惠普、戴爾也調整策略，通過收購兼并、業務重組等途徑，加快建設全業務綜合集成服務體系。

        國內的用友、金蝶等軟件企業也在積極進行戰略調整，加速并購，用友還成立了專業化的管理咨詢公司。這些舉動都是為了建立全業務綜合集成服務體系，以適應新形勢下的企業競爭要求。

        4.面向服務的商業模式創新正在重塑產業格局

        商業模式是企業創造價值的基本方式，商業模式創新是推動產業格局重塑的重要因素。當前，服務化已成為軟件產業發展的基本趨勢，而商業模式創新是實現和推動軟件產業服務化的重要途徑和手段。

        2010-2015年中國應用軟件行業市場研究及投資發展預測報告

        云計算是軟件產業服務化的集中體現，其本質就是面向服務的商業模式創新。它改變了IT資源交付和使用模式，用戶能夠通過網絡隨時隨地獲得所需的服務。基于云計算的硬件設備、基礎軟件、開發工具、應用軟件、信息服務等新產品、新業態不斷涌現，產業格局正在發生巨大變化。IBM、微軟、亞馬遜等大型跨國企業都相當重視在云計算領域的發展，投入了大量人力、財力，力圖在新的產業格局中鞏固和擴大優勢地位。