我國電子商務物流服務業發展建議
本文導讀：要加強電子商務物流標準系統建設，包括制定行業標準、物流設施設備標準、組建物流標準化技術委員會，逐步使我國電子商務物流標準體系與國際接軌，推動標準的應用和普及。此外，要針對電子商務物流服務過程中出現的諸多問題，制定物流服務標準，進而解決物流糾紛等問題，提高物流效率和服務水平。
內容提示：要加強電子商務物流標準系統建設，包括制定行業標準、物流設施設備標準、組建物流標準化技術委員會，逐步使我國電子商務物流標準體系與國際接軌，推動標準的應用和普及。此外，要針對電子商務物流服務過程中出現的諸多問題，制定物流服務標準，進而解決物流糾紛等問題，提高物流效率和服務水平。
以低能耗、低污染、低排放為基礎的低碳經濟是中國經濟未來的發展方向，電子商務作為促進經濟低碳化發展的有效模式之一，將對改善中國產業經濟的結構、轉變經濟發展方式起到促進作用。據中國電子商務研究中心發布的《2009—2010 年度中國電子商務市場監測報告》的相關數據表明，我國電子商務行業已整體跨入了厚積薄發后的爆發式增長階段。高速發展的電子商務產業離不開物流業的支持，在商流、資金流、信息流都能通過電子商務實現之后，物流便成為電子商務發展的關鍵，同時電子商務的高速發展也為電子商務物流服務業提供了新的契機。
（一）完善電子商務物流法律法規，建立物流服務業標準
除了完善物流行業的法律法規之外，重要的是要針對電子商務物流本身的特點和運行中出現的問題，進而制定有針對性的法律法規，規范電子商務物流服務業。同時，還需加大對電子商務物流業的支持、引導和監管力度，制訂相應的產業發展整體規劃，規范企業的自律行為，建立自由暢通、規范有序的物流市場，推動電子商務物流產業持續健康、快速發展。
要加強電子商務物流標準系統建設，包括制定行業標準、物流設施設備標準、組建物流標準化技術委員會，逐步使我國電子商務物流標準體系與國際接軌，推動標準的應用和普及。此外，要針對電子商務物流服務過程中出現的諸多問題，制定物流服務標準，進而解決物流糾紛等問題，提高物流效率和服務水平。
（二）完善電子商務物流服務業發展環境
一是加大基礎公共設施的建設，建設覆蓋全社會的立體交通網絡和物流信息網絡。在基礎設施建設上要建立和完善資金投入機制，引導社會資金對電子商務物流服務業的投入。二是搭建電子商務物流公共信息平臺，整合社會資源，實現信息共享，實現電子商務系統、物流管理信息系統和金融系統等的無縫連接，提供方便、快捷、可視化的物流服務。三是電子商務物流企業要引入現代物流技術和先進的物流設施設備，實現網絡化、自動化和信息化。在發展環境的建設上要堅持政府主導，市場運作，實現投資主體多元化，積極運用財政貼息、扶持擔保機構等手段，引導信貸資金、境外資金、民間資本投入到電子商務物流服務業軟硬件的建設上。
（三）培育電子商務物流主體，加大第三方、第四方物流的發展
第三方物流因其專業化、高效率、低成本等優勢成為電子商務企業的首選。由于電子商務物流服務行業專業化程度低，市場混亂，在第三方物流服務中出現了諸多問題，究其原因是電子商務物流主體不強大。
要加大政策鼓勵第三方物流的發展，培育其成為電子商務物流的主體，提高物流企業的專業化、社會化水平，延伸服務領域，建立功能齊全、布局合理、層次鮮明的物流體系。
新興的第四方物流是一個供應鏈集成商，它能夠調集和管理組織自己的以及具有互補性的服務提供商的資源、能力和技術以提供一個綜合的供應鏈解決方案。因為能夠整合社會物流資源，所以第四方物流的發展能夠提高行業發展水平，進而帶動整個電子商務物流服務業的發展。
（四）提高電子商務物流配送效率
一是合理規劃配送中心，優化物流線路，提高物流服務的響應時間和配送速度。二是運用先進的設備和物流技術，提高配送效率。如機械化操作水平，RFID、GPS、GIS 等現代技術的應用。三是實行共同配送。企業通過進行橫向聯合、集約協調、求同存異以及效益共享等方式，將不同的貨物或商品集中在一起，由一個物流服務企業使用一個物流配送系統進行統一配送。共同配送可以通過作業活動的規模化降低成本，提高物流資源的利用效率。
