2014年中國中高端櫥柜產品網購發殿趨勢分析

    回顧2013年，作為買家的消費者一邊在網絡上尋找更具性價比的購物平臺，一邊則深陷于網購的重重問題中而投訴不止。這點在櫥柜行業也同樣造成了沖擊，有業內人士表示，正是因為網購模式頑疾尚存，中高端櫥柜產品網購前景不佳，實體店面遍地開花，還將是2014年的主調。但或許，伴隨專業物流與售后的完善、實體店與線上結合的加深，櫥柜電商之路會走得穩當些。

    其實，眾家居品牌在2013年的線上發展還在持續升溫，居然之家推出官方網購平臺“居然在線”，曲美網購商場“曲妙”做得如火如荼，就連一直主攻圖書和電子產品的亞馬遜也啟動了“家居網購頻道”加入家居消費線上大戰。但對于櫥柜消費者來說，網購仍牽涉到一系列難解的問題。

    相關市場調研報告請見中企顧問網發布的《2014-2019年中國櫥柜市場監測與投資前景分析報告》

    沒人會否認網購是趨勢，如能穩扎穩打走下去它也會越來越火，但并不代表這個令買賣雙方都“殺紅了眼”的消費模式可以揚長避短。價格波動大、產品質量難保證、圖片與實物有差距、物流速度和質量不穩定以及售后服務跟不上，即便已然經過幾年的磨煉，櫥柜等家居產品線上交易的種種頑疾依舊存在。

    如果櫥柜企業在產品狀態和附加服務尚未完善的情況下，急著與線上銷售拉近距離，靠“低價策略”取勝，而價格低、質量差、服務跟不上，如此惡性循環，就將導致消費者對線上消費將信將疑以及欠缺忠誠度。在如此形勢下，櫥柜電商恐怕難有長久的生命力。

    與隱患重重的線上交易相比，消費者今后能在櫥柜線下實體店購買的產品和享受的服務將更豐富。櫥柜企業在沒有找到更好的電商模式之前，專注于讓櫥柜市場更規范，聚集性價比更高的櫥柜產品這一方向，雖然沒有線上交易來得高效，但的確更具象，也更有立體感，而有秩序夠規范也是櫥柜線下實體店目前的最大優勢。