2013年中國網絡購物市場現狀分析

    自2008年開始，中國網絡購物用戶數一直高位增長，2008-2010年增長率均達到50%左右的水平，用戶年增長的絕對數量也在持續增大。2011年，雖然網購滲透率仍在提升，但是網購用戶年增長率卻下滑至20.8%，年新增用戶絕對數明顯下降，為3344萬人，與2010年相比減少1907萬。在網民網絡購物使用深度增加的同時，網絡購物的用戶增速已有所放緩。

    2013年以網絡購物、團購為主的商務類應用保持較高的發展速度。 研究部統計數據顯示，2013年，中國網絡購物用戶規模達3.02億，使用率達到48.9%，相比2012年增長6.0個百分點。在商務類應用中，團購市場的增長最為迅猛：2013年團購用戶規模達1.41億，團購的使用率為22.8%，相比2012年增長了8.0個百分點，使用率年增速達54.3%，成為商務類應用的最大亮點。

    相關市場調研報告請見中企顧問網發布的《2014-2019年中國網絡購物市場監測與發展前景研究報告》

    對比高速增長的網絡購物和團購類商務應用，企業電子商務應用仍然存在提升空間。2013年，中國企業在線采購和在線銷售的比例分別為23.5%和26.8%，利用互聯網開展營銷推廣活動的企業比例為20.9%。不同行業的電子商務應用普及率差距較大，其中制造業、批發零售業電子商務應用化較為普遍。在企業電子商務應用的規模方面，與大中型企業相比，微型企業對電子商務的應用普及還需要進一步加強。

    在線支付是實現電子商務在線交易的重要工具，也是保證電子商務交易環節通暢、保證供求雙方利益的有力保障。第三方支付平臺因其服務功能的完善越來越受到人們的信賴，大量的網上交易通過第三方支付平臺完成。

    互動功能滿足網民多種需求：影響網民購買商城商品的主要因素之一就是——其他網民對產品的評價。特別是要購買價格相對較高的產品，此時網民需要能真實了解產品實際情況的信息渠道和平臺，只有消費者面對消費者進行溝通時，消費警惕性才會降到最低，甚至直接將無意識消費轉化為主動消費。此時，SNS的“互動性”、“即時性”、“便捷性”特點，就恰恰滿足了網民的信息共享需求。