2009-2012年旅行社行業競爭格局與投資戰略研究咨詢報告

       2008年度全國20,691家旅行社，新增加971家，同比增長4.92%。其中，國際社增加132家，同比增長7.18%；國內社增加839家，同比增長4.69%。2008年底，全國旅行社總資產521.86億元，同比增長了0.94%。負債299.97億元，同比增長0.22%；所有者權益221.89億元，同比增長了1.93%。旅行社總資產按形態分，固定資產93.06億元，占總量的17.83%，同比增加1.29%；流動資產355.85億元，占總量的68.19%，同比減少0.48%；其他類型資產72.95億元，占總量的13.98%。旅行社直接從業人員為321,655人,其中，導游人員103,688人、領隊人員26,632人、會計人員33,491人、經理人員83,108人、其他人員74,736人。2008年度全國旅行社營業收入1,662.88億元，同比增長1.44%，毛利潤總額115.30億元，毛利率為6.93%，凈利潤總額8.53億元，凈利率為0.51%；旅游業務營業收入1,603.30億元，同比增長1.12%，旅游業務毛利潤為102.87億元，旅游業務毛利率為6.42%；實繳稅金為11.29億元, 同比增長2.89%；外匯結匯11.84億美元，同比減少9.60%；全年促銷費支出5.94億元，同比增長3.31%。國際社數量占全國旅行社總量的9.52%，人員占全國總量的40.62%，資產占全國總量的67.62%，旅游業務營業收入占全國總量的66.89%，旅游業務毛利潤占全國總量的65.19%，全年促銷費占總量的71.24%，實繳稅金占65.73%。其中獲得國家旅游局批準的出境游組團社在2008年正式開展出境游業務的共計904家，占全國旅行社總數的4.37%，占全國國際旅行社數量的45.89%；旅游業務營業收入921.70億元，占全國旅行社旅游業務營業收入的57.49%，占全國國際旅行社旅游業務營業收入的85.95%；旅游業務毛利潤56.94億元，占全國旅行社旅游業務毛利潤的55.35%，占全國國際旅行社旅游業務毛利潤的84.91%；實繳稅金6.22億元，占全國旅行社實繳稅金總量的55.14%，占全國國際旅行社實繳稅金總量的83.88%；外匯結匯9.24億美元，占全國旅行社創匯總量的78.00%；入境外聯人天、入境接待人天分別占全國國際旅行社總量的87.33%和83.98%。國內旅行社數量占全國旅行社總量的90.48%，從業人員占全國的59.38%，資產占全國總量的32.38%,旅游業務營業收入占全國總量的33.11%，旅游業務毛利潤占全國總量的34.81%，國內旅游組織人次占全國總量的62.22%，國內旅游接待人次占全國總量的65.76%。
       2008年度全國旅行社入境旅游業務營業收入為224.87億元，同比減少15.31%，占全國旅行社旅游業務營業收入總量的14.03%；入境旅游業務毛利潤為17.85億元，同比減少6.48%,占全國旅行社旅游業務毛利潤總額的17.35%。入境外聯1,324.69萬人次，同比減少3.52%，其中外國人613.91萬人次，同比減少10.74%；外聯人天數為5,806.21萬，同比減少0.27%,其中外國人為2,830.09萬人天，同比減少11.39%；接待入境旅游者2,032.88萬人次，同比減少6.54%，其中外國人927.38萬人次，同比減少19.73%；接待入境旅游者人天數為6,407.63萬，同比增長0.45%，其中接待外國人3,133.77萬人天，同比減少9.24%。2008年度全國國內旅游業務營業收入1,018.97億元，同比增長0.99%,占全國旅行社旅游業務營業收入總量的63.55%；國內旅游業務毛利潤為65.44億元，同比增長8.87%,占全國旅行社旅游業務毛利潤總額的63.61%。國內旅游組織8,541.07萬人次，同比增長1.38%，共25,413.99萬人天，同比減少3.70%；接待10449.62萬人次，同比減少了1.71%，共22,966.28萬人天，同比減少3.27%。2008年度出境旅游業務營業收入359.47億元，同比增長15.59%,占全國旅行社旅游業務營業收入總量的22.42%；出境旅游業務毛利潤為19.58億元，同比增長27.20%，占全國旅行社旅游業務毛利潤總額的19.03%。2008年度共組織出境游1,090.91萬人次，5,046.41萬人天，其中：出國游603.55萬人次，同比增長20.17%，共3,477.00萬人天，同比增長18.56%；港澳游487.36萬人次，同比增長0.46%,共1,569.41萬人天，同比增長8.71%。另外共組織邊境游42.93萬人次，同比減少6.29%。
       2009年第2季度以來，由于甲型流感來勢洶洶，本已略有起色的旅行社經濟運行進一步下滑。世界衛生組織不斷提升警示級別，極大地影響了消費者的出游意愿。根據主要旅行社企業數據，從5月份開始，入境、出境市場同比出現了超過50%的大幅下滑，國內市場同比至少下滑10%-20%。出入境下滑區域主要集中在疫情較為嚴重的國家和地區，如美國、墨西哥、加拿大與日韓、中國香港等地。第2季度以來，包括世界銀行、國際貨幣基金組織在內的相關組織紛紛下調之前對世界經濟運行的預期。金融危機的影響仍在不斷加深，其結果是導致中國入境市場規模與空間結構，甚至消費模式的變化。根據國家旅游局4-5月份的統計數據，中國16個主要客源國中，俄羅斯、韓國、蒙古、日本、美國、法國等國的客源下滑顯著。3月初中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于堅決制止公款出國(境)旅游的通知》中指出，旅游、工商等職能部門要加強監管，嚴厲打擊旅行社及中介機構為因公出國(境)團組聯系或購買邀請函、編造虛假日程等行為，情節嚴重的，要取消其經營資格。此外，中央政府還專門成立了國家預防腐敗局辦公室、制止公款出國(境)旅游的專項工作部際聯席會議。在一定程度上使公務、團隊出境旅游比例發生了下滑。
       本研究咨詢報告在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家旅游局、國家商務部、國家發改委、國務院發展研究中心、中國旅游行業協會、中國旅游研究院、中國經濟景氣監測中心，以及國內外相關報刊雜志等提供的大量資料和數據，客觀、多角度地對中國旅行社市場進行了分析研究。報告對我國旅游行業的發展需求、市場競爭格局、行業細分結構情況作了詳細的分析，還重點研究了我國旅行社相關領域市場的發展狀況，以及旅行社新興市場發展趨勢和競爭格局。報告資料詳實，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為旅行社企業在激烈的市場競爭中洞察先機，能準確及時的針對自身環境調整經營策略。報告同時對于行業研究規律、行業政策制定和欲進入的投資集團提供了準確的情報信息及科學的決策依據，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。

目 錄

CONTENTS

第一部分 行業發展現狀
第一章 旅游行業運行分析
第一節 2008-2009年旅游產業發展現狀分析
一、2008-2009年中國旅游發展總體情況
二、2008-2009年我國經濟發展形勢對旅游的影響
三、2008-2009年重大事件對旅游的影響
四、未來旅游總體發展趨勢
第二節 中國旅游產業轉型與旅游產業政策選擇
一、中國旅游產業轉型背景分析
二、旅游產業政策的特征
三、旅游產業轉型時期中國旅游產業政策選擇
四、2009年內地港澳資旅行社設立和經營規定
五、我國加大對旅游業財稅和金融政策支持

第二章 旅行社發展分析
第一節 旅行社運行分析
一、2008年全國旅行社服務質量情況
二、2008年全國旅行社業務年檢情況分析
三、2009年旅行社業務發展分析
第二節 2008-2009年旅行社發展現狀分析
一、2008年旅行社的奧運旅游分析
二、2009年旅行社發展態勢
三、2009年旅行社面臨問題
第三節 中國旅行社業在競爭市場下的開放分析
一、旅行社業的行業評價
二、旅行社行業亟待升級
三、旅行社行業的發展目標
四、旅行社業發展的工作配置

第三章 假期旅游市場分析
第一節 2009年假期旅游市場分析
一、2009年"五一"黃金周發展情況
二、2009年暑期旅游特點分析
第二節 “十一”黃金周旅游市場分析
一、2008年"十一"黃金周旅游市場熱點
二、2009年“十一”黃金周旅游市場分析
三、2009年旅游行業“十一”黃金周發展預測
第三節 加快推動休閑度假旅游發展的思考
一、新的休假制度實行的預示
二、新的休假制度實施后出現的新情況
三、加快我國休閑度假旅游發展的重點

第四章 國內旅游及出入境旅游市場分析
第一節 2008-2009年國內旅游市場
一、2008年國內旅游步入調整期
二、2008年國內旅游市場萌生發展新模式
三、2009年國內旅游市場規模分析與預測
第二節 2008-2009年入境旅游
一、2008-2009年中國入境旅游市場運行分析
二、2008-2009年旅游經濟運行分析
三、大力發展入境旅游的指導意見
第三節 2008-2009年出境旅游
一、2008-2009年出境旅游市場分析
二、中國出境旅游的“雙面”效應分析
三、中國出境旅游存在的問題
四、中國出境旅游的發展對策
五、2009-2012年我國居民出境旅游花費預測

第五章 散客旅游與組團旅游的比較分析
第一節 旅游散客市場狀況分析
一、散客旅游的定義
二、散客旅游興起的原因
三、我國散客旅游市場的營銷策略
四、中國散客旅游的發展趨勢
第二節 組團旅游
一、組團旅游與個人旅游的差異化分析
二、組團旅游開發的意義分析

第六章 特色旅游市場分析
第一節 商務旅游
一、商務旅游的定義及特征
二、商務旅游客人的消費特征
三、發展商務旅游的經濟、社會意義
四、我國商務旅游市場可持續發展策略
第二節 會展旅游
一、我國會展旅游業發展現狀
二、我國會展旅游業的主要問題
三、我國會展旅游發展對策分析
四、我國會展旅游業的發展趨勢
第三節 城市旅游
一、中國城市旅游整體發展情況
二、中國城市旅游發展中存在的誤區與現象
三、城市旅游廣闊的發展空間
四、我國城市旅游發展的勢態
五、城市旅游競爭力分析
第四節 工業旅游
一、工業旅游的由來及特點
二、我國工業旅游的發展現狀
三、推進我國工業旅游發展的意義和作用
四、發展工業旅游策略
第五節 生態旅游
一、生態旅游的定義
二、中國生態旅游實踐中問題成因剖析
三、生態旅游的可持續發展分析
四、中國生態旅游發展的未來

第七章 電子商務在旅行社中的運用分析
第一節 旅游業與電子商務運用發展分析
一、中國旅游業與電子商務結合是必然的趨勢
二、電子商務在中國旅游業的應用
三、我國旅游電子商務發展的障礙
四、發展我國旅游電子商務的途徑
第二節 旅行社在電子商務環境下的關系營銷
一、旅行社電子商務的定義及其分析
二、在旅行社電子商務中開展關系營銷的必要性
三、旅行社如何在電子商務中開展關系營銷
第三節 旅行社信息技術應用現狀與前景分析
一、信息技術應用基礎
二、中國旅行社信息技術應用現狀
三、中國旅行社信息技術應用前景分析

第八章 自駕游市場分析
第一節 我國自駕游市場概況
一、我國自駕游興起的原因
二、我國自駕游發展中存在的主要瓶頸
三、我國自駕游健康發展的條件
第二節 自駕游市場發展現狀分析
一、自駕游的發展前景分析
二、自駕游攪熱旅游市場
三、自駕游產業化發展分析
四、自駕車旅游綠色營銷策略
第三節 自駕游市場需求預測
一、游前咨詢俱樂部
二、改裝保養店
三、汽車旅館等沿線服務
四、自駕游景區開發和景區服務
五、救援
六、異地租車

第二部分 行業競爭格局
第九章 旅行社行業競爭分析
第一節 2009年旅行社競爭分析
一、2008年旅行社市場競爭情況分析
二、2009年旅行社市場競爭形勢分析
第二節 2008-2009年中國旅行社行業競爭分析及預測
一、2008-2009年集中度分析及預測
二、2008-2009年SWOT分析及預測
三、2008-2009年進入退出狀況分析及預測
四、2008-2009年生命周期分析及預測

第十章 旅行社企業競爭策略分析
第一節 旅行社市場競爭策略分析
一、2009年旅行社市場增長潛力分析
二、2009年旅行社主要潛力項目分析
三、現有旅行社競爭策略分析
四、旅行社潛力項目競爭策略選擇
五、典型企業項目競爭策略分析
第二節 旅行社企業競爭策略分析
一、金融危機對旅行社行業競爭格局的影響
二、金融危機后旅行社行業競爭格局的變化
三、2009-2012年我國旅行社市場競爭趨勢
四、2009-2012年旅行社行業競爭格局展望
五、2009-2012年旅行社行業競爭策略分析
六、2009-2012年旅行社企業競爭策略分析

第十一章 旅行社集團化及資本運作分析
第一節 我國旅行社經營體系調整的目標模式分析
一、我國旅行社業經營體系分析
二、我國旅行社經營體系調整的目標模式
第二節 當前旅行社并購熱分析
一、當前旅行社并購存在的弊端
二、并購動機多元化使旅行社并購目標不統一
第三節 我國旅行社集團化模式分析
一、我國旅行社集團化的必要性和緊迫性
二、旅行社集團化的模式
第四節 旅行社集團化戰略
一、旅行社集團化的特征分析
二、我國旅行社集團化的戰略

第十二章 旅行社重點企業競爭分析
第一節 中國旅行社總社有限公司
一、企業概況
二、競爭優勢分析
三、2008-2009年經營狀況
四、2009-2012年發展戰略
第二節 中國國際旅行社總社有限公司
一、企業概況
二、競爭優勢分析
三、2008-2009年經營狀況
四、2009-2012年發展戰略
第三節 中國康輝旅行社集團有限責任公司
一、企業概況
二、競爭優勢分析
三、2008-2009年經營狀況
四、2009-2012年發展戰略
第四節 中青旅控股股份有限公司
一、企業概況
二、競爭優勢分析
三、2008-2009年經營狀況
四、2009-2012年發展戰略
第五節 上海錦江國際旅游股份有限公司
一、企業概況
二、競爭優勢分析
三、2008-2009年經營狀況
四、2009-2012年發展戰略
第六節 港中旅國際旅行社有限公司
一、企業概況
二、競爭優勢分析
三、2008-2009年經營狀況
四、2009-2012年發展戰略
第七節 重慶海外旅業（旅行社）集團有限公司
一、企業概況
二、競爭優勢分析
三、2008-2009年經營狀況
四、2009-2012年發展戰略
第八節 北京神舟國際旅行社集團有限公司
一、企業概況
二、競爭優勢分析
三、2008-2009年經營狀況
四、2009-2012年發展戰略
第九節 廣東省中國旅行社股份有限公司
一、企業概況
二、競爭優勢分析
三、2008-2009年經營狀況
四、2009-2012年發展戰略
第十節 廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司
一、企業概況
二、競爭優勢分析
三、2008-2009年經營狀況
四、2009-2012年發展戰略

第三部分 行業前景預測
第十三章 旅行社行業發展趨勢分析
第一節 2009-2012年旅行社市場趨勢分析
一、2008-2009年旅行社市場趨勢總結
二、2009-2012年旅行社發展趨勢分析
三、2009-2012年旅行社市場發展空間
四、2009-2012年旅行社產業政策趨向
五、2009-2012年旅行社價格走勢分析
第二節 2009-2012年旅行社市場預測
一、2009-2012年旅行社市場結構預測
二、2009-2012年旅行社市場需求前景
三、2009-2012年旅行社市場價格預測
四、2009-2012年旅行社行業集中度預測

第四部分 投資戰略研究
第十四章 旅行社行業投資現狀分析
第一節 2008年旅行社行業投資情況分析
一、2008年總體投資及結構
二、2008年投資規模情況
三、2008年投資增速情況
四、2008年分行業投資分析
五、2008年分地區投資分析
六、2008年外商投資情況
第二節 2009年上半年旅行社行業投資情況分析
一、2009年上半年總體投資及結構
二、2009年上半年投資規模情況
三、2009年上半年投資增速情況
四、2009年上半年分行業投資分析
五、2009年上半年分地區投資分析
六、2009年上半年外商投資情況

第十五章 旅行社行業投資環境分析
第一節 經濟發展環境分析
一、2008-2009年我國宏觀經濟運行情況
二、2009-2012年我國宏觀經濟形勢分析
三、2009-2012年投資趨勢及其影響預測
第二節 政策法規環境分析
一、2009年旅行社行業政策環境
二、2009年國內宏觀政策對其影響
三、2009年行業產業政策對其影響
第三節 社會發展環境分析
一、國內社會環境發展現狀
二、2009年社會環境發展分析
三、2009-2012年社會環境對行業的影響分析

第十六章 旅行社行業投資機會與風險
第一節 旅行社行業投資效益分析
一、2008-2009年旅行社行業投資狀況分析
二、2009-2012年旅行社行業投資效益分析
三、2009-2012年旅行社行業投資趨勢預測
四、2009-2012年旅行社行業的投資方向
五、2009-2012年旅行社行業投資的建議
六、新進入者應注意的障礙因素分析
第二節 影響旅行社行業發展的主要因素
一、2009-2012年影響旅行社行業運行的有利因素分析
二、2009-2012年影響旅行社行業運行的穩定因素分析
三、2009-2012年影響旅行社行業運行的不利因素分析
四、2009-2012年我國旅行社行業發展面臨的挑戰分析
五、2009-2012年我國旅行社行業發展面臨的機遇分析
第三節 旅行社行業投資風險及控制策略分析
一、2009-2012年旅行社行業市場風險及控制策略
二、2009-2012年旅行社行業政策風險及控制策略
三、2009-2012年旅行社行業經營風險及控制策略
四、2009-2012年旅行社同業競爭風險及控制策略
五、2009-2012年旅行社行業其他風險及控制策略

第十七章 旅行社行業投資戰略研究
第一節 旅行社行業發展戰略研究
一、戰略綜合規劃
二、業務組合戰略
三、區域戰略規劃
四、產業戰略規劃
五、營銷品牌戰略
六、競爭戰略規劃
第二節 對旅行社品牌的戰略思考
一、企業品牌的重要性
二、旅行社實施品牌戰略的意義
三、旅行社企業品牌的現狀分析
四、旅行社企業的品牌戰略
五、旅行社品牌戰略管理的策略
第三節 旅行社行業投資戰略研究
一、2008年旅行社行業投資戰略
二、2009年旅行社行業投資戰略
三、2009-2012年旅行社行業投資戰略
四、2009-2012年細分行業投資戰略

第十八章 旅游業國際化戰略分析
第一節 我國旅行社國際化現狀分析
一、旅游業國際化是經濟競爭的必然趨勢
二、中國旅游業正朝國際化邁進
第二節 我國旅行社國際化存在的問題
一、中國旅行社三大特點
二、旅行社主業單一同質化嚴重
三、經營模式“粗放式”問題嚴重
四、旅游產品傳統阻礙發展
第三節 培育具有國際競爭力旅游企業
一、旅游強國需具有國際競爭力的旅游企業集團
二、培育具有國際競爭力的旅游企業集團
三、對培育具有國際競爭力旅游集團的建議

圖表目錄
圖表：1988-2008年中國旅游產業發展規模
圖表：1988-2008年中國入境旅游人數和旅游收入的世界排名
圖表：人均GDP與旅游業態存在一定對應關系（旅游范圍視角）
圖表：2009年我國人均GDP預測
圖表：中國旅行社規模與增長率變化表
圖表：主要旅行社旅游接待情況
圖表：旅行社規模、有組織接待人數及利潤率
圖表：旅行社市場份額變化表
圖表：旅行社業收入與平均利潤表
圖表：旅行社規模、營業收入及利潤率
圖表：旅行社集中度與利潤的相互作用
圖表：2008年“十一”黃金周全國各省接待游客數量及收入
圖表：2008年“十一”黃金周旅游行業創近年最好增速
圖表：2008年“十一”黃金周一日游顯著增加
圖表：2006-2008年納入預報體系119個景區十一黃金周期間接待游客和門票收入情況
圖表：2005-2008年十一黃金周全國旅游總體情況
圖表：2006-2008年上市公司相關景區十一期間接待游客情況
圖表：2009年1月入境旅游接待收匯情況
圖表：2009年1月來華旅游入境人數（按年齡、性別分）
圖表：2009年1月入境旅游外國人人數（按目的分）
圖表：2009年1月來華旅游入境人數（按入境方式分）
圖表：2009年2月入境旅游接待收匯情況
圖表：2009年2月來華旅游入境人數（按入境方式分）
圖表：2009年2月來華旅游入境人數（年齡性別）
圖表：2009年2月入境旅游外國人人數（目的）
圖表：2009年3月入境旅游接待收匯情況
圖表：2009年3月來華旅游入境人數（按入境方式分）
圖表：2009年3月來華旅游入境人數（按年齡、性別分）
圖表：2009年3月入境旅游外國人人數（按目的分）
圖表：2009年4月入境旅游外國人人數（按目的分）
圖表：2009年4月來華旅游入境人數（按年齡、性別分）
圖表：2009年4月來華旅游入境人數（按入境方式分）
圖表：2009年4月入境旅游接待收匯情況
圖表：2009年5月入境旅游外國人人數(目的)
圖表：2009年5月來華旅游入境人數(年齡性別)
圖表：2009年5月來華旅游入境人數（按入境方式分）
圖表：2009年5月入境旅游接待收匯情況
圖表：2009年6月入境旅游外國人人數(目的)
圖表：2009年6月來華旅游入境人數(年齡性別)
圖表：2009年6月入境旅游接待收匯情況
圖表：2009年1-6月中國入境旅游地方接待情況(一)
圖表：2009年1-6月中國入境旅游地方接待情況(二)
圖表：2009年1-6月中國入境旅游主要城市接待情況(一)
圖表：2009年1-6月中國入境旅游主要城市接待情況(二)
圖表：2009年1-6月入境旅游外國人人數(目的累計)
圖表：2009年1-6月來華旅游入境人數(年齡性別累計)
圖表：加拿大生態旅游者旅游動機
圖表：北美生態旅游者旅游動機
圖表：生態旅游者團隊構成
圖表：生態旅游者愿意支付的費用
圖表：2009年上半年中青旅控股股份有限公司主營構成表
圖表：2008-2009年中青旅控股股份有限公司每股指標
圖表：2008-2009年中青旅控股股份有限公司獲利能力表
圖表：2008-2009年中青旅控股股份有限公司經營能力表
圖表：2008-2009年中青旅控股股份有限公司償債能力表
圖表：2008-2009年中青旅控股股份有限公司資本結構表
圖表：2008-2009年中青旅控股股份有限公司發展能力表
圖表：2008-2009年中青旅控股股份有限公司現金流量分析表
圖表：2008-2009年中青旅控股股份有限公司利潤分配表
圖表：2008-2010年中青旅控股股份有限公司資產負債表
圖表：2008-2010年中青旅控股股份有限公司現金流量表
圖表：2008-2010年中青旅控股股份有限公司利潤表
圖表：2008-2010年中青旅控股股份有限公司主要財務比率
圖表：2005-2009年上半年中青旅控股股份有限公司收入構成分析
圖表：2005-2009年上半年中青旅控股股份有限公司毛利構成分析
圖表：2009年上半年北京首都旅游股份有限公司主營構成表
圖表：2008-2009年北京首都旅游股份有限公司每股指標
圖表：2008-2009年北京首都旅游股份有限公司獲利能力表
圖表：2008-2009年北京首都旅游股份有限公司經營能力表
圖表：2008-2009年北京首都旅游股份有限公司償債能力表
圖表：2008-2009年北京首都旅游股份有限公司資本結構表
圖表：2008-2009年北京首都旅游股份有限公司發展能力表
圖表：2008-2009年北京首都旅游股份有限公司現金流量分析表
圖表：2008-2009年北京首都旅游股份有限公司利潤分配表
圖表：2009年上半年北京首都旅游股份有限公司凈利潤走勢
圖表：2009年上半年北京首都旅游股份有限公司綜合毛利率明顯下降
圖表：2009年上半年北京首都旅游股份有限公司銷售費用率、管理費用率走勢
圖表：2009年上半年北京首都旅游股份有限公司主要財務指標及其變化
圖表：2009年上半年北京首都旅游股份有限公司分行業的主要財務指標及同比變化
圖表：2008-2010年北京首都旅游股份有限公司盈利預測