2020-2026年中國IT服務管理(ITSM)市場深度評估及投資戰略研究報告
http://www.xibaipo.cc 2019-11-30 09:40 中企顧問網
2020-2026年中國IT服務管理(ITSM)市場深度評估及投資戰略研究報告2019-11
IT服務管理（ITSM）是一套幫助企業對IT系統的規劃、研發、實施和運營進行有效管理的方法，是一套方法論。ITSM起源于ITIL（IT Infrastructure Library，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國家電腦局）于1980年開發的一套IT服務管理標準庫。它把英國在IT管理方面的方法歸納起來，變成規范，為企業的IT部門提供一套從計劃、研發、實施到運維的標準方法。
隨著信息化不斷深入，信息化正在深刻地改變著我們的社會，特別是在各企業中IT對業務發展、效率提升和成本降低等的影響也日益明顯，IT建設和IT運維同時成為了提高員工工作效率的重要手段。
2015-2016年中國IT運維管理行業市場規模走勢
中企顧問網發布的《2020-2026年中國IT服務管理(ITSM)市場深度評估及投資戰略研究報告》共十六章。首先介紹了中國IT運維管理行業市場發展環境、IT運維管理整體運行態勢等，接著分析了中國IT運維管理行業市場運行的現狀，然后介紹了IT運維管理市場競爭格局。隨后，報告對IT運維管理做了重點企業經營狀況分析，最后分析了中國IT運維管理行業發展趨勢與投資預測。您若想對IT運維管理產業有個系統的了解或者想投資中國IT運維管理行業，本報告是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數據主要采用國家統計數據，海關總署，問卷調查數據，商務部采集數據等數據庫。其中宏觀經濟數據主要來自國家統計局，部分行業統計數據主要來自國家統計局及市場調研數據，企業數據主要來自于國統計局規模企業統計數據庫及證券交易所等，價格數據主要來自于各類市場監測數據庫。
報告目錄：
第.一節 IT服務管理(ITSM)定義 19
第二節 IT服務管理(ITSM)行業發展歷程 19
第三節 IT服務管理(ITSM)分類情況 23
第四節 IT服務管理(ITSM)產業鏈分析 23
一、 產業鏈模型介紹 23
二、IT服務管理(ITSM)產業鏈模型分析 24
第二章 2015-2017年中國IT服務管理(ITSM)行業發展環境分析 25
第.一節2015-2017年中國經濟環境分析 25
一、國民經濟運行情況GDP(季度更新) 25
二、消費價格指數CPI、PPI（按月度更新） 30
三、全國居民收入情況（季度更新） 42
四、恩格爾系數（年度更新） 47
五、工業發展形勢（季度更新） 49
六、固定資產投資情況（季度更新） 54
七、社會消費品零售總額 60
八、對外貿易&進出口 63
第二節 2015-2017年中國IT服務管理(ITSM)行業發展政策環境分析 65
一、行業政策影響分析 65
二、相關行業標準分析 66
第三節 2015-2017年中國IT服務管理(ITSM)行業發展社會環境分析 67
一、人口環境分析 67
二、教育環境分析 68
三、文化環境分析 69
四、中國城鎮化率 70
第三章 中國IT服務管理(ITSM)生產現狀分析 71
第.一節 IT服務管理(ITSM)行業總體規模 71
第.一節 IT服務管理(ITSM)產能概況 71
一、2012-2017年產能分析 71
二、2020-2026年產能預測 71
第三節 IT服務管理(ITSM)市場容量概況 73
一、 2012-2017年市場容量分析 73
二、 產能配置與產能利用率調查 73
三、2020-2026年市場容量預測 74
第四節 IT服務管理(ITSM)產業的生命周期分析 75
第五節IT服務管理(ITSM)產業供需情況 77
第四章 IT服務管理(ITSM)國內產品價格走勢及影響因素分析 79
第.一節 國內產品2012-2017年價格回顧 79
第二節 國內產品當前市場價格及評述 79
第三節 國內產品價格影響因素分析 79
第四節 2020-2026年國內產品未來價格走勢預測 80
第五章 2017年我國IT服務管理(ITSM)行業發展現狀分析 83
第.一節 我國IT服務管理(ITSM)行業發展現狀 83
一、IT服務管理(ITSM)行業品牌發展現狀 83
二、IT服務管理(ITSM)行業需求市場現狀 83
三、IT服務管理(ITSM)市場需求層次分析 85
四、我國IT服務管理(ITSM)市場走向分析 86
第二節 中國IT服務管理(ITSM)產品技術分析 86
一、2017年IT服務管理(ITSM)產品技術變化特點 86
二、2017年IT服務管理(ITSM)產品市場的新技術 88
三、2017年IT服務管理(ITSM)產品市場現狀分析 88
第三節 中國IT服務管理(ITSM)行業存在的問題 91
一、IT服務管理(ITSM)產品市場存在的主要問題 91
二、國內IT服務管理(ITSM)產品市場的三大瓶頸 91
三、IT服務管理(ITSM)產品市場遭遇的規模難題 92
第四節 對中國IT服務管理(ITSM)市場的分析及思考 94
一、IT服務管理(ITSM)市場特點 94
二、IT服務管理(ITSM)市場分析 95
三、IT服務管理(ITSM)市場變化的方向 96
四、中國IT服務管理(ITSM)行業發展的新思路 96
五、對中國IT服務管理(ITSM)行業發展的思考 98
第六章 2017年中國IT服務管理(ITSM)行業發展概況 99
第.一節 2017年中國IT服務管理(ITSM)行業發展態勢分析 99
第二節 2017年中國IT服務管理(ITSM)行業發展特點分析 99
第三節 2017年中國IT服務管理(ITSM)行業市場供需分析 99
第七章 IT服務管理(ITSM)行業市場競爭策略分析 101
第.一節 行業競爭結構分析 101
一、現有企業間競爭 101
二、潛在進入者分析 102
三、替代品威脅分析 102
四、供應商議價能力 103
五、需求客戶議價能力 103
第二節 IT服務管理(ITSM)市場競爭策略分析 104
一、IT服務管理(ITSM)市場增長潛力分析 104
二、IT服務管理(ITSM)產品競爭策略分析 104
三、典型企業產品競爭策略分析 105
第三節 IT服務管理(ITSM)企業競爭策略分析 105
一、2020-2026年我國IT服務管理(ITSM)市場競爭趨勢 105
二、2020-2026年IT服務管理(ITSM)行業競爭格局展望 106
三、2020-2026年IT服務管理(ITSM)行業競爭策略分析 107
第八章 IT服務管理(ITSM)行業投資與發展前景分析 108
第.一節 2017年 IT服務管理(ITSM)行業投資情況分析 108
一、2017年總體投資結構 108
二、2017年投資規模情況 108
三、2017年投資增速情況 109
四、2017年分地區投資分析 109
第二節 IT服務管理(ITSM)行業投資機會分析 110
一、IT服務管理(ITSM)投資項目分析 110
二、可以投資的IT服務管理(ITSM)模式 113
三、2018年IT服務管理(ITSM)投資機會 113
四、2018年IT服務管理(ITSM)投資新方向 114
第三節 IT服務管理(ITSM)行業發展前景分析 114
一、金融危機下IT服務管理(ITSM)市場的發展前景 114
二、2018年IT服務管理(ITSM)市場面臨的發展商機 115
第九章 2020-2026年中國IT服務管理(ITSM)行業發展前景預測分析 117
第.一節2020-2026年中國IT服務管理(ITSM)行業發展預測分析 117
一、未來IT服務管理(ITSM)發展分析 117
中國IT服務業市場規模預測
二、未來IT服務管理(ITSM)行業技術開發方向 117
三、總體行業“十三五”整體規劃及預測 118
第二節2020-2026年中國IT服務管理(ITSM)行業市場前景分析 119
一、產品差異化是企業發展的方向 119
二、渠道重心下沉 120
第十章 IT服務管理(ITSM)上游原材料供應狀況分析 121
第.一節 主要原材料 121
第二節 主要原材料價格及供應情況 121
第三節 2020-2026年主要原材料未來價格及供應情況預測 122
第十一章 IT服務管理(ITSM)行業上下游行業分析 124
第.一節 上游行業分析 124
一、發展現狀 124
二、發展趨勢預測 124
三、行業新動態及其對IT服務管理(ITSM)行業的影響 125
四、行業競爭狀況及其對IT服務管理(ITSM)行業的意義 126
第二節 下游行業分析 127
一、發展現狀 127
二、發展趨勢預測 127
三、市場現狀分析 127
四、行業新動態及其對IT服務管理(ITSM)行業的影響 129
五、行業競爭狀況及其對IT服務管理(ITSM)行業的意義 131
第十二章 2020-2026年IT服務管理(ITSM)行業發展趨勢及投資風險分析 133
第.一節 當前IT服務管理(ITSM)存在的問題 133
第二節 IT服務管理(ITSM)未來發展預測分析 133
一、中國IT服務管理(ITSM)發展方向分析 133
二、2020-2026年中國IT服務管理(ITSM)行業發展規模 133
三、2017-2018年中國IT服務管理(ITSM)行業發展趨勢預測 134
第三節 2020-2026年中國IT服務管理(ITSM)行業投資風險分析 134
一、市場競爭風險 134
二、原材料壓力風險分析 135
三、技術風險分析 136
四、政策和體制風險 136
五、外資進入現狀及對未來市場的威脅 136
第十三章 IT服務管理(ITSM)國內重點生產廠家分析 138
第.一節 IBM中國有限公司 138
一、企業基本概況 138
二、2015-2017年企業經營與財務狀況分析 139
（一）企業償債能力分析 139
（二）企業運營能力分析 141
（三）企業盈利能力分析 144
三、2015-2017年企業競爭優勢分析 145
四、企業未來發展戰略與規劃 146
第二節 中國惠普公司 146
一、企業基本概況 146
二、2015-2017年企業經營與財務狀況分析 147
（一）企業償債能力分析 147
（二）企業運營能力分析 149
（三）企業盈利能力分析 152
三、2015-2017年企業競爭優勢分析 153
四、企業未來發展戰略與規劃 154
第三節 神州泰岳公司 154
一、企業基本概況 154
二、2015-2017年企業經營與財務狀況分析 156
（一）企業償債能力分析 156
（二）企業運營能力分析 158
（三）企業盈利能力分析 161
三、2015-2017年企業競爭優勢分析 162
四、企業未來發展戰略與規劃 163
第四節 北京游龍網網絡科技有限公司 163
一、企業基本概況 163
二、2015-2017年企業經營與財務狀況分析 163
（一）企業償債能力分析 163
（二）企業運營能力分析 165
（三）企業盈利能力分析 168
三、2015-2017年企業競爭優勢分析 169
四、企業未來發展戰略與規劃 170
第五節 上海北塔軟件股份有限公司 170
一、企業基本概況 170
二、2015-2017年企業經營與財務狀況分析 170
（一）企業償債能力分析 170
（二）企業運營能力分析 172
（三）企業盈利能力分析 175
三、2015-2017年企業競爭優勢分析 177
四、企業未來發展戰略與規劃 177
第六節 華勝天成公司 177
一、企業基本概況 177
二、2015-2017年企業經營與財務狀況分析 178
（一）企業償債能力分析 178
（二）企業運營能力分析 180
（三）企業盈利能力分析 182
三、2015-2017年企業競爭優勢分析 183
四、企業未來發展戰略與規劃 184
第七節 廣通信達公司 184
一、企業基本概況 184
二、2015-2017年企業經營與財務狀況分析 184
（一）企業償債能力分析 184
（二）企業運營能力分析 186
（三）企業盈利能力分析 189
三、2015-2017年企業競爭優勢分析 190
四、企業未來發展戰略與規劃 190
第八節（摩卡）BMC公司 191
一、企業基本概況 191
二、2015-2017年企業經營與財務狀況分析 191
（一）企業償債能力分析 191
（二）企業運營能力分析 193
（三）企業盈利能力分析 196
三、2013-2015年企業競爭優勢分析 197
四、企業未來發展戰略與規劃 197
第十四章 IT服務管理(ITSM)地區銷售分析 198
第.一節 中國IT服務管理(ITSM)頭各地區對比銷售分析 198
第二節 IT服務管理(ITSM)“東北地區”銷售分析 198
一、2016-2019年東北地區銷售規模 198
二、東北地區“規格”銷售分析 199
三、2016-2019年東北地區“規格”銷售規模分析 199
第三節 IT服務管理(ITSM)“華北地區”銷售分析 200
一、2016-2019年華北地區銷售規模 200
二、華北地區“規格”銷售分析 200
三、2016-2019年華北地區“規格”銷售規模分析 200
第四節 IT服務管理(ITSM)“華東地區”銷售分析 201
一、2016-2019年華東地區銷售規模 201
二、華東地區“規格”銷售分析 201
三、2016-2019年華東地區“規格”銷售規模分析 202
第五節 IT服務管理(ITSM)“華南地區”銷售分析 202
一、2016-2019年華南地區銷售規模 202
二、華南地區“規格”銷售分析 203
三、2016-2019年華南地區“規格”銷售規模分析 203
第六節 IT服務管理(ITSM)“西北地區”銷售分析 204
一、2016-2019年西北地區銷售規模 204
二、西北地區“規格”銷售分析 204
三、2016-2019年西北地區“規格”銷售規模分析 204
第七節 IT服務管理(ITSM)“華中地區”銷售分析 205
一、2016-2019年華中地區銷售規模 205
二、華中地區“規格”銷售分析 205
三、2016-2019年華中地區“規格”銷售規模分析 206
第八節 IT服務管理(ITSM)“西南地區”銷售分析 206
一、2016-2019年西南地區銷售規模 206
二、西南地區“規格”銷售分析 207
三、2016-2019年西南地區“規格”銷售規模分析 207
第十五章2020-2026年中國IT服務管理(ITSM)行業投資戰略研究 208
第.一節2020-2026年中國IT服務管理(ITSM)行業投資策略分析 208
一、IT服務管理(ITSM)投資策略 208
二、IT服務管理(ITSM)投資籌劃策略 209
三、2016-2017年IT服務管理(ITSM)品牌競爭戰略 209
第二節2020-2026年中國IT服務管理(ITSM)行業品牌建設策略 210
一、IT服務管理(ITSM)的規劃 210
二、IT服務管理(ITSM)的建設 210
三、IT服務管理(ITSM)業成功之道 211
第十六章 市場指標預測及行業項目投資建議 212 ()
第.一節 中國IT服務管理(ITSM)行業市場發展趨勢預測 212
第二節 IT服務管理(ITSM)產品投資機會 212
第三節 IT服務管理(ITSM)產品投資趨勢分析 212
第四節 項目投資建議 213
一、行業投資環境考察 213
二、投資風險及控制策略 214
三、產品投資方向建議 215
四、項目投資建議 215 ()
圖表目錄
圖表 1 IT服務管理產業鏈模型 23
圖表 2 2017年GDP初步核算數據 25
圖表 3 GDP環比增長速度 26
圖表 4 2010-2017年我國國內生產總值及其增長速度 27
圖表 5 1978-2016年我國人均GDP統計 28
圖表6 2016年-2017年全國居民消費價格漲跌幅度 30
圖表7 2016年-2017年我國豬肉、牛肉、羊肉價格變動情況 31
圖表8 2016年-2017年我國鮮菜、鮮果價格變動情況 31
圖表9 2017年居民消費價格分類別同比漲跌幅 33
圖表10 2017年居民消費價格分類別環比漲跌幅 34
圖表11 2017年居民消費價格主要數據 34
圖表12 2016年-2017年工業生產者出廠價格漲跌幅 37
圖表13 2016年-2017年工業生產者購進價格漲跌幅 37
圖表14 2016年-2017年生產資料出廠價格漲跌幅 38
圖表15 2016年-2017年生活資料出廠價格漲跌幅 39
圖表16 2017年份工業生產者價格主要數據 39
圖表 17 2010-2017年我國人口及其自然增長率變化情況 44
圖表 18 2010-2017年我國農村居民人均純收入及其增長速度 46
圖表 19 2010-2017年我國城鎮居民人均可支配收入及其增長速度 46
圖表 20 1978-2017中國城鄉居民恩格爾系數對比表 48
圖表 21 2016-2017年中國各月累計主營業務收入與利潤總額同比增速 50
圖表 22 2016-2017年中國各月累計主營業務收入與主營活動利潤同比增速 51
圖表 23 2016-2017年中國各月累計每百元主營業務收入中的成本與利潤率 51
圖表 24 2017年分經濟類型主營業務收入與主營活動利潤同比增色 52
圖表 25 2017年規模以上工業企業主要財務指標 52
圖表 26 2010-2017年我國全社會固定資產及其增長率情況 55
圖表 27 2016年-2017年我國固定資產投資（不含農戶）同比增速 55
圖表 28 2016年-2017年固定資產投資到位資金同比增速 57
圖表 29 2017年固定資產投資（不含農戶）主要數據 57
圖表 30 2010-2017年我國社會消費品零售總額及其增長率 61
圖表 31 2016年-2017年我國社會消費品零售總額分月同比增長速度 61
圖表 32 2017年社會消費品零售總額主要數據 62
圖表 33 2010-2017年我國貨物進出口總額增長分析 64
圖表 34 2012-2017年我國IT服務管理(ITSM)市場容量及增長情況 73
圖表 35 2010-2017年中國IT服務管理(ITSM)市場容量預測圖 74
表格 36 2020-2026年中國IT服務管理(ITSM)市場容量預測結果 74
圖表 37 我國IT服務管理(ITSM)行業所處生命周期示意圖 75
圖表 38 行業生命周期、戰略及其特征 76
圖表 39 IT服務管理(ITSM)生產企業定價目標選擇 80
圖表 40 IT服務管理(ITSM)企業對付競爭者降價的程序 81
圖表 41 IT服務管理(ITSM)銷售策略 97
圖表 42 IT服務管理(ITSM)行業環境“波特五力”分析模型 101
圖表 43 IT服務管理(ITSM)行業競爭格局展望 106
圖表 44 2017年IT服務管理(ITSM)投資結構 108
圖表 45 2012-2017年我國IT服務管理(ITSM)行業資產合計及增長對比 108
圖表 46 2017年我國IT服務管理(ITSM)行業不同所有制企業固定資產投資增速情況 109
圖表 47 2017年我國IT服務管理(ITSM)行業分地區固定資產投資增速情況 110
圖表 48 2020-2026年IT服務管理(ITSM)行業同業競爭風險及控制策略 134
