2023-2029年中國CRM軟件行業發展態勢與投資戰略研究報告

中企顧問網發布的《2023-2029年中國CRM軟件行業發展態勢與投資戰略研究報告》報告中的資料和數據來源于對行業公開信息的分析、對業內資深人士和相關企業高管的深度訪談，以及共研分析師綜合以上內容作出的專業性判斷和評價。分析內容中運用共研自主建立的產業分析模型，并結合市場分析、行業分析和廠商分析，能夠反映當前市場現狀，趨勢和規律，是企業布局煤炭綜采設備后市場服務行業的重要決策參考依據。

 

報告目錄：

第一章 中國CRM軟件市場環境概述

第一節 CRM軟件市場概述

一、產品定義

二、CRM軟件發展歷程

三、國際CRM軟件市場概述

第二節 2022年中國CRM軟件市場發展環境

一、政策環境

二、經濟環境

 

第二章 2022-2023年中國CRM軟件市場規模與結構

第一節 市場規模

第二節 市場結構

一、垂直市場結構

一、平行市場結構

三、區域市場結構

四、品牌結構

第三節 近年中國CRM軟件市場特征

第四節 近幾年中國CRM軟件市場存在的問題

一、CRM產品缺乏專業化、細分化的解決方案

二、在設計CRM產品時缺乏整體系統的掌控

三、忽視了CRM流程的改進和集成

 

第三章 CRM軟件市場供需分析

第一節 CRM軟件應用效果分析

一、加速企業對客戶的響應速度

二、幫助企業改善服務

三、提高企業工作效率

四、有效降低成本

五、規范企業管理

六、幫助企業攝入挖掘客戶的需求

七、為企業的決策提供科學的支持

第二節 中國CRM軟件市場現狀分析

一、CRM軟件廠商狀況分析中國CRM軟件商評估

二、“產品”調查

第三節 用戶需求分析

一、客戶消費行為的特點

二、客戶消費行為分析

三、中小企業需求影響CRM未來

第四節 廠商供給分析

一、產品

二、價格

三、促銷

四、渠道

五、覆蓋區域

 

第四章 2022-2023年中國CRM軟件市場競爭格局分析

第一節 CRM軟件實施價值分析

第二節 行業生命周期分析

第三節 市場競爭格局

第四節 我國CRM軟件市場SWOT分析

一、優勢（S）

二、劣勢（W）

三、機會（O）

四、威脅（T）

 

第五章 2019-2022年主要廠商分析

第一節 Turbo CRM信息科技有限公司

一、公司情況

二、經營分析

三、公司發展規劃

第二節 SIEBEL中國辦事處

一、公司簡介

二、經營狀況分析

第三節 Oracle中國公司

一、公司簡介

二、財務狀況分析

三、經營狀況分析

第四節 東軟軟件股份有限公司

一、公司簡介

二、財務狀況分析

三、經營狀況分析

四、經營預測分析

第五節 北京聯成互動軟件技術有限公司

一、公司簡介

二、經營狀況分析

三、財務狀況分析

第六節 北京用友軟件股份有限公司

一、公司概況

二、公司制定新三年發展規劃

三、經營分析

四、主要產品分析

第七節 SAP中國公司

一、公司簡介

二、經營狀況分析

三、產品分析

第八節 金蝶國際軟件有限公司

一、公司簡介

二、經營狀況

三、業務構成

第九節 微軟中國

一、微軟公司簡介

二、微軟CRM概述

三、微軟CRM定位

四、微軟CRM特點

 

第六章 中國CRM產品行業應用情況分析

第一節 企業在CRM信息化方面的主要應用分布狀況

第二節 中國保險行業CRM應用狀況分析

第三節 中國銀行業CRM應用狀況分析

第四節 中國電信行業CRM應用狀況分析

第五節 中國汽車制造業CRM應用狀況分析

第六節 中國醫藥行業CRM應用狀況分析

 

第七章 中國CRM軟件市場發展趨勢分析

第一節 未來幾年中國CRM軟件市場的趨勢分析

第二節 2023-2029年中國CRM軟件市場的規模預測

一、相關性分析

二、相關變量預測

三、CRM軟件銷售額預測

 

第八章 中國CRM軟件市場風險及投資策略分析

第一節 中國CRM軟件市場風險分析

一、市場競爭加劇的風險

二、新產品運營風險

第二節 市場發展策略與建議