IBM在SOA市場之發展情況

       總公司位于美國的IBM成立于1924年，是總員工數達35萬人的全球性企業。IBM定位為企業軟／硬件供貨商與IT咨詢顧問，旗下主要有五大事業群：全球服務(Global Services)、硬件(Hardware Enterprise)、軟件(Software)、全球融通(Global Financing)以及企業投資(Enterprise Investments)等。其中，又以Global Services是IBM最主要的營收來源，顯見以定位顧問角色提供客戶解決方案、不堅持賣自家BA的方式，深獲企業市場青睞。
       過去幾年來，伴隨全球化無國界競爭以及企業IT系統日趨復雜下，服務導向架構(SOA)儼然成為新興的軟件應用解決方案。IBM從2003年倡導SOA開始，便著手推出以WebSphere軟件系列為主的SOA應用發展，并且陸續并購幾個SOA相關的軟件公司。
       首先在2003年2月，IBM以21億美金并購Rational 。Rational為專注在開發企業應用程序的軟件廠商，其特色是提供開放性、符合產業標準的軟件工具。并購Rational將促使IBM能為個別用戶提供一個更容易滿足其產業需求的軟件開發工具。例如，Rational Software Architect即為應用軟件或服務的模型設計工具。
       接著IBM在2004年11月提出「SOMA」(全名Service-Oriented Modeling and Architecture）的企業SOA架構方法。其具體方法包括四個步驟：(1)模型（Model）、(2)組合（Assemble）、(3)部署（Deploy）、(4）管理（Manage），搭配SOA Governance來完成服務導向架構。
       之后IBM在2005年6月成立SOA Partner Program，希望透過社群的機制，使相關的SI／ISV廠商能夠得到IBM免費的資源、教育訓練與相關支持，并藉由會員獎勵方案（Incentive）加速SOA實作的推展。IBM諸多促進SOA社群活躍的支持，有助于自身SOA產業體系（Ecosystem）的健全發展。
IBM在2006年10月以16億美金并購了FileNet。FileNet是專注在商業流程與內容管理的領導廠商，提供企業方便的流程管理與決策分析工具。并購FileNet可以強化IBM提供企業信息隨需(On-Demand)的能力，進一步滿足企業BA與流程整合的需求。IBM已將FileNet平臺與SOA相關技術融合，可以讓使用者隨處存取SOA分布式架構下的內容信息。
       IBM指出2007年是「亞太SOA最佳實踐年」，采取不少具體的行動支持亞太地區SOA的發展。例如，7月與臺灣資策會合作成立「SOA創新研發中心」，免費提供臺灣的ISV或SI廠商相關的軟、硬設備與技術支持，旨在將SOA的研究與應用帶入臺灣資服產業；12月和中國金碟簽定協議，提供金碟「SOA創新中心」全面的支持，協助其中國客戶與事業伙伴在SOA的應用發展。
       最近IBM在2008年初發表「SOA for SAP」解決方案，針對擁有SAP ERP的企業客戶，利用WebSphere將其ERP系統投資最佳化。此一動作也宣告IBM企圖運用中介軟件技術能力，搶占SOA在未來所衍生的龐大商軟整合市場商機。
       IBM SOA經營現況
       Software營收逐年提升，SOA效應逐漸浮現
觀察IBM近五年的「Software事業群」營收，每年皆呈現穩定的成長；其中，又以Middleware為主要營收來源。IBM在2003年并購了Rational之后，當年的Software／Middleware營收年成長率隨即有高幅度的成長。接著IBM在2004年提出「SOMA」的SOA建構方法，雖然歷經兩年的倡導期而營收成長稍趨緩，但在2006年成長動能明顯回溫。顯見企業對SOA的接受度正逐漸提升之中。

       目前IBM持續投入SOA市場發展，除了擁有多項SOA相關專利產品，并擁有日益龐大的社群組織，更深入校園進行SOA建教合作。
       IBM為客戶品牌首選，目前在SOA軟件市場居于領先地位
       IBM在過去六年內有多項與SOA相關的技術產品維持業界第一的市場占有率，顯見客戶普遍信賴IBM的技術能力，對提升SOA業務有一定的正面幫助。根據IDC的調查指出，IBM在SOA市場的知名度大幅領先其它競爭者，其次為Microsoft、HP、Oracle與Sun。由此可見，IBM在SOA市場仍是企業心中最理想的品牌廠商。
       目前IBM持續連結SOA與其它Global Services的業務，而且軟件事業群旗下的五大軟件品牌WebSphere、Lotus、Rational、Tivoli與Information management也以SOA為切入點解決客戶需求。現今IBM在SOA軟件市場的市占率已超過50%，居于全球SOA軟件市場的領先地位。
       IBM SOA產品與發展策略
       全方位SOA產品線，提供“One-Stop Solution”
       目前SOA的整合軟件市場，可以分成三大產品類別。第一類是相當成熟的ESB，它負責將不同BA翻譯成共通語言以便能彼此相互溝通，更進一步將服務協調（Orchestration）成為復合（Composite）應用程序；第二類是SOA治理工具（注冊庫、儲存庫）是確保服務組件從規劃產生后至每次被存取，每個IT步驟和業務流程一致；第三類是SOA管理工具，它核心功能是Run-time監控、檢查Web Services是否滿足SLA或其它效能的標準。主要產品類型是嵌入到應用系統的代理程序或純代理服務器兩種。
       僅IBM、Microsoft、Oracle以及Read Hat等業者有提供完整的SOA三大產品類別。而其中IBM WebSphere市場占有率超過30%，對ESB或SOA治理發展有相對的競爭優勢；而IBM的SOA管理工具異于其它業者的代理程序，是純代理服務器裝置－DataPower。它利用客制化XML與SSL硬件來緩和應用程序擴充所導致的效能降低，且優點是不須為每個ESB撰寫個別的代理程序，安裝容易。
綜合來說，IBM結合軟／硬件的既有優勢，提供一套完整的SOA產品解決方案“One-Stop Solution”，滿足客戶一次性快速升級SOA的需求
       推出「SOA For SAP」，強調開放性平臺優勢
       由于SOA背后衍生的是軟件整合市場商機，各家業者莫不發表各自的SOA解決方案。而其中有不少客戶使用SAP ERP或Oracle Database等應用系統，在跨平臺的整合上即是常常遇到的項目環境。因此，IBM在2008年初即針對此一潛在需求提出了「SOA For SAP」，鎖定使用SAP ERP的企業客戶群，提出專門的SOA解決方案。
       不過此一舉動將和SAP NetWeaver產生正面的競爭。但IBM 強調WebSphere的開放性，能和多家軟件廠商的應用程序作整合并且降低TCO，目前也已經有了不少SAP客戶實作的案例（如Audi、Bombardier、Goodyear和PEMEX）。可以預期的是，未來IBM仍將會以WebSphere推出其它類似的「SOA For Competitor」解決方案，相信這是IBM發展SOA的主軸之一。
       轉型應用服務提供商，增加新營運模式
       IBM長久以來定位為整合平臺業者，讓企業或事業伙伴可以在平臺上建立及管理自己的服務導向應用程序（SOBA），并能隨企業需求而擴充系統功能。但隨著異質性系統不斷增加，將會產生過多繁雜的流程組，形成溝通整合上的困擾。
       不過，IBM最近提出新的SOA發展策略，將提供包含IBM與Partner共同開發的標準化服務組件以及服務儲存庫（Repository）。這樣的新服務可以讓企業或事業伙伴方便管理Services，并可以任意將一組Services組合成為SOBA，有助于SI的業務發展。而這樣的Services亦可包裝成SaaS販賣，提供新的營運模式－應用服務提供商（ASP）。
       相較于傳統商軟業者，IBM目前沒有大量客戶舊系統版本更新的包袱，可以專注提供創新的標準化服務營運模式，加速切入商軟市場；而且透過IBM Partner Program下的SI/ISV事業伙伴合作，即可快速推展IBM SOBA或復合應用程序。
       但值得注意的是，應用程序強調使用效能的平穩性，所以IBM仍將如傳統商軟業者一般，有一條漫長的學習曲線要走。而且Services除了需要妥善治理外，更須留意Services功能開發與各個產業的客戶需求、產業環境息息相關，未來需要加強這方面的軟件設計與營銷能力。