猜想2009中國旅游：繼續低迷還是迎難而上？
http://www.xibaipo.cc 2009-01-14 14:35 中企顧問網
本文導讀：在經過了跌宕起伏的2008年之后，歷史的年輪翻滾到了“牛”年。歷經一個并不紅火的2008年之后，中國旅游界紛紛希望能借著“牛”勢迎來新的轉機。
在經過了跌宕起伏的2008年之后，歷史的年輪翻滾到了“牛”年。歷經一個并不紅火的2008年之后，中國旅游界紛紛希望能借著“牛”勢迎來新的轉機。到底是繼續低迷一路走低還是迎難而上、逆風飛揚，中國旅游人在觀望。2009年的旅游業到底會出現哪些轉機，本報為您呈現2009年中國旅游六大猜想。
猜想一
經濟型酒店逆流而上
2008年金融危機的爆發從金融界一路波及到實業界，酒店業作為與金融實體關系最為密集的產業，影響在所難免。持續了數月的金融危機，通脹、油價上升導致的交通成本上漲，讓不論是消費旅游還是商旅出行的市場都壓緊開支。消費旅游和商旅客人的減少使得在這條產業鏈條上的酒店業切實感受到了冬天般的寒冷。
各公司在金融危機中竭盡一切策略只為節約成本，差旅費自然也是一降再降，相比高星級酒店受到的沖擊，經濟型酒店反而在全球金融危機的風潮中逆流而上、獨得機遇。據業內人士分析，2008年國內的住宿市場并沒有因為此次全球金融危機受到明顯影響，2009年很有可能顯露出新的變化，而相對低端的經濟型酒店，很有可能在危機中得到更多商務客人的青睞。價格低廉、“床+早餐”的模式雖簡單但足夠滿足商務人士的基本住宿需求，故而經濟型酒店在金融危機中反而顯得更加搶手。
另外，隨著2010年上海世博會的臨近，中國部分經濟型酒店品牌擴張速度達到200%-300%，新品牌也不斷出現，這說明2009年，經濟型酒店有著巨大的發展前景。從2008年末經濟型酒店的動作來看，在2007年風光于市場的經濟型酒店逆市而上，如家高調推出“和頤”品牌，并以如家酒店集團的身份出擊市場；錦江之星也穩健地進行著擴張之路，宣布2009年將新開52家門店。
猜想二
高星級酒店轉移市場盼轉機
“2009年高端酒店的前景會比較艱難。”多家高星級酒店負責人在接受采訪時直言今年前景不容樂觀。高星級酒店的高定位決定了它的目標客人是一些高端的商務客人。金融危機導致全球大部分商務公司減少商務差旅的頻率、縮短停留時間，或者選擇價格更低的住宿地點。低端酒店因此受益的同時，高端酒店無疑會受到一定程度的打擊。據記者了解，目前已經有一些高端酒店開始精減員工以降低運營成本，具體措施甚至包括讓員工無薪休假或減少工作時間。
目前高星級酒店能做的，只有在控制人力成本的同時，等待轉機。“至少將持續半年或一年，甚至會持續更長時間。”談到此次金融危機對高星級酒店行業的影響力度，金茂北京威斯汀大飯店市場銷售部總監范玉坡坦言很難預計，同時她表示“轉機未必會很快出現，但又隨時可能發生”。
從市場運作手法來看，不少高星級酒店，尤其是外資品牌酒店一改過往主要依賴入境旅客的局面，將目標客源市場鎖定國內市場，“國家出臺的拉動內需政策是一劑強心針，將大力促進國內商務交流、會議市場”。多家高星級酒店都瞄準了這一市場空間，出臺了諸如會議打包銷售、客房團購等針對性銷售政策。
猜想三
個性化酒店成功突圍
沒有高星級酒店奢華昂貴，又不像經濟型酒店那么簡單，它們既提供配套的娛樂設施，價格又相對比較適中，關鍵是它們有著各自不同的特色——一種全新的、講究個性化的概念酒店逐漸開始走進酒店市場。個性化精品酒店在酒店市場中占有越來越重要的位置，追求個性化服務、不再一味地追求星級評定是這類酒店的共性。
全桔色的樓體外觀和聰明伶俐的桔子人在戶外視野中格外醒目，而內部的大堂、走廊、房間設計都盡可能保持原汁原味的美式格調，力求帶給客人“不僅干凈、溫馨，更富情調和創意”的入住體驗——這便是講究個性化的桔子酒店，現在很多年輕情侶都將富有藝術氣質的桔子酒店作為周末休閑浪漫的會所。桔子酒店連鎖CEO吳海表示，樹立酒店自身特色、深度挖掘刺激旅客的消費欲望，并滿足特定市場消費需求，是個性化酒店成功突圍的良策。
去年年底，喜達屋酒店與度假村國際集團的全新時尚生活品牌雅樂軒酒店——北京海淀雅樂軒酒店盛大開業。北京海淀雅樂軒酒店總經理張磊表示，“雅樂軒品牌所面向的目標群體是喜歡高科技和崇尚藝術氛圍的年輕人，雅樂軒倡導張揚、睿智和自由空間的理念，雅樂軒的客房被親切地命名為‘樂窩’，入住樂窩不僅可以享受娛樂中心等時尚現代的設施，更可以帶著自己的寵物一同入住”。
業內人士指出，隨著旅游消費、商務會議等市場的日益多元化，消費者對酒店的接待服務要求日益提高，一成不變的傳統酒店的運營方式已經成為市場運作的羈絆，如果不迅速做出反應，隨需而變，個別賓館酒店從市場出局也是早晚的事。
猜想四
國內游將率先走出危機
對于國內游市場來說，2008年有著頗多的不順利。年初，擁有眾多旅游風景的我國南方很多城市遭遇了冰雪災害；“5·12”汶川地震又使得旅游勝地四川遭遇重創；而年末的經濟危機又直接影響了游客的出行欲望。業內人士坦言，2008年是繼2003年“非典”以來形勢最不好的一年。
國旅總社國內部副總經理張陵捷指出，2008年的國內游、出境游和入境游三者當中，國內游受的影響最大，新的旅游目的地的開放、美元貶值給出境游市場帶來了一定的利好，而受國家、企事業單位緊縮旅游計劃的影響，國內游遭受重創。
但2008年的低迷并不能代表2009年的走勢，今年的國內游市場將充滿希望，隨著同出境游相比，國內游沒有復雜的程序，產品操作相對簡單。所以一旦經濟形勢好轉，國內游將首先迎來復蘇。經濟危機對國內游市場是一個挑戰，但更是一個契機，通過金融危機的洗禮，旅行社會在2009年開始新的競爭，比拼各自的恢復速度，國內游市場的整體格局即使沒有出現“洗牌”，也會多少出現一定的變化。
此外，對于2009年，業內人士雖然充滿信心，但也沒有期望過高。他們預計，2009年對于旅游業來說主要意義在于恢復，整體形勢會比2008年好，并和2007年持平。實現較大的人數和收入增長很可能要等到2010年。
猜想五
出境游市場將呈兩極分化
2008年的出境游市場整體情況雖然不盡如人意，但也不乏一些利好消息。東歐五國加入申根國，以色列、美國等新目的地國家的開放，美元貶值使得歐洲游降價等都給出境游市場注入了新的活力。
展望即將到來的2009年春節，眾信國旅市場部總監江海中認為，出境游市場將呈兩極分化的態勢，一方面受到全球經濟危機的影響，從出境游的報名情況看，比往年收客期有所推遲，大眾旅游產品將仍為主力產品，并主打短線產品和價格偏低的低端產品；而從另一方面看，新產品、高端產品市場情況卻呈相反狀況，雖然價格較高，但不乏問津者，銷售情況都比較樂觀。
北京第二外國語學院旅游發展研究院院長張輝曾表示，在2009年，高端收入階層的人群出境旅游受經濟危機的影響不大，他們仍會適時地進行出游。所以作為旅行社，應該通過市場細分針對高端旅游群體，推出更多滿足高端群體需要的深度旅游產品。
而眾多旅行社的市場部負責人也紛紛表示，傳統的以觀光為主的出境游產品在市場中還將占有一定的位置，而品質游、深度游等產品也將是旅行社發展的主要方向。2009年，旅行社既要用大眾產品吸引工薪階層人士出游將量做大，同時也用深度、品質等特色產品吸引更多的高端客戶。
猜想六
壓抑得越久反彈得越大
旅游行業還是一個比較脆弱的行業，與自然、經濟和政治等方面緊密相關，自然災害、經濟危機以及泰國的政局不穩等眾多原因使2008年的出境游市場顯得暗淡許多。
華遠國旅市場部經理孫麗嬋表示，2008年旅游行業的整體情況不是很好，從年初的冰雪災害到年末的金融危機，災難一直很多，可以說旅游業就沒有“消停”過，下滑得十分厲害。旅行社現在寄希望于2009年的春節市場，從目前的情況看，因為對春節市場的預期不高，所以目前的報名基本達到了預期。
但是下滑得越厲害，就意味著將來會有相應的反彈。對很多人來說，旅游已經變成了一種生活方式，而壓抑得越久，反彈也就會越大，因此相信2009年的旅游市場會比2008年好很多，旅游市場將逐漸好轉。
而鳳凰國旅市場部負責人周玲則表示，旅行社對于今年的整個出境游市場會有一個好的期待，因為很多人在2008年都放棄了出游的計劃，相信在今年會有很多消費者選擇出境游的旅游方式。雖然不敢說2009年的形勢會比2007年好，但是相信今年旅游的整體情況一定會好于2008年。
猜想一
經濟型酒店逆流而上
2008年金融危機的爆發從金融界一路波及到實業界，酒店業作為與金融實體關系最為密集的產業，影響在所難免。持續了數月的金融危機，通脹、油價上升導致的交通成本上漲，讓不論是消費旅游還是商旅出行的市場都壓緊開支。消費旅游和商旅客人的減少使得在這條產業鏈條上的酒店業切實感受到了冬天般的寒冷。
各公司在金融危機中竭盡一切策略只為節約成本，差旅費自然也是一降再降，相比高星級酒店受到的沖擊，經濟型酒店反而在全球金融危機的風潮中逆流而上、獨得機遇。據業內人士分析，2008年國內的住宿市場并沒有因為此次全球金融危機受到明顯影響，2009年很有可能顯露出新的變化，而相對低端的經濟型酒店，很有可能在危機中得到更多商務客人的青睞。價格低廉、“床+早餐”的模式雖簡單但足夠滿足商務人士的基本住宿需求，故而經濟型酒店在金融危機中反而顯得更加搶手。
另外，隨著2010年上海世博會的臨近，中國部分經濟型酒店品牌擴張速度達到200%-300%，新品牌也不斷出現，這說明2009年，經濟型酒店有著巨大的發展前景。從2008年末經濟型酒店的動作來看，在2007年風光于市場的經濟型酒店逆市而上，如家高調推出“和頤”品牌，并以如家酒店集團的身份出擊市場；錦江之星也穩健地進行著擴張之路，宣布2009年將新開52家門店。
猜想二
高星級酒店轉移市場盼轉機
“2009年高端酒店的前景會比較艱難。”多家高星級酒店負責人在接受采訪時直言今年前景不容樂觀。高星級酒店的高定位決定了它的目標客人是一些高端的商務客人。金融危機導致全球大部分商務公司減少商務差旅的頻率、縮短停留時間，或者選擇價格更低的住宿地點。低端酒店因此受益的同時，高端酒店無疑會受到一定程度的打擊。據記者了解，目前已經有一些高端酒店開始精減員工以降低運營成本，具體措施甚至包括讓員工無薪休假或減少工作時間。
目前高星級酒店能做的，只有在控制人力成本的同時，等待轉機。“至少將持續半年或一年，甚至會持續更長時間。”談到此次金融危機對高星級酒店行業的影響力度，金茂北京威斯汀大飯店市場銷售部總監范玉坡坦言很難預計，同時她表示“轉機未必會很快出現，但又隨時可能發生”。
從市場運作手法來看，不少高星級酒店，尤其是外資品牌酒店一改過往主要依賴入境旅客的局面，將目標客源市場鎖定國內市場，“國家出臺的拉動內需政策是一劑強心針，將大力促進國內商務交流、會議市場”。多家高星級酒店都瞄準了這一市場空間，出臺了諸如會議打包銷售、客房團購等針對性銷售政策。
猜想三
個性化酒店成功突圍
沒有高星級酒店奢華昂貴，又不像經濟型酒店那么簡單，它們既提供配套的娛樂設施，價格又相對比較適中，關鍵是它們有著各自不同的特色——一種全新的、講究個性化的概念酒店逐漸開始走進酒店市場。個性化精品酒店在酒店市場中占有越來越重要的位置，追求個性化服務、不再一味地追求星級評定是這類酒店的共性。
全桔色的樓體外觀和聰明伶俐的桔子人在戶外視野中格外醒目，而內部的大堂、走廊、房間設計都盡可能保持原汁原味的美式格調，力求帶給客人“不僅干凈、溫馨，更富情調和創意”的入住體驗——這便是講究個性化的桔子酒店，現在很多年輕情侶都將富有藝術氣質的桔子酒店作為周末休閑浪漫的會所。桔子酒店連鎖CEO吳海表示，樹立酒店自身特色、深度挖掘刺激旅客的消費欲望，并滿足特定市場消費需求，是個性化酒店成功突圍的良策。
去年年底，喜達屋酒店與度假村國際集團的全新時尚生活品牌雅樂軒酒店——北京海淀雅樂軒酒店盛大開業。北京海淀雅樂軒酒店總經理張磊表示，“雅樂軒品牌所面向的目標群體是喜歡高科技和崇尚藝術氛圍的年輕人，雅樂軒倡導張揚、睿智和自由空間的理念，雅樂軒的客房被親切地命名為‘樂窩’，入住樂窩不僅可以享受娛樂中心等時尚現代的設施，更可以帶著自己的寵物一同入住”。
業內人士指出，隨著旅游消費、商務會議等市場的日益多元化，消費者對酒店的接待服務要求日益提高，一成不變的傳統酒店的運營方式已經成為市場運作的羈絆，如果不迅速做出反應，隨需而變，個別賓館酒店從市場出局也是早晚的事。
猜想四
國內游將率先走出危機
對于國內游市場來說，2008年有著頗多的不順利。年初，擁有眾多旅游風景的我國南方很多城市遭遇了冰雪災害；“5·12”汶川地震又使得旅游勝地四川遭遇重創；而年末的經濟危機又直接影響了游客的出行欲望。業內人士坦言，2008年是繼2003年“非典”以來形勢最不好的一年。
國旅總社國內部副總經理張陵捷指出，2008年的國內游、出境游和入境游三者當中，國內游受的影響最大，新的旅游目的地的開放、美元貶值給出境游市場帶來了一定的利好，而受國家、企事業單位緊縮旅游計劃的影響，國內游遭受重創。
但2008年的低迷并不能代表2009年的走勢，今年的國內游市場將充滿希望，隨著同出境游相比，國內游沒有復雜的程序，產品操作相對簡單。所以一旦經濟形勢好轉，國內游將首先迎來復蘇。經濟危機對國內游市場是一個挑戰，但更是一個契機，通過金融危機的洗禮，旅行社會在2009年開始新的競爭，比拼各自的恢復速度，國內游市場的整體格局即使沒有出現“洗牌”，也會多少出現一定的變化。
此外，對于2009年，業內人士雖然充滿信心，但也沒有期望過高。他們預計，2009年對于旅游業來說主要意義在于恢復，整體形勢會比2008年好，并和2007年持平。實現較大的人數和收入增長很可能要等到2010年。
猜想五
出境游市場將呈兩極分化
2008年的出境游市場整體情況雖然不盡如人意，但也不乏一些利好消息。東歐五國加入申根國，以色列、美國等新目的地國家的開放，美元貶值使得歐洲游降價等都給出境游市場注入了新的活力。
展望即將到來的2009年春節，眾信國旅市場部總監江海中認為，出境游市場將呈兩極分化的態勢，一方面受到全球經濟危機的影響，從出境游的報名情況看，比往年收客期有所推遲，大眾旅游產品將仍為主力產品，并主打短線產品和價格偏低的低端產品；而從另一方面看，新產品、高端產品市場情況卻呈相反狀況，雖然價格較高，但不乏問津者，銷售情況都比較樂觀。
北京第二外國語學院旅游發展研究院院長張輝曾表示，在2009年，高端收入階層的人群出境旅游受經濟危機的影響不大，他們仍會適時地進行出游。所以作為旅行社，應該通過市場細分針對高端旅游群體，推出更多滿足高端群體需要的深度旅游產品。
而眾多旅行社的市場部負責人也紛紛表示，傳統的以觀光為主的出境游產品在市場中還將占有一定的位置，而品質游、深度游等產品也將是旅行社發展的主要方向。2009年，旅行社既要用大眾產品吸引工薪階層人士出游將量做大，同時也用深度、品質等特色產品吸引更多的高端客戶。
猜想六
壓抑得越久反彈得越大
旅游行業還是一個比較脆弱的行業，與自然、經濟和政治等方面緊密相關，自然災害、經濟危機以及泰國的政局不穩等眾多原因使2008年的出境游市場顯得暗淡許多。
華遠國旅市場部經理孫麗嬋表示，2008年旅游行業的整體情況不是很好，從年初的冰雪災害到年末的金融危機，災難一直很多，可以說旅游業就沒有“消停”過，下滑得十分厲害。旅行社現在寄希望于2009年的春節市場，從目前的情況看，因為對春節市場的預期不高，所以目前的報名基本達到了預期。
但是下滑得越厲害，就意味著將來會有相應的反彈。對很多人來說，旅游已經變成了一種生活方式，而壓抑得越久，反彈也就會越大，因此相信2009年的旅游市場會比2008年好很多，旅游市場將逐漸好轉。
而鳳凰國旅市場部負責人周玲則表示，旅行社對于今年的整個出境游市場會有一個好的期待，因為很多人在2008年都放棄了出游的計劃，相信在今年會有很多消費者選擇出境游的旅游方式。雖然不敢說2009年的形勢會比2007年好，但是相信今年旅游的整體情況一定會好于2008年。
