衡陽石油零售逆市銷量創新高
http://www.xibaipo.cc 2009-04-27 15:59 中企顧問網
本文導讀：今年以來，面對國內成品油市場需求持續疲軟、競爭十分激烈的市場形勢，湖南衡陽石油分公司遵循“兩保三不降一提高”原則，緊追“增量、增效、增市場份額”目標，上下努力，實現零售經營的逆市突破。
今年以來，面對國內成品油市場需求持續疲軟、競爭十分激烈的市場形勢，湖南衡陽石油分公司遵循“兩保三不降一提高”原則，緊追“增量、增效、增市場份額”目標，上下努力，實現零售經營的逆市突破。一季度實現成品油零售9.42萬噸，同比增幅0.86％，完成目標任務的108.78％，零售比重達78％，銷售總量、完成進度、銷售價格到位率、噸油價差等各項經營指標均排名全省系統前列。
該公司始終把零售視為下游銷售企業的立身之本，把主要精力和工作重心放在零售經營管理上，全系統上下牢固樹立“支持經營、服務零售”理念和“履職盡責、守土有責”意識，各部門在履行各自工作職責的同時，主動為零售搞好服務，同時開展“零售如何為企業擴銷增效作貢獻、全員如何為零售做后盾”大討論，強化全員的市場意識、競爭意識、中心意識、服務意識和精細化管理意識，從思想上確立零售工作的重心地位。工作中他們實行“四個緊盯不放”：緊盯銷售目標不放、緊盯進度不放、緊盯落后單位不放、緊盯薄弱環節不放，把經營目標按照進度分解到天、分解到站、分解到人。對連續三天未完成進度的片區，主管經理和零售部負責人上門到站幫助分析，查找原因，制定措施；對連續兩個月未完成任務的片區經理和加油站站長進行誡勉談話，以經營業績論英雄、以經營成效論成敗。公司領導班子成員分片負責，到油站現場進行指導幫扶，幫助落后單位分析查找原因，明確措施對策，爭取超前爭先，大大增強了經營工作的受控性、主動性和實效性。
他們還在強化經營部門按銷售量考核計酬、月月兌現的基礎上，把非經營部門員工績效工資以30％的權重與銷售量掛鉤，逐月考核兌現。同時開展全員銷售競賽活動，一線員工比服務、比技能、比銷量、比貢獻，通過辦公自動化系統及時通報促銷排名情況，使各片區和加油站比有對象、趕有目標。僅3月份，就對任務完成好的20個加油站、20名加油站銷售明星、3位片區經理給予了重獎。同時，他們還加速推行加油站小額配送業務，將柴油配送到田間地頭、工地廠礦；強力促銷加油卡，將有關指標與片區經理、加油卡與加油站全體員工績效工資的10％掛鉤，并與中國移動衡陽公司開展“話費充值送加油卡”促銷活動，此舉實現加油卡充值76萬元。一季度，該公司配送油料達到860噸，創歷史新高；完成加油卡充值1.58億元，同比增長114.38％，持卡消費比率同比增長15.6％。
面對成品油市場批零價差拉大而造成對加油站零售沖擊大的困難局面，衡陽石油采取盯對手、盯市場、盯客戶的“三盯”競爭策略。同時主動與競爭對手建立有效協商溝通機制，將競爭轉入“比管理、比服務、比品牌”的良性軌道。通過發揮企業的品牌、形象、服務、現場管理和油品質量等方面優勢，確保零售競爭始終處于強勢地位。
該公司始終把零售視為下游銷售企業的立身之本，把主要精力和工作重心放在零售經營管理上，全系統上下牢固樹立“支持經營、服務零售”理念和“履職盡責、守土有責”意識，各部門在履行各自工作職責的同時，主動為零售搞好服務，同時開展“零售如何為企業擴銷增效作貢獻、全員如何為零售做后盾”大討論，強化全員的市場意識、競爭意識、中心意識、服務意識和精細化管理意識，從思想上確立零售工作的重心地位。工作中他們實行“四個緊盯不放”：緊盯銷售目標不放、緊盯進度不放、緊盯落后單位不放、緊盯薄弱環節不放，把經營目標按照進度分解到天、分解到站、分解到人。對連續三天未完成進度的片區，主管經理和零售部負責人上門到站幫助分析，查找原因，制定措施；對連續兩個月未完成任務的片區經理和加油站站長進行誡勉談話，以經營業績論英雄、以經營成效論成敗。公司領導班子成員分片負責，到油站現場進行指導幫扶，幫助落后單位分析查找原因，明確措施對策，爭取超前爭先，大大增強了經營工作的受控性、主動性和實效性。
他們還在強化經營部門按銷售量考核計酬、月月兌現的基礎上，把非經營部門員工績效工資以30％的權重與銷售量掛鉤，逐月考核兌現。同時開展全員銷售競賽活動，一線員工比服務、比技能、比銷量、比貢獻，通過辦公自動化系統及時通報促銷排名情況，使各片區和加油站比有對象、趕有目標。僅3月份，就對任務完成好的20個加油站、20名加油站銷售明星、3位片區經理給予了重獎。同時，他們還加速推行加油站小額配送業務，將柴油配送到田間地頭、工地廠礦；強力促銷加油卡，將有關指標與片區經理、加油卡與加油站全體員工績效工資的10％掛鉤，并與中國移動衡陽公司開展“話費充值送加油卡”促銷活動，此舉實現加油卡充值76萬元。一季度，該公司配送油料達到860噸，創歷史新高；完成加油卡充值1.58億元，同比增長114.38％，持卡消費比率同比增長15.6％。
面對成品油市場批零價差拉大而造成對加油站零售沖擊大的困難局面，衡陽石油采取盯對手、盯市場、盯客戶的“三盯”競爭策略。同時主動與競爭對手建立有效協商溝通機制，將競爭轉入“比管理、比服務、比品牌”的良性軌道。通過發揮企業的品牌、形象、服務、現場管理和油品質量等方面優勢，確保零售競爭始終處于強勢地位。
