兩會提案與我國家電產業發展走向分析

內容提示：今年，家電行業的兩會代表、委員，在關注自身產業升級、發展轉型的同時，更關注國家戰略和社會民生。特別是在經歷2008年底發生的那場全球金融危機后，家電企業的發展離不開國家政策環境的支持，更離不開一個穩定、積極向上的社會經濟環境的推動。國家與企業、企業與社會的互動關系越來越密切。
        家電觀察家于清教告訴記者，在去年國家面向家電業推出了家電下鄉、節能惠民工程等刺激政策后，家電企業在全球金融危機的沖擊下，獲得了堅強的后盾支撐。這也讓越來越多的企業認識到，企業在追逐經濟效益的同時，還承擔著更多的社會責任。 
        記者通過對全國人大代表、TCL集團董事長李東生，志高空調公司董事長李興浩，海信集團董事長周厚健，格力電器總裁董明珠，海爾集團總裁楊綿綿以及全國政協委員、蘇寧電器董事長張近東的兩會提案進行梳理和歸類，試圖找出今年家電業兩會代表委員的關注熱點，更希望通過這些家電業操盤手和領航者的視角，總結出今年家電業的發展方向和趨勢。 
        國家應對節能家電長期補貼 
        今年，來自國內空調企業的兩位全國人大代表——志高空調董事長李興浩和格力電器總裁董明珠，不約而同地將目光聚焦在“節能惠民”工程，提出國家要建立節能惠民工程的長效機制。李興浩表示，志高受益節能惠民工程，得到了長足發展，截至去年底，1級高能效空調的銷量突破了90萬臺，成為這一政策的最大贏家。從長遠來看，推廣銷售和使用節能產品，不僅有利于推動企業的戰略轉型，還為社會和民眾提供了更為低碳的生活方式。 
        李興浩建議，國家要給予超1級能效空調特別的補貼，加大企業對節能技術和產品的技術研發投入力度。記者了解到，從去年6月開始實施的節能惠民工程，在短期內快速推動了我國節能空調的普及，市場份額從5%快速提升至50%以上。 
        哥本哈根全球氣候大會以后，在全球范圍內已經把發展低碳經濟、推動節能減排提到了重要的戰略高度。作為傳統的高能耗行業，家電產品的節能降耗也被擺到了關系產業未來發展空間的戰略高度。業內人士指出，企業一方面要借助國家政策推動節能產品的技改和創新；另一方面還要通過市場化的手段進行資源整合與配置，共同推動家電的節能技術升級。 
        據了解，此前歐美國家，對于居民購買節能家電都推出了類似的節能補貼，亦取得了顯著的效果。李興浩還建議，節能惠民政策的補貼范圍還要盡快擴大，讓冰箱、洗衣機、電視機等家庭普及率高的產品享受政策。 
        國家應推動企業全球品牌建設 
        雖因特殊原因未能出席今年的兩會，但身兼人大代表、政協委員的海信集團董事長周厚健，在企業走過40年發展歷程的背景下，將視角放到了自主品牌的建設和創新上面，特別是在越來越多的家電企業走出去的背景下，提出了一份要全面推動中國品牌在全球建設的議案。 
        周厚健從國家戰略的高度，提出國家要扶持企業建設自主品牌，推動中國自主品牌在全球的崛起，明確國家自主品牌戰略和自主創新戰略的內在關系。在政策上要扶持、在方向上要引導，特別是在自主品牌建設過程中，要建立研發與產業聯動機制。
        “任何一個國家的崛起無不伴隨大量世界一流跨國公司的誕生，如美國、日本、德國等。通過支持企業技術創新推進品牌戰略、培育知名品牌企業，已成為世界各國搶占國際市場、控制全球資源、帶動本國經濟持續發展、躋身經濟強國的重要國家戰略。”周厚健說。 
        據了解，過去幾年間，海信通過自主創新體系搶占了全球彩電業平板化趨勢的先機，目前不僅占據著中國平板電視市場領先地位，還在全球同步推出了LED節能液晶電視。海信在平板電視產業上的技術、產品、市場優勢，正在從中國市場向海外市場全面擴張，而建立自主品牌則成為其中的關鍵一步。 
        李興浩則提出一份關于國家品牌戰略體系建設的議案。李興浩建議借助“中國制造”這張特色化的中國名片，國家通過軟實力在全球推廣國家品牌，助力中國企業從制造向創造的轉型。頗有意思的是，李興浩還建議，為了推動中國文化，在全球主要城市的交通、空港等地的標示牌和指引牌上，增加中文的說明。這標志著中國的企業家在全球范圍內力推中國文化出國的意識越來越多。 
        家電服務標準化迫在眉睫 
        或許是今年的兩會在“3•15”消費者權益保護日之前召開的原因，許多家電業代表和委員將關注點都放到了家電的售后服務產業上。與家電產業相比，家電的售后服務產業仍蘊藏著巨大的商業機會和市場空間，為社會和企業提供更多的商業價值。 
        作為全國政協委員中惟一來自家電零售行業的代表，蘇寧電器集團董事長張近東將關注點放到了家電服務的標準化問題上。希望在家電售后服務行業建立準入制度，規范家電售后服務秩序。建議商務部牽頭組織相關部委，制定各類家電維修的規章，將服務規章上升到部委“法規”的高度來執行。 
        據了解，在我國家電產業快速穩健發展的同時，作為與家電密切相關的售后服務業卻面臨著行業管理滯后、服務規范缺乏、服務質量差異大等問題。近年來，山寨服務網點層出不窮、服務亂收費現象嚴重，導致許多正規的家電售后服務企業受到沖擊。 
        目前，蘇寧在從事家電零售時，還承擔著部分家電的售后服務業務。但對于許多企業而言，家電售后服務已成為拖累企業市場銷售、品牌提升的包袱，如何將“包袱”變成“動力”，成為許多家電企業制造商和服務商亟待解決的問題。 
        李興浩也結合志高空調近年來在行業率先推出的“主要零配件終身免費更換”特色服務，提出零配件標準化體系應納入國家標準化體系，在全行業組織制訂家電零配件的統一標準。一方面使得各家電企業之間的標準零配件可以通用，加速產業融合；另一方面，通過標準化管理減少資源浪費，避免一些企業偷工減料行為。 
        就業、醫療、住房也與家電密切相關 
        與往年相比，今年家電業代表、委員對于社會民生的關注度明顯加大。董明珠指出，國家應該支持企業，發揮企業的社會責任，建立多層次的住房保障價格政策體系，為企業留住人才。同時，董明珠還透露，以前格力投入3億元為員工建立的住房，到現在還沒有解決房屋產權問題。 
        在目前的高房價之下，如何留住企業的骨干員工，除了在工資待遇上為他們提供一定保障，在房價不斷上漲的背景下，通過企業建立一批經濟適應住宅，或許在一定程度上會為企業留住人才提供幫助。
        董明珠還提出，希望能調整個稅，提高現有的個稅起征點，促進社會公平，擴大內需。 
        針對目前珠三角、長三角等出現的“用工荒”的問題，李興浩提出要建立農民工的人力資源評級機制，在全國范圍內推廣醫保一卡通，在一定程度上緩解企業的“用工荒”，推動企業在最低端產業上的人力資源儲備，通過人員的全國性流動，推動整個中國制造的穩健發展。 
        張近東則結合蘇寧電器近年來的發展，提出要在國內企業中弘揚商業文化，增強企業的社會責任感，解決目前國內企業存在的經營道德、社會責任等方面問題。 
        楊綿綿則結合海爾近年來的一系列變革與創新，提出要通過商業模式的創新，為企業在激烈的全球家電市場競爭中保持戰斗力。特別是通過模式創新、流程再造，為企業在產品技術創新、市場營銷模式創新、企業運營模式等方面，提供創新的基因和動力。