2014-2020年中國加油站市場監測與未來發展策略咨詢報告

    成品油作為國民經濟的重要商品，從1950年至1985年的30多年里，一直是由原商業部統購統銷。經營業務的重點主要是批發、實行三級批發體制和“三固定”（固定批發環節、固定供應范圍、固定倒扣率），作為零售環節的加油站數量很少。
　我國加油站快速增加是在20世紀90年代初期。1992年國內零售市場試驗性開放，成品油價格實行“雙軌制”以后，由于經營成品油批零差價大、利潤豐厚，國內社會各業和各種經濟成份紛紛涉足加油站，數量急劇增加。從此，審批、興建加油站成為社會各業追逐的利潤增長點。到目前為止，社會各業加油站數量約占社會總量的一半左右，其中一些經營管理比較規范的加油站加入到了兩大集團特許加油站體系，成為特許加油站。在此期間，國外幾大石油公司也以各種方式進入國內市場。
　到2013年，全國加油站總量達到9萬多家。其中，中石油自營及特許加油站占全國加油站總數近兩成；中石化自營及特許加油站數量占全國加油站總數的1/3左右；其他國有、民營、外資加油站約占全國加油站總數的50%。民營企業發展迅速，外資企業加快進入，我國加油站行業呈現國企、民企、外企“三足鼎立”的發展態勢。
　全球經濟呈現一體化趨勢，這就意味著中國石油、石化行業將直接面臨國際市場競爭。面對全球性跨國公司的重組及全球戰略的變化，加之這些公司在成品油分銷業務上先進的管理方式和技術，國際油市的動蕩不安，未來國內成品油市場的競爭將十分激烈，國內成品油銷售行業將面臨嚴峻的挑戰。
　審視國內成品油市場環境，一個微妙的變化日益清晰，那就是作為成品油銷售最前端的加油站被推到了市場最前沿。作為石油工業鏈條中的重要一環，加油站行業同樣維系著國民經濟命脈。
　本行業報告主要依據國家統計局、國家發改委、國務院發展研究中心、國家海關總署、中國石油和化學工業協會等國內外相關刊物的基礎信息以及加油站行業研究單位等公布和提供的大量資料，結合深入的市場調查資料，首先介紹了加油站的相關概念及世界各國加油站行業的發展情況，接著介紹了我國近年來的成品油市場，緊接著對我國加油站行業進行了詳盡的剖析、對加油站的營銷策略，發展戰略進行了研究并提出了相關策略建議，對加油站的非油品業務進行了分析，對三大石油巨頭的加油站發展進行了描述，最后在前面大量分析、預測的基礎上，研究了加油站行業今后的發展與投資策略。
　本加油站行業報告，為加油站企業在激烈的市場競爭中洞察先機，根據市場需求及時調整經營策略，為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供了準確的市場情報信息及科學的決策依據，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。

報告目錄

第一部分 加油站行業發展分析
第一章 加油站產業概述 1
第一節 加油站 1
一、加油站的定義 1
二、加油站的安全要求 1
三、加油站的安全管理 2
第二節 加油站的組成分析 4
一、加油機 4
二、油槍 6
三、加油站的機器設備 7
四、油罐 8
第三節 加油站的發展史分析 9
一、世界加油站的誕生史 9
二、加油站的發展階段分析 10
三、中國加油站發展史概述 14

第二章 世界各國加油站產業現狀分析 17
第一節 歐洲 17
一、歐洲加油站管理窺探 17
二、歐洲加油站便利店發展特色 20
三、歐洲成品油零售很有特色值得借鑒 21
第二節 美國 26
一、美國加油站的非油品業務 26
二、淺析美國加油站發展的成功經驗 27
三、美國加油站經營特色及對中國的啟示 31
四、美國加油站政府約束少公司管理嚴 34
第三節 德國 36
一、德國加油站經營情況及對我們的啟示 36
二、德國加油站數量呈遞減趨勢 41
三、德國加油站的配套服務分析 41
四、解析德國加油站的商戰策略 44
第四節 日本 45
一、日本加油站經營情況及啟示 45
二、日本加油站非油品銷售經驗借鑒 47
三、淺述日本防災型加油站的建設 48
四、日本加油站開始銷售生物燃油 50
第五節 其他國家 50
一、英國加油站 51
二、阿根廷加油站 52
三、意大利加油站 53

第三章 中國油品市場分析 54
第一節 成品油市場 54
一、2013年中國成品油市場現狀分析 54
二、2013年中國成品油進出口數據分析 54
三、2013年國內成品油市場供銷情況 57
四、2013年國內成品油價格調整一覽 58
五、中國成品油價格改革分析 58
六、國內成品油價格改革方向分析 62
七、2014年國內成品油市場供需展望 67
第二節 汽油市場 69
一、中國汽車汽油生產與消費分析 69
二、2013年中國汽油市場供需回顧 71
三、2013年車用汽油產品質量合格率 78
第三節 柴油市場 83
一、中國柴油進出口特點分析 83
二、2013年中國柴油消費增長情況分析 94
三、2013年我國柴油市場分析回顧及展望 95
第四節 燃料油市場 98
一、近年中國燃料油市場變化回顧 98
二、燃料油走出低迷尚需時日 111
四、2013年燃料油市場展望 114
五、2013年國產燃料油供應缺口分析 117

第四章 中國加油站行業分析 118
第一節 國內外加油站相關數據對比與分析 118
一、國內外加油站相關數據對比 118
二、中國加油站數量偏多的原因分析 118
第二節 中國加油站發展概況 119
一、國內加油站行業發展回顧 119
二、中國加油站進入總量過剩時代　從數量增長轉向質量提升 122
三、中國外資加油站建設數量概況 123
四、國有和外資加油站的經營管理比較分析 123
第三節 加油站行業面臨的問題及建議 129
一、加油站便利店建設亟待提速 129
二、加油站定期盤點有弊端 130
三、中國加油站石油滲漏污染問題需引起重視 131
四、國道加油站消費需求透視與對策 133
五、小加油站應因地制宜放開經營 136
六、合理調節加油站數量 138
第四節 推進中國加油站發展的策略 141
一、推進大型化、高效加油站的建設 141
二、推進加油站服務綜合化和品牌多元化的發展 142
三、推進加油站設施的自動化和自助化 142
四、健康、安全、環保、節能的發展方向 143

第五章 民營加油站分析 144
第一節 民營加油站發展現狀分析 144
一、民營油企在夾縫中生存 144
二、油源難保證 民營加油站面臨或賣或租的兩難選擇 145
三、民營加油站數量猛增 逼迫中石化降價 148
四、數萬民營加油站復蘇 可能改變全國供應格局 152
五、民營油企7700億資產借機闖關 156
第二節 各大油企民營加油站發展現狀 158
一、中國石油縮編民營加油站 158
二、中海油加緊收購廣東民營油站 將開展建油站計劃 160
三、中化與道達爾合資布局民營加油站 161
第三節 國內部分省市民營加油站分析 164
一、泉州民營加油站 164
二、廈門民營加油站 165
三、山東民營加油站 166
四、海南民營加油站 167
第四節 民營加油站發展策略分析 169
一、中國民營油企生存與發展戰略剖析 169
二、民營加油站以降價來尋發展 170
三、民營加油站油荒問題的解決之道 172
四、民營加油站呼喚平等地位 173

第二部分 加油站經營管理與營銷策略
第六章 加油站經營管理分析 175
第一節 加油站連鎖經營分析 175
一、中國加油站連鎖經營模式及策略 175
二、加油站連鎖經營管理的優勢 177
三、加油站連鎖經營面臨的問題及措施 181
四、加油站連鎖經營管理的利與弊 184
第二節 加油站特許經營及存在的問題 187
一、加油站特許經營探究 187
二、加油站特許經營的相關規定 187
三、中國加油站特許經營現狀 188
四、加油站特許經營遭遇尷尬 190
五、加油站特許經營存在的問題 192
第三節 發展加油站特許經營的建議 194
一、發展加油站特許經營是加強行業管理的有效途徑 194
二、加強對特許經營加油站的監管 195
三、加油站特許經營權待規范管理 196
四、發展加油站特許經營的新思路 200
五、發展加油站特許經營的戰略思考 204
第四節 加油站經營管理策略 208
一、加強油站的資金管理 208
二、解析加油站資金風險防范要點 212
三、中國加油站管理要面向未來 214
四、提高加油站經營管理水平 215
第五節、我國加油站橫向多元化經營分析 219
一、加油站橫向多元化經營是趨勢 219
二、發達國家加油站橫向多元化經營模式 219
三、我國加油站橫向多元化經營現狀 220
四、我國加油站橫向多元化經營影響因素 221
五、我國加油站橫向多元化經營措施建議 221

第七章 加油站營銷分析 224
第一節 加油站營銷管理及營銷策略 224
一、國內外成品油營銷管理探究 224
二、加油站運營及營銷模式剖析 229
三、淺析加油站營銷策略 231
四、解析社會加油站的營銷策略 232
五、如何做好加油站營銷 233
第二節 成品油銷售企業市場占有率分析 234
一、對成品油市場占有率的認識過程 234
二、市場占有率增長空間集中在小額用戶 237
三、提高市場占有率的措施 238
四、提高市場占有率應注意的問題 241
第三節 顧客滿意策略在加油站管理中的應用 241
一、 企業實行顧客滿意的意義 242
二、企業導入顧客滿意流程 243
三、 加油站顧客滿意度指標建設 244
第四節 加油站用戶忠誠度培養分析 245
一、加油站培養用戶忠誠度的功能 245
二、客戶忠誠度提高的思考 247
第五節 市場催生自助式加油站 252
一、自助式加油站的特點及功效 252
二、建立自助式加油站的必然性 253
三、正視現實把握時機 255
第六節 科學營建加油站銷售網絡 256
一、加油站銷售網絡發展戰略 257
二、加油站銷售網絡實施策略 257
三、加油站銷售網絡建設與創新 259
第七節 整治低效加油站提高銷售業競爭力 260
一、低效加油站成因解析 260
二、低效加油站的消極影響不可小視 262
三、整治低效加油站提高經營效益 263
第八節 提高加油站銷售能力的措施和方法 264
一、提高加油站油品銷量的策略 264
二、加油站可采取的促銷策略 265
三、加油站提高創效力分析 267
四、加油站提高銷售競爭力戰略 267
五、提高成品油終端銷售能力的方法 268

第三部分 加油站競爭及企業分析
第八章 加油站競爭分析 270
第一節 國內外加油站的競爭現狀 271
一、國內外巨頭搶灘加油站市場競爭加劇 271
二、國有民營加油站“角力”加劇 272
三、跨國巨頭在華成品油零售渠剖析 274
四、合資加油站勾畫戰略圖外資意在市場鏈 276
五、俄石油公司與中石油聯手在中國建加油站 278
第二節 提高加油站競爭能力的對策 279
一、加油站挺立潮頭的戰略方法 279
二、有效提升加油站競爭力的建議 281
三、中國加油站行業競爭的新思路 283
第三節 實行顧客滿意戰略以提升加油站競爭力 284
一、顧客滿意戰略概述 284
二、顧客滿意戰略的內容 285
三、加油站的產品屬性與顧客滿意分析 285
四、加油站實施顧客滿意戰略的內容 286
五、顧客滿意戰略的延伸 290

第九章 加油站非油品業務市場 291
第一節 非油品業務概述 291
一、非油品業務的定義 291
二、國外加油站非油品業務的特點分析 291
三、世界各國非油品業務簡介 292
第二節 中國加油站非油品市場現狀 294
一、非油品業務成為中國加油站贏利新亮點 294
二、中國加油站非油品業務大有作為 295
三、商務部發文力促加油站發展非油品業務 296
四、加油站非油品業務將迎來大發展 297
第三節 加油站便利店 298
一、加油站便利店的管理模式 298
二、便利店在加油站的地位與作用 300
三、中國加油站便利店的盈利模式分析 302
四、加油站開設便利店拉動油品銷售 305
五、阻礙國內加油站便利店發展的因素 307
第四節 非油品業務發展的問題及策略 308
一、中國加油站非油品業務存在的問題分析 308
二、非油品業務如何突破地域經濟局限 311
三、非油品業務需因地制宜 313
第五節 兩大企業加油站非油品發展分析 314
一、石化巨頭布局拓展加油站非油品業務 314
二、中油BP 317
三、中石化 319

第十章 中國三大企業分析 322
第一節 中國石油化工股份有限公司 322
一、企業簡介 322
二、中石化特許經營加油站在規范中逐漸完善 323
三、2013年中國石化成品油銷量微增 324
四、中石化2013年業績翻倍 325
四、中石化大降價點對點圍剿民營加油站 上演貼身肉搏戰 327
六、中石化明確2013年零售暨非油品工作目標 328
第二節 中國石油天然氣股份有限公司 328
一、公司介紹 328
二、中石油開拓非油業務謀加油站轉型綜合服務 329
三、中石油成品油銷售體系集權化過程正式收官 330
四、中石油加油站經營模式探究 331
五、2013年中石油總體經營點評 333
六、中石油加油站內斗 北京油價出現一地一價 334
第三節 中海油 336
一、公司簡介 336
二、2012、2013年中國海油總公司經營狀況分析 338
二、2013年建1000個加油站 中海油加緊登陸拓終端 338
三、中海油競爭活動的邊際效應分析 339
四、中海油油品營銷突破難題 342
五、中海油加速完成布局加油站 344
六、中海油挾成品油牌照搶灘珠三角 加油站三國演義 344
七、中海油進軍南海深水區 20年內建成“深海大慶” 348

第四部分 加油站政策環境及投資策略
第十一章 加油站產業政策環境分析 351
第一節 加油站發展政策環境分析 351
一、商務部力促加油站“搞副業” 351
二、《成品油市場管理暫行辦法》解析 352
第二節 加油站行業稅收管理現狀及措施 354
一、加油站收入及稅收管理 355
二、加油站稅收征管的問題及措施 356
三、淺析加油站稅收管理中存在的弊端及對策 359
四、監控加油站稅收流失的措施 361
第三節 加油站建設相關規定 363
一、加油站設置標準 363
二、成品油零售企業應具備的條件 363
三、加油站建設的監督程序 364
四、新建加油站必備的條件 364

第十二章 加油站投資策略探討 366
第一節 加油站投資形勢分析 366
一、社會資金積極投資加油站 366
二、政策出臺投資加油站門檻將降低 367
第二節 加油站收購中的投資現象分析 368
一、投資可行性目標分析 368
二、投資可行性方法解析 371
第三節 加油站的投資策略 372
一、宏觀環境分析 372
二、市場機會分析 373
三、競爭分析 374
四、市場選擇 376
五、財務分析 376
六、可行性分析 377

第五部分 加油站行業發展前景及規劃
第十三章 加油站發展前景預測 378
第一節 國外加油站行業發展趨勢預測 378
一、單站規模大型化＋網絡布局合理化 378
二、服務綜合化＋品牌多元化 379
三、設備設施自動化＋加油服務自助化 380
四、更健康＋更安全＋更環保 381
第二節 加油站未來發展展望 382
一、中國加油站將面臨改造 382
二、從成品油零售市場變化看加油站的發展力 383
三、未來兩大集團仍將主導加油站市場 384
四、農村石油終端銷售市場潛力大 385

第十四章 中國各地區加油站發展規劃 388
第一節 上海市加油站行業發展規劃 388
一、制定規劃的相關事項 388
二、上海加油站現狀分析與評價 389
三、加油站布局規劃 391
四、規劃實施保證措施 393
第二節 浙江省加油站行業發展規劃 394
一，概述 394
二、加油站現狀分析與評價 397
三、加油站需求預測 401
四、加油站布局規劃 403
五、規劃實施保證措施 404
第三節 2012年江蘇省加油站行業發展規劃 405
一、制定規劃的相關問題 405
二、加油站現狀分析及評價 407
三、加油站需求預測 409
四、加油站布局規劃 412
五、規劃實施保證措施及附件 429
第四節 其他地區 430
一、甘肅啟動加油站建設發展規劃 430
二、北京市加油站行業發展規劃（2012年-2015年）出臺 431
三、溫州啟動加油站發展規劃 432
四、廣州加油站布點規劃 433

圖表目錄
圖表：1970-2001年德國加油站數量 36
圖表：2013年1-12月中國成品油單月進出口數量及平均單價 55
圖表：2007-2013年中國成品油單月進口量及同比增長率 55
圖表：2007-2013年中國成品油單月出口量及同比增長率 56
圖表：2013年1-12月各省市成品油進口統計 56
圖表：2013年1月-2013年12月國際原油期貨市場價格 68
圖表：2013年12月份中國汽油產量統計數據表 70
圖表：2004～2013年中國原油和石油表觀消費量情況 71
圖表：2007～2013年中國原油表觀消費量月度變化情況 72
圖表：中國主要油品表觀消費量增長率比較 73
圖表：2007～2013年各月中國原油加工量 76
圖表：2003～2013年中國原油和石油凈進口量情況 76
圖表：2007～2013年中國月度石油凈進口量情況 77
圖表：2012～2013年各月中國原油凈進口量情況 78
圖表：車用汽油產品質量國家監督抽查部分質量較好的產品及其企業名單 79
圖表：車用汽油產品質量國家監督抽查部分質量較差的產品及其企業名單 81
圖表：2000-2006年我國柴油自給率 84
圖表：我國柴油進口貿易方式 85
圖表：2005-2013年我國柴油進口主要省市 86
圖表：2005-2013年我國大陸柴油進口來源地 87
圖表：2005-2013年我國柴油進口企業 88
圖表：近年我國柴油出口方式構成 89
圖表：2005-2013年我國大陸柴油出口省市 90
圖表：2005-2013年我國大陸柴油出口流向 91
圖表：2005-2013年我國柴油出口企業 92
圖表：2013年1-12月柴油產量表 95
圖表：2013年柴油進出口情況表 96
圖表：2013年柴油表觀消費量表 97
圖表：2013年柴油價格表 97
圖表：全球燃料油分地區供應量 99
圖表：近幾年全球燃料油供需情況 100
圖表：中國燃料油產業鏈示意圖 101
圖表：中國燃料油進口量 102
圖表：中國燃料油消費分行業情況 102
圖表：中國交通運輸行業燃料油消費量 103
圖表：中國燃料油供需情況 103
圖表：滬燃料油期價與原油期價（除去匯率因素）比價關系 104
圖表：美國和OECD所有國家的領先指標對比圖——經濟進入下行周期 105
圖表：美元步入上漲周期 105
圖表：中國經濟指標-里昂采購經理人指數：跌破50 106
圖表：NYMEX的WTI原油期價的長期走勢（月線圖） 107
圖表：IPE布倫特原油（FOB）長期走勢（月線圖） 108
圖表：CFTC公布的NYMEX原油周度持倉分析 110
圖表：滬燃料油總持倉的季節性比較 111
圖表：上海市現有加油站分布情況 391
圖表：浙江省公路網總里程匯總表（2003年） 398
圖表：沿海主要港口泊位數和吞吐量 398
圖表：內河主要港口現狀表 399
圖表：浙江省各市加油站情況統計表 400
圖表：2013年江蘇省加油站數量表 407
圖表：江蘇省2004-2013年成品油消費增幅表 408
圖表：江蘇省各地區2004-2013年成品油消費預測量 408
圖表：江蘇省民用車輛擁有量(2004年) 410
圖表：江蘇省民用汽車保有量預測表 411
圖表：江蘇省成品油零售量預測表 411
圖表：江蘇省加油站規模劃分 413
圖表：加油站以油罐容積來劃分為以下三個等級 413
圖表：江蘇省加油站規劃布局 413
圖表：2005-2013年國省道加油站規劃匯總表 414
圖表：江蘇省國道主干線加油站規劃圖(高速公路部分) 414
圖表：江蘇省高速公路省道路線表 416
圖表：江蘇省普通省道路線及加油站規劃圖 421