2016-2022年中國軟件外包行業監測及發展機遇預測報告

          軟件外包就是企業為了專注核心競爭力業務和降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或部分工作發包給提供外包服務的企業完成的軟件需求活動。現在業務流程外包(BPO)已經成為外包服務新的發展趨勢，在未來幾年內將成為外包的主要內容。

報告目錄：

第一章 軟件外包概述27
第一節 服務外包闡述27
一、服務外包范圍界定27
二、服務外包的分類和內容30
三、BPO和ITO的區別31
第二節 軟件外包基礎概述32
一、軟件外包意義涵蓋32
二、軟件外包的分類32
三、貢獻和需求要素分析33
第三節 軟件外包全流程分析35
一、軟件外包的宏觀流程35
二、外包項目和傳統項目的異同點40
三、控制大中型外包項目的進度與質量41
四、流程運轉的過程中需要注意的問題42

第二章 國內外服務外包產業整體運行態勢分析46
第一節 世界服務外包行業發展現狀46
一、世界服務外包市場總體概述46
二、世界服務外包市場特點分析47
三、世界服務外包市場結構分析48
四、全球服務外包領軍企業概況49
五、全球服務外包產業發展趨勢51
第二節 中國服務外包行業發展現狀51
一、十三五服務外包業發展概況51
二、2014年服務外包業運行分析53
三、中國服務外包處于起步階段54
四、中國服務外包產業發展優勢54
五、中國服務外包打造國家品牌55
第三節 中國軟件與信息服務外包行業發展規模分析56
一、中國軟件與信息服務外包產業規模56
二、中國軟件與信息服務外包企業數量57
三、中國軟件與信息服務外包從業人數58
第四節 中國服務外包行業細分市場運營情況59
一、業務流程外包59
二、信息技術外包60
三、離岸外包服務60
四、在岸外包服務62
第五節 中國服務外包產業發展面臨的問題及對策62
一、中國服務外包產業面臨的主要問題62
二、服務外包知識產權問題及發展措施64
三、推進中國服務外包產業發展的對策65
四、支持服務外包產業發展的金融建議68
第六節 未來中國服務外包業前景趨勢分析71
一、中國服務外包行業發展機遇71
二、中國服務外包產業發展展望74
三、中國服務外包市場規模預測74
四、未來我國服務外包發展趨勢76

第三章 2014年全球軟件外包服務行業運行態勢分析78
第一節 2014年全球軟件外包服務行業發展概況分析78
一、全球IT外包的潛在市場規模巨大78
二、IT服務外包仍是全球服務外包市場主導79
三、全球軟件外包發包方現狀81
四、國際軟件外包多元化轉移81
五、軟件外包行業領先國家82
六、亞太IT外包市場規模84
七、歐美IT外包的業務模式85
第二節 2014年全球主要地區IT服務市場發展分析85
一、印度IT外包行業發展分析85
（一）印度IT外包發展概況85
（二）印度IT外包SOWT分析86
（三）印度軟件外包人才優勢87
二、日本IT外包市場分析88
（一）日本IT市場發展概述88
（二）IT外包服務市場特點89
（三）日本離岸IT服務市場91
三、俄羅斯軟件和IT服務業快速增長92
四、英國外包企業發展現狀分析93
五、菲律賓IT外包業的優劣勢分析94
六、法國的軟件服務外包市場分析95
第三節 世界軟件外包服務產業發展前景預測分析105

第四章 2014年中國軟件外包服務行業運行環境分析108
第一節 2014年中國宏觀經濟發展環境分析108
一、2014年中國GDP增長情況分析108
二、2014年工業經濟發展形勢分析109
三、2014年全社會固定資產投資分析111
四、2014年社會消費品零售總額分析113
五、2014年城鄉居民收入與消費分析114
六、2014年對外貿易的發展形勢分析114
第二節 中國軟件外包服務行業政策環境分析117
一、中國軟件產業相關政策分析117
二、中國軟件外包產業相關政策119
三、地方政府促進軟件外包政策127
四、服務外包示范城市優惠政策128
五、金融服務外包產業相關政策129
六、《軟件產品管理辦法》解讀133
第三節 中國軟件外包服務行業社會環境分析139
一、中國服務外包人才儲備狀況139
二、服務外包基地與園區設施情況140
三、服務外包通信網絡設施的現狀145
第四節 2014年中國軟件行業發展環境分析146
一、2014年軟件產業經濟指標分析146
二、2014年中國軟件產業規模分析151
三、2014年中國軟件出口情況分析152
四、2014年新興信息技術服務情況152
五、2014年軟件產業集聚情況分析153
六、2014年中國軟件企業運行態勢153

第五章 2014年中國軟件外包服務產業運行新形勢分析155
第一節 中國軟件外包服務部分地區經濟新增長點分析155
一、上海：以浦東為“橋頭堡”155
二、大連：打造“軟件外包之都”155
三、西安：“對日外包”為起點157
四、廣東：主打“粵港澳合作”157
第二節 2011-2014年中國軟件外包服務市場運行動態分析157
一、華為與中軟國際成立軟件外包合資公司157
二、博朗軟件公司在成都設立軟件外包中心158
三、軟件包兩巨頭牽手無錫惠山軟件外包園159
四、中冶賽迪在北部新區布局軟件外包基地160
五、奧博杰天攜手西安高新區擴建離岸軟件外包基地160
六、中國電科院中電普華軟件外包基地在濟南落戶161
第三節 2011-2014年中國軟件外包服務部分地區發展分析162
一、沈杭聯手共建軟件服務外包基地162
二、濟南軟件服務外包行業異軍突起162
三、重慶軟件與服務外包產業發展成就163
四、宿遷市軟件和服務外包業快速發展169

第六章 2014年中國承接國際軟件外包的現狀、模式及對策研究分析176
第一節 2014年中國承接國際軟件外包的發展速度及質量分析176
一、從宏觀的產業層面來看，發展速度很快176
二、從微觀的企業層面看來，發展質量有待提高177
第二節 2014年中國承接國際軟件外包的主要經營模式分析178
一、跨國公司在中國設立的軟件研發機構178
二、跨國軟件公司在中國設立的市場開拓機構179
三、中國本土純粹的國際軟件外包企業179
四、中國本土研發型的軟件外包企業180
第三節 2014年中國承接國際軟件外包的貢獻和需求要素分析181
一、直接經濟貢獻181
二、創造就業機會181
三、產生技術外溢效應182
四、形成產業集群182
五、培育國內軟件市場等外部性效應183
第四節 2014年制約中國承接國際軟件外包的因素分析184
一、政府財稅支持政策定位不明確184
二、知識產權保護力度還有欠缺185
三、高端人才依然比較緊缺185
四、行業協會發展服務能力有待提高186
五、融資環境需要改善186
第五節 2014年中國承接國際軟件外包的政策建議186
一、有針對性地提供財稅支持186
二、完善知識產權保護體系187
三、進步加大人才儲備187
四、加快完善軟件園服務體系187
五、創造條件協助企業開拓軟件外包市場187

第七章 2014年全國重點地區軟件外包產業運行探析189
第一節 北京189
一、北京軟件外包行業發展現狀分析189
二、北京軟件外包產業發展優勢分析191
三、北京軟件外包產業發展問題剖析192
四、北京“十三五”軟件服務業規劃197
第二節 上海199
一、上海軟件外包行業發展現狀分析199
二、上海軟件外包產業發展動態分析200
三、上海對軟件外包等產業政策分析201
四、上海軟件外包產業發展中的問題201
五、上海市軟件外包發展對策和建議202
第三節 大連203
一、大連軟件外包行業發展現狀分析203
二、大連高新園區軟件外包發展現狀204
三、大連金融服務外包產業發展分析204
四、大連軟件外包產業發展前景展望205
五、大連軟件外包產業發展政策建議206
第四節 成都207
一、成都服務外包行業發展基礎分析207
二、成都軟件外包行業發展有利條件207
三、成都軟件外包行業發展現狀分析208
四、成都金融服務外包行業發展現狀209
五、成都服務外包產業人才培養情況209
六、成都服務外包產業發展規劃分析210
第五節 西安211
一、西安軟件外包產業發展優勢分析211
二、西安服務外包產業發展現狀分析214
三、西安服務外包產業發展動態分析217
四、西安軟件外包行業發展中的問題218
五、西安軟件外包行業發展對策分析221
六、西安服務外包“十三五”規劃分析223
第六節 重慶223
一、重慶市軟件外包產業發展概述223
二、重慶服務外包產業發展現狀分析224
三、重慶為軟件外包業發展制定規劃224
四、重慶打造西部服務外包接發包中心225
五、重慶軟件外包行業發展模式剖析226
第七節 廣東228
一、廣東服務外包產業發展現狀分析228
二、廣州服務外包產業發展現狀分析231
三、深圳服務外包產業發展現狀分析231
第八節 浙江232
一、浙江服務外包產業發展現狀分析232
二、浙江離岸外包產業發展現狀分析233
三、杭州金融服務外包產業發展現狀233
四、浙江服務外包“十三五”規劃分析234
第九節 江蘇246
一、江蘇軟件與信息服務外包產業綜述246
二、主要城市軟件與信息外包產業現狀248
三、江蘇軟件與信息服務外包企業情況252
四、江蘇省成立軟件外包服務產業聯盟255
五、江蘇省促進工業軟件發展行動方案255
六、江蘇軟件服務外包發展SWOT分析256
七、江蘇軟件服務外包發展戰略分析258
八、江蘇軟件服務外包產業發展規劃258

第八章 2014年中國軟件外包服務行業競爭情況分析262
第一節 2014年中國軟件外包服務競爭格局分析262
一、全球軟件外包行業競爭格局262
二、中國軟件外包行業競爭格局263
三、中國印度軟件外包企業比較264
第二節 2014年中國軟件外包服務總體競爭狀況267
一、產業競爭程度分析267
二、價格競爭分析267
三、技術差異化競爭激烈268
第三節 2014年中國軟件外包服務行業區域格局分析268
一、軟件外包服務行業區域競爭格局分析268
二、服務外包城市投資吸引力排名情況269
三、軟件外包服務行業人才競爭格局分析271
四、2014年中國軟件服務外包企業獲獎情況273
第四節 2014年中國軟件外包服務企業提升競爭力策略分析281

第九章 2014年中外軟件外包服務重點企業發展評述283
第一節 IBM283
一、公司簡介283
二、公司經營狀況分析283
三、IBM公司在華發展情況284
四、IBM公司發展SWOT分析285
五、IBM公司的金融服務解決方案287
六、IBM公司未來軟件開發新風向289
第二節 HP290
一、公司簡介290
二、惠普公司在華發展情況290
三、惠普公司經營狀況分析292
四、惠普軟件外包業務發展情況293
五、2014年惠普深化在華發展策略294
六、惠普戰略轉型及未來發展展望294
第三節 Infosys297
一、公司簡介297
二、2014年公司經營狀況分析297
三、Infosys公司在華業務發展情況298
四、Infosys公司兼并與收購動態299
五、Infosys公司應對市場競爭策略299

第十章 2014年中國軟件開發重點企業競爭力分析301
第一節 北大方正集團有限公司301
一、企業基本情況301
二、企業經營情況分析301
三、企業經濟指標分析302
四、企業盈利能力分析302
五、企業償債能力分析303
六、企業運營能力分析305
七、企業成本費用分析307
第二節 上海海隆軟件股份有限公司308
一、企業基本情況308
二、企業經營情況分析309
三、企業經濟指標分析309
四、企業盈利能力分析310
五、企業償債能力分析311
六、企業運營能力分析313
七、企業成本費用分析315
第三節 東軟集團股份有限公司316
一、企業基本情況316
二、企業經營情況分析317
三、企業經濟指標分析317
四、企業盈利能力分析318
五、企業償債能力分析319
六、企業運營能力分析321
七、企業成本費用分析323
第四節 浙大網新科技股份有限公司324
一、企業基本情況324
二、企業經營情況分析325
三、企業經濟指標分析326
四、企業盈利能力分析326
五、企業償債能力分析327
六、企業運營能力分析329
七、企業成本費用分析331
第五節 博彥科技股份有限公司332
一、企業基本情況332
二、企業經營情況分析333
三、企業經濟指標分析333
四、企業盈利能力分析334
五、企業償債能力分析335
六、企業運營能力分析337
七、企業成本費用分析339
第六節 柯萊特信息系統有限公司340
一、企業基本情況340
二、柯萊特公司發展歷程341
三、柯萊特產品及服務情況342
四、柯萊特經營情況343
（一）企業償債能力分析343
（二）企業運營能力分析345
（三）企業盈利能力分析348
五、柯萊特公司SWOT分析349
第七節 海輝軟件（國際）集團公司350
一、企業基本情況350
二、企業經營情況分析351
三、企業經濟指標分析352
（一）企業償債能力分析352
（二）企業運營能力分析354
（三）企業盈利能力分析357
四、海輝軟件公司SWOT分析359
第八節 文思信息技術有限公司359
一、企業基本情況359
二、企業經營情況分析360
三、企業經濟指標分析360
（一）企業償債能力分析360
（二）企業運營能力分析362
（三）企業盈利能力分析365
四、文思信息公司SWOT分析366
第九節 北京中軟國際信息技術有限公司367
一、企業基本情況367
二、企業經營情況分析368
三、企業經濟指標分析369
（一）企業償債能力分析369
（二）企業運營能力分析371
（三）企業盈利能力分析374
四、企業發展戰略及未來展望375
第十節 大連華信計算機技術股份有限公司376
一、企業基本情況376
二、大連華信發展歷程376
三、企業產品及服務情況377
四、大連華信公司經營情況379
（一）企業償債能力分析379
（二）企業運營能力分析381
（三）企業盈利能力分析384
五、華信公司SWOT分析385
第十一節 上海中和軟件有限公司387
一、公司基本情況387
二、中和軟件公司成長歷程387
三、中和軟件公司產品及服務387
（一）企業償債能力分析388
（二）企業運營能力分析389
（三）企業盈利能力分析392
四、中和軟件公司未來發展戰略394
第十二節 日電卓越軟件科技（北京）有限公司394
一、企業基本情況394
（一）企業償債能力分析394
（二）企業運營能力分析396
（三）企業盈利能力分析399
二、日電卓越軟件發展歷程400
三、日電卓越軟件發展情況401

第十一章 2016-2022年中國軟件外包服務市場運行趨勢及預測分析402
第一節 2016-2022年中國軟件服務外包市場前景分析402
一、軟件與信息服務外包行業前景分析402
二、未來中國軟件服務外包產業環境403
三、中國軟件服務外包產業發展機遇404
四、中國金融外包產業市場前景分析405
五、國際服務外包產業“十三五”規劃407
六、軟件和信息技術服務“十三五”規劃408
第二節 2016-2022年中國軟件外包服務市場預測分析409
一、全球軟件與信息服務外包市場預測409
二、中國軟件與信息服務外包市場預測410
三、中國離岸軟件外包服務市場預測分析411
四、中國軟件外包行業未來競爭趨勢分析411
第三節 2016-2022年中國軟件外包服務市場盈利預測分析415

第十二章 2016-2022年中國軟件外包服務產業投資環境與風險預警分析417
第一節 2016-2022年中國軟件外包服務投資環境分析417
第二節 2016-2022年中國軟件外包服務投資機遇分析419
一、引領北亞、開拓歐美，發展IT應用服務及業務流程外包419
二、IT基礎設施服務離岸外包領域前景廣闊419
三、全球制造業設計研發逐漸向發展中國家轉移420
四、獨立軟件商在中國增加研發投人420
五、鼓勵中國大型企業外包非核心IT業務420
第三節 2016-2022年中國軟件外包服務投資風險分析421
一、產業政策風險421
二、行業競爭風險421
三、外包成本風險421
四、軟件質量風險422
五、技術風險分析422
第四節 2016-2022年中國軟件外包服務投資策略及建議423

圖表目錄：
圖表 1 軟件研發及外包27
圖表 2 信息技術研發服務外包28
圖表 3 信息系統運營維護外包28
圖表 4 技術性業務流程外包服務（BPO）28
圖表 5 技術性知識流程外包（KPO）29
圖表 6 全球服務外包領軍企業30強49
圖表 7 2009-2014年我國軟件與信息服務外包行業市場規模及增長情況53
圖表 8 全球外包市場比例56
圖表 9 2009-2014年我國軟件與信息服務外包行業市場規模及增長情況57
圖表 10 2009-2014年我國軟件與信息服務外包行業市場規模及增長對比57
圖表 11 2009-2014年我國軟件與信息服務外包行業規模企業個數及增長情況58
圖表 12 2009-2014年我國軟件與信息服務外包行業規模企業個數及增長對比58
圖表 13 2009-2014年我國軟件與信息服務外包行業從業人員及增長情況59
圖表 14 2009-2014年我國軟件與信息服務外包行業從業人員及增長對比59
圖表 15 全球服務外包主要國家和地區分布79
圖表 16 金融服務外包崛起原因分析80
圖表 17 中國FTTX用戶規模（2016-2022年）90
圖表 18 2004年3季度—2014年3季度國內生產總值季度累計同比增長率（%）108
圖表 19 2004年9月—2014年9月工業增加值月度同比增長率（%）109
圖表 20 2004年1-9月—2014年1-9月固定資產投資完成額月度累計同比增長率（%）111
圖表 21 2004年9月—2014年9月社會消費品零售總額月度同比增長率（%）113
圖表 22 2004年9月—2014年9月出口總額月度同比增長率與進口總額月度同比增長率（%）114
圖表 23 2014年1-9月軟件產業主要經濟指標完成情況快報146
圖表 24 2014年1-9月軟件產業業務收入增長情況153
圖表 25 2014年中國服務外包城市投資吸引力綜合排名TOP10269
圖表 26　2014年中國服務外包城市產業成長性排名TOP10270
圖表 27 近3年北大方正集團有限公司銷售毛利率變化情況303
圖表 28 近3年北大方正集團有限公司資產負債率變化情況304
圖表 29 近3年北大方正集團有限公司產權比率變化情況305
圖表 30 近3年北大方正集團有限公司固定資產周轉次數情況306
圖表 31 近3年北大方正集團有限公司流動資產周轉次數變化情況306
圖表 32 近3年北大方正集團有限公司總資產周轉次數變化情況307
圖表 33 近3年上海海隆軟件股份有限公司銷售毛利率變化情況310
圖表 34 近3年上海海隆軟件股份有限公司資產負債率變化情況312
圖表 35 近3年上海海隆軟件股份有限公司產權比率變化情況312
圖表 36 近3年上海海隆軟件股份有限公司固定資產周轉次數情況313
圖表 37 近3年上海海隆軟件股份有限公司流動資產周轉次數變化情況314
圖表 38 近3年上海海隆軟件股份有限公司總資產周轉次數變化情況315
圖表 39 近3年東軟集團股份有限公司銷售毛利率變化情況319
圖表 40 近3年東軟集團股份有限公司資產負債率變化情況320
圖表 41 近3年東軟集團股份有限公司產權比率變化情況320
圖表 42 近3年東軟集團股份有限公司固定資產周轉次數情況321
圖表 43 近3年東軟集團股份有限公司流動資產周轉次數變化情況322
圖表 44 近3年東軟集團股份有限公司總資產周轉次數變化情況323
圖表 45 近3年浙大網新科技股份有限公司銷售毛利率變化情況327
圖表 46 近3年浙大網新科技股份有限公司資產負債率變化情況328
圖表 47 近3年浙大網新科技股份有限公司產權比率變化情況328
圖表 48 近3年浙大網新科技股份有限公司固定資產周轉次數情況329
圖表 49 近3年浙大網新科技股份有限公司流動資產周轉次數變化情況330
圖表 50 近3年浙大網新科技股份有限公司總資產周轉次數變化情況331
圖表 51 近3年博彥科技股份有限公司銷售毛利率變化情況334
圖表 52 近3年博彥科技股份有限公司資產負債率變化情況335
圖表 53 近3年博彥科技股份有限公司產權比率變化情況336
圖表 54 近3年博彥科技股份有限公司固定資產周轉次數情況337
圖表 55 近3年博彥科技股份有限公司流動資產周轉次數變化情況338
圖表 56 近3年博彥科技股份有限公司總資產周轉次數變化情況339
圖表 57 近3年柯萊特信息系統有限公司資產負債率變化情況344
圖表 58 近3年柯萊特信息系統有限公司產權比率變化情況345
圖表 59 近3年柯萊特信息系統有限公司固定資產周轉次數情況346
圖表 60 近3年柯萊特信息系統有限公司流動資產周轉次數變化情況347
圖表 61 近3年柯萊特信息系統有限公司總資產周轉次數變化情況348
圖表 62 近3年柯萊特信息系統有限公司銷售毛利率變化情況349
圖表 63 近3年海輝軟件（國際）集團公司資產負債率變化情況353
圖表 64 近3年海輝軟件（國際）集團公司產權比率變化情況354
圖表 65 近3年海輝軟件（國際）集團公司固定資產周轉次數情況355
圖表 66 近3年海輝軟件（國際）集團公司流動資產周轉次數變化情況356
圖表 67 近3年海輝軟件（國際）集團公司總資產周轉次數變化情況357
圖表 68 近3年海輝軟件（國際）集團公司銷售毛利率變化情況358
圖表 69 近3年文思信息技術有限公司資產負債率變化情況360
圖表 70 近3年文思信息技術有限公司產權比率變化情況361
圖表 71 近3年文思信息技術有限公司固定資產周轉次數情況362
圖表 72 近3年文思信息技術有限公司流動資產周轉次數變化情況363
圖表 73 近3年文思信息技術有限公司總資產周轉次數變化情況364
圖表 74 近3年文思信息技術有限公司銷售毛利率變化情況365
圖表 75 近3年北京中軟國際信息技術有限公司資產負債率變化情況370
圖表 76 近3年北京中軟國際信息技術有限公司產權比率變化情況371
圖表 77 近3年北京中軟國際信息技術有限公司固定資產周轉次數情況372
圖表 78 近3年北京中軟國際信息技術有限公司流動資產周轉次數變化情況372
圖表 79 近3年北京中軟國際信息技術有限公司總資產周轉次數變化情況373
圖表 80 近3年北京中軟國際信息技術有限公司銷售毛利率變化情況374
圖表 81 近3年大連華信計算機技術股份有限公司資產負債率變化情況380
圖表 82 近3年大連華信計算機技術股份有限公司產權比率變化情況381
圖表 83 近3年大連華信計算機技術股份有限公司固定資產周轉次數情況382
圖表 84 近3年大連華信計算機技術股份有限公司流動資產周轉次數變化情況383
圖表 85 近3年大連華信計算機技術股份有限公司總資產周轉次數變化情況384
圖表 86 近3年大連華信計算機技術股份有限公司銷售毛利率變化情況385
圖表 87 近3年上海中和軟件有限公司資產負債率變化情況388
圖表 88 近3年上海中和軟件有限公司產權比率變化情況389
圖表 89 近3年上海中和軟件有限公司固定資產周轉次數情況390
圖表 90 近3年上海中和軟件有限公司流動資產周轉次數變化情況391
圖表 91 近3年上海中和軟件有限公司總資產周轉次數變化情況392
圖表 92 近3年上海中和軟件有限公司銷售毛利率變化情況393
圖表 93 近3年日電卓越軟件科技（北京）有限公司資產負債率變化情況395
圖表 94 近3年日電卓越軟件科技（北京）有限公司產權比率變化情況396
圖表 95 近3年日電卓越軟件科技（北京）有限公司固定資產周轉次數情況397
圖表 96 近3年日電卓越軟件科技（北京）有限公司流動資產周轉次數變化情況398
圖表 97 近3年日電卓越軟件科技（北京）有限公司總資產周轉次數變化情況399
圖表 98 近3年日電卓越軟件科技（北京）有限公司銷售毛利率變化情況400