2020-2026年中國百貨O2O行業發展趨勢與投資策略報告
http://www.xibaipo.cc 2020-09-16 12:05 中企顧問網
2020-2026年中國百貨O2O行業發展趨勢與投資策略報告2020-9
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- 出版日期：2020-9
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- 訂購電話：400-700-9228 010-69365838
- 2020-2026年中國百貨O2O行業發展趨勢與投資策略報告.首先介紹了中國百貨O2O行業市場發展環境、百貨O2O整體運行態勢等，接著分析了中國百貨O2O行業市場運行的現狀，然后介紹了百貨O2O市場競爭格局。隨后，報告對百貨O2O做了重點企業經營狀況分析，最后分析了中國百貨O2O行業發展趨勢與投資預測。您若想對百貨O2O產業有個系統的了解或者想投資中國百貨O2O行業，本報告是您不可或缺的重要工具。
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2017年，網絡零售額占零售總額比重的23.8%大賣場/標超業態零售額占零售總額比重的22.3%，網絡零售及大型商超是目前市場上主要的零售業態。
>消費者特征：代際特征明顯，80、90后成消費主力；消費實力增強，消費潛力下沉。
富裕化：可支配收入持續增長，中等收入群體不斷擴大；理性化：一線城市壓力增加，“都市白領”不再任性消費；消費潛力下沉：低線級城市逆襲，“小鎮青年”消費崛起；追求高品質，消費者由“剁手族”向“品質族”邁進；理性化消費，“買精買好”比“買多買貴”更重要；追求享受型消費，消費者關注物質和精神的雙重享受；追求個性化消費，緊跟潮流、彰顯個性愈發成為80、90后標簽。追求方便快捷，一站式服務更受青睞。
中國消費者購買了解信息渠道占比（商超市）
中國消費者購買渠道占比
中企顧問網發布的《2020-2026年中國百貨O2O行業發展趨勢與投資策略報告》共十章。首先介紹了中國百貨O2O行業市場發展環境、百貨O2O整體運行態勢等，接著分析了中國百貨O2O行業市場運行的現狀，然后介紹了百貨O2O市場競爭格局。隨后，報告對百貨O2O做了重點企業經營狀況分析，最后分析了中國百貨O2O行業發展趨勢與投資預測。您若想對百貨O2O產業有個系統的了解或者想投資中國百貨O2O行業，本報告是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數據主要采用國家統計數據，海關總署，問卷調查數據，商務部采集數據等數據庫。其中宏觀經濟數據主要來自國家統計局，部分行業統計數據主要來自國家統計局及市場調研數據，企業數據主要來自于國統計局規模企業統計數據庫及證券交易所等，價格數據主要來自于各類市場監測數據庫。
報告目錄：
第.一章O2O發展概述
第.一節O2O的相關概述
一、O2O的基本概念
二、O2O模式的發展
國內十大百貨O2O發展模式及簡介
品牌 | 模式 | 簡介 |
天虹O2O | 以微信為支付工具與會員系統 | 天虹商場股份有限公司是中外合資的連鎖零售企業，其控股股東是中國航空工業集團下屬的中國航空技術深圳有限公司。公司旗下擁有“天虹”與“君尚”兩大零售品牌。天虹品牌在北京、廣東、福建、江西、湖南、江蘇、浙江、四川等省市開設了直營分店及以特許經營分店。公司已連續12年入圍中國連鎖百強企業。截止2014年6月，擁有“天虹”品牌直營門店60家，特許經營門店1家，營業面積約170余萬平方米；擁有“君尚”品牌直營門店3家，營業面積約13萬平方米。2014年9月，天虹接入微信支付，并與騰訊微生活打造天虹應用平臺，微信不僅可以作為支付工具，也充當會員卡讓用戶享受線下的優惠活動。 |
萬達O2O | 大數據+大會員 | 所謂“大會員”，就是這個會員資格在全國所有的萬達廣場、萬達酒店、萬達文化園區內都是通用的，而且要在萬達廣場的所有門店中都是通用的。消費者在“萬達系”的任何一個商家消費都能夠獲得積分，積分也是通用的，能夠直接拿到萬達廣場的3萬多商家中消費。目前，萬達已經在全國20多家萬達廣場中做“大會員”試點，鼓勵消費者辦理會員卡，并計劃將其推廣到全國所有的萬達廣場。萬達計劃在兩年之內，將萬達廣場的消費者轉化成一億名萬達會員。有了這一億名會員，萬達才算是真正掌握住了自己的客戶。 |
銀泰O2O | 高科技+全渠道 | 全渠道戰略：打造“24小時銀泰”，將線下門店、銀泰網、天貓銀泰旗艦店和移動端充分融合，打通線上線下的商品、營銷、服務、體驗、會員，讓銀泰無處不在、無時不在，圍繞著所有的消費環節，做一個無縫平滑的體系，去滿足顧客需求。銀泰還在實體店設置觸摸屏，方便顧客線**驗、線上購買，還能進行網上訂單查詢和提貨、送貨服務等。 |
蘇寧O2O | 店面+電商+零售服務商 | 2009年，蘇寧開始探索企業轉型，到2013年，蘇寧明確提出了“店面+電商+零售服務商”的云商模式，規劃了“一體兩翼”的互聯網轉型路線圖，全面推進線上線下同和的O2O商業模式。“可以說，蘇寧已經向互聯網零售轉型邁進了關鍵性的一步。”日前，蘇寧云商集團股份有限公司總經理孫輝介紹說，為了配合企業轉型，蘇寧在全國設立了8個一級倉庫，12個二級倉庫，便于O2O模式在當地落地。 |
大潤發O2O | 千鄉萬館+大數據 | 大潤發、飛牛網都在圍繞互聯網時代進行變革。黃明端表示，飛牛網預計會在年底推出生鮮O2O配送，門店作為倉庫的O2O，店內的電子屏幕可擴充門店內商品的SKU數量。在黃明端看來，所謂O2O就是利用互聯網技術，把線上線下的商品流、資訊流、現金流、物流串聯起來的交易活動。今年以來，無論是傳統零售商還是電商都在圍繞O2O進行市場布局。黃明端認為，移動端打通線上線下后，O2O會為零售商打開更廣闊的消費市場。 |
大商O2O | 線上天狗平臺+快捷支付+物流配送 | 上市公司大商集團是中國最大的零售集團之一，主要業務集中于東北。百貨店、大型綜合購物中心（新瑪特，千盛超市）、大型綜合超市及以電器、家居為代表的專業店是大商集團的四大主力業態。2013年，大商集團銷售突破1500億元 ，200多家大中型店鋪遍及14省70余城市，員工總數23萬人，基本形成東北店網、華北店網、西部店網三足鼎立的店網格局。2014年7月，其線上平臺天狗網上線，一期同步上線了天狗網手機網站、安卓客戶端和微信公眾號，前期功能包括線下活動的線上化展示，并提供手機限時搶購、門店現場交付的購物體驗。未來將陸續開放快捷支付、送貨到門等更多功能。天狗網的CEO為劉思軍是敦煌網聯合創始人，曾在京東以及萬達就職。 |
新世界百貨O2O | 以移動交易為主導 | 重慶新世紀百貨成立于1995年，是重慶著名大型國有零售企業，目前已擁有19家綜合商場，55家連鎖超市，遍及22個區縣。2014年,，新世紀百貨店已推出支付寶付款模式，用戶只要在手機中下載并安裝支付寶軟件，購物時打開手機支付寶掃描每個專柜擺設的支付寶二維碼，再輸入付款金額點擊確認便可輕松完成支付 。據億歐網了解到，未來新世紀百貨還考慮接入微信支付，并對線上支付推出各種優惠鼓勵政策。 |
王府井O2O | 兩大移動支付與PAD導購相結合 | 北京王府井百貨（集團）股份有限公司，簡稱“王府井百貨”，前身是享譽中外的新中國第.一店——北京市百貨大樓，創立于1955年。公司經過五十年的發展，現已成為國內專注于百貨業態發展的最大零售集團之一，也是在上海證券交易所掛牌的上市公司。1996年起開始在全國范圍內推進百貨業連鎖規模發展，目前在全國12個城市開業運營17家大型百貨商場。2014年，王府井牽手騰訊，推動微信購物與微信公眾平臺，在支付端，王府井與微信支付和支付寶都已形成合作關系。王府井百貨從2014年下半年推動PAD導購業務，PAD既能成為前端展示商品的平臺，又能完成貨品管理、會員管理、在線支付，以及打印小票等后臺相關操作。 |
.銀泰O2O： | 與阿里深入合作 | 銀泰百貨，即銀泰百貨集團，2013年3月更名為銀泰商業，是以百貨零售業為主營業務的百貨零售集團。以銷售額計算，銀泰百貨已成為浙江省內最大的百貨連鎖企業。截至2014年9月底，銀泰商業總銷售約105.98億元，經營業績進入全國百貨連鎖企業前列。目前集團正在運營及籌建中的大型百貨商場和購物中心近三十家，門店遍布北京、武漢、西安、杭州、寧波等城市的商業中心。銀泰百貨已在湖北擁有六家大型百貨商場。2014年3月，阿里巴巴與銀泰商業集團共同宣布，阿里集團將以53.7億元港幣對銀泰商業進行戰略投資。雙方將打通線上線下的未來商業基礎設施體系，并將組建合資公司。銀泰創始人沈國軍還是阿里主導的菜鳥網絡的CEO，而菜鳥承擔了阿里渠道下沉的重任。 |
上品折扣O2O： | 二維碼支付與全新導購體驗 | 北京市上品商業發展有限責任公司(簡稱“上品商業”)，是中國第.一家名牌折扣商品的零售百貨經營管理公司。2000年7月，中國第.一家上品折扣王府井店盛大開業。其已有近十家實體店和1家電子商務網站上品折扣網。2014年，上品折扣與騰訊微信進行深度合作，在杭州下沙區建成了第.一家微信實體店。實際早在2012年，上品折扣與支付寶就聯合推出“商場移動購物”服務，導購員通過PAD給消費者提供一個與商品匹配的二維碼，消費者以手機支付寶拍攝商品二維碼的方式在商場購物。 |
三、O2O營銷的特點
四、O2O的優勢分析
五、O2O模式的多元化
第二節O2O營銷模式分析
一、O2O的廣場模式
二、O2O的代理模式
三、O2O的商城模式
第三節O2O營銷主要方式
一、體驗營銷
二、直復營銷
三、情感營銷
四、數據庫營銷
第四節中國城市O2O發展水平分析
一、各線城市O2O發展水平
二、各經濟帶O2O發展水平
三、重點城市O2O發展水平
四、用戶群體應用水平研究
第.一節“互聯網+”的相關概述
一、“互聯網+”的提出
二、“互聯網+”的內涵
三、“互聯網+”的發展
四、“互聯網+”的評價
五、“互聯網+”的趨勢
第二節互聯網環境下百貨行業的機會與挑戰
一、互聯網時代行業大環境的變化
二、互聯網直擊傳統行業消費痛點
三、互聯網助力企業開拓市場
四、電商成為傳統企業突破口
第三節百貨電商需要解決的難題和挑戰分析
一、線上與線下博弈問題分析
二、物流與客戶體驗問題分析
三、引流與流量轉化率問題分析
第四節互聯網環境下百貨行業的改造與重構
一、互聯網重構行業的供應鏈格局
二、互聯網改變生產廠商營銷模式
三、互聯網導致行業利益重新分配
四、互聯網改變行業未來競爭格局
第五節百貨與互聯網融合創新機會孕育
一、電商政策變化趨勢分析
二、電子商務消費環境趨勢分析
三、互聯網技術對行業支撐作用
四、電商黃金發展期機遇分析
第三章百貨所屬行業市場規模與電商空間預測
第.一節百貨市場發展現狀分析
一、百貨行業產業政策分析
二、百貨行業發展現狀分析
百貨店樣本企業自采自營的品類
三、百貨行業市場規模分析
四、百貨行業重點企業分析
五、百貨行業市場競爭格局
第二節百貨行業發展前景預測分析
一、影響行業發展有利因素
二、影響行業發展不利因素
三、百貨市場前景預測分析
第三節百貨電商市場規模與滲透率
一、百貨電商總體開展情況
二、百貨電商渠道滲透率分析
第四節電商行業未來前景及趨勢預測
一、百貨電商行業市場空間測算
二、百貨電商市場規模預測分析
三、百貨電商發展趨勢預測分析
第四章O2O模式的發展及主要類型
第.一節導流類O2O模式
一、團購
二、導航
三、APP入口
四、單品爆款
第二節整合類O2O模式
一、線上線下整合
二、電子商務化
三、統一云收銀
四、全渠道零售
第三節體驗類O2O模式
一、免費Wi-Fi
二、社區店
三、生活方式
四、1小時急達
第四節定制類O2O模式
一、產品定制
二、按月訂購
三、私人定制
四、眾包定制
第五節社交類O2O模式
一、社交矩陣
二、全民營銷
三、粉絲自媒體
四、口碑點評
第六節平臺類O2O模式
一、通用積分平臺
二、優惠券平臺
三、價值鏈平臺
四、開放平臺
第五章百貨行業O2O商業設計及實施方案
第.一節百貨行業O2O設計核心
一、O2O設計核心策略
二、O2O設計核心特點
三、O2O設計核心趨勢
四、O2O設計核心范圍
第二節百貨行業O2O藍圖規劃
一、O2O業務藍圖規劃
二、O2O技術藍圖規劃
三、O2O平臺方向規劃
四、O2O藍圖突出要點
第三節百貨行業O2O設計要點
一、O2O模式產品設計
二、O2O模式服務設計
三、O2O模式交互設計
四、O2O模式全渠道設計
五、O2O模式體驗店設計
六、O2O模式促銷體驗設計
第四節百貨行業O2O模式實施方案
一、電子商務化階段
二、精細化運營階段
三、客戶體驗階段
四、口碑推薦階段
五、開放平臺階段
第五節百貨行業O2O模式金融方案
一、O2O金融流程概述
二、O2O金融解決方案
三、O2O金融業務案例
第六章百貨行業O2O模式場景設計
第.一節百貨行業O2O活動場景基礎
一、客戶細分
二、客戶接觸點
三、客戶生命周期
四、客戶體驗
第二節百貨行業O2O活動場景要素
一、O2O活動場景要素
二、O2O活動場景結構
三、O2O標準活動場景
四、O2O活動場景設計
第三節百貨行業O2O活動場景模式
一、爆款模式
二、專場定制模式
三、新品宣傳及預售模式
四、關聯產品銷售模式
五、消費者參與模式
第七章百貨行業O2O營銷推廣策略分析
第.一節O2O移動電商切入--微商城運營
一、微商城商戶接入流程/要求
二、微商城商戶接入資費標準
三、企業如何開發運營微商城
四、企業微商城運營風險分析
五、企業微商城推廣策略分析
第二節O2O營銷推廣---APP開發營銷策略
一、APP營銷的特點與價值
二、企業APP營銷背景分析
三、APP體系功能策略方向
四、APP營銷創意路徑分享
六、APP用戶體驗設計技巧
六、如何找準APP目標客戶
七、APP推廣的技巧與方法
八、APP如何提升運營效果
第三節O2O營銷推廣---二維碼營銷策略
一、二維碼基本定義及分類
二、二維碼與移動營銷應用
三、二維碼O2O模式應用類型
四、二維碼O2O模式應用實例
五、二維碼會員制營銷策略
第四節O2O營銷推廣---微信營銷戰略
一、微信功能概述及營銷價值
二、微信用戶行為及營銷現狀
三、微信的主要營銷模式分析
四、微信營銷的步驟方法與技巧
五、微信營銷優秀案例詳解
六、微信營銷效果的評估標準
第五節O2O營銷推廣---微博營銷戰略
一、微博營銷的特點與價值
二、微博用戶行為營銷現狀
三、微博營銷的策略與技巧
四、微博營銷優秀案例詳解
五、中小企業微博營銷對策
六、微博營銷風險應對策略
第八章移動支付助力百貨行業O2O發展
第.一節移動支付產業發展現狀
一、移動支付產業的發展歷程
二、影響移動支付發展的因素
三、移動支付產業的發展特征
第二節移動支付產業鏈結構分析
一、移動支付產業鏈簡介
二、移動支付產業鏈構成
三、移動支付產業鏈特征
第三節移動支付發展規模分析
一、移動支付行業用戶規模分析
二、移動支付行業市場規模分析
三、移動支付行業市場容量預測
第四節移動支付用戶消費調研分析
一、移動支付用戶區域分布情況
二、移動支付用戶手機操作系統
三、移動支付用戶使用手機支付方式
四、移動支付用戶認知程度分析
五、消費者移動支付額外成本接受度
第五節中國移動支付用戶調研結果分析
一、影響用戶使用移動支付的關鍵因素
二、移動支付用戶交易支付方式分析
三、移動支付用戶期待使用支付方式
四、移動支付服務用戶認為需做改善
第九章百貨行業O2O應用模式及案例分析
第.一節企業A
一、企業產品及發展現狀
二、企業O2O商業模式分析
三、企業O2O模式核心資源
四、企業O2O模式客戶細分
五、企業O2O模式合作伙伴
六、企業O2O模式運營策略
第二節企業B
一、企業產品及發展現狀
二、企業O2O商業模式分析
三、企業O2O模式核心資源
四、企業O2O模式客戶細分
五、企業O2O模式合作伙伴
六、企業O2O模式運營策略
第三節企業C
一、企業產品及發展現狀
二、企業O2O商業模式分析
三、企業O2O模式核心資源
四、企業O2O模式客戶細分
五、企業O2O模式合作伙伴
六、企業O2O模式運營策略
第四節企業D
一、企業產品及發展現狀
二、企業O2O商業模式分析
三、企業O2O模式核心資源
四、企業O2O模式客戶細分
五、企業O2O模式合作伙伴
六、企業O2O模式運營策略
第五節企業E
一、企業產品及發展現狀
二、企業O2O商業模式分析
三、企業O2O模式核心資源
四、企業O2O模式客戶細分
五、企業O2O模式合作伙伴
六、企業O2O模式運營策略
第十章百貨行業O2O市場機遇及前景分析
第.一節百貨行業O2O市場機遇及挑戰
一、百貨行業O2O模式優勢分析
二、百貨行業O2O模式劣勢分析
三、百貨行業O2O模式發展機遇
四、百貨行業O2O模式面臨威脅
第二節百貨行業O2O模式潛力指標分析
一、恰當的使用頻率
二、運營推廣的能力
三、線下商務談判能力
四、匹配的服務能力
五、O2O商業化的設計
第三節百貨行業O2O模式選擇及前景分析
一、百貨行業O2O模式切入點尋找
（一）客戶基數大領域
（二）客單價高的領域
（三）高頻率單價領域
二、百貨行業O2O運用團隊組成
（一）產品及技術人才建設
（二）線下團隊營銷推廣實施
三、百貨行業O2O模式的選擇及前景
（一）百貨行業O2O模式的選擇
（二）百貨行業O2O盈利模式構建
（三）百貨行業O2O運營前景分析
部分圖表目錄：
圖表O2O的定義
圖表O2O模式簡介
圖表O2O發展階段分析
圖表O2O產業結構圖
圖表O2O應用分布情況
圖表O2O市場細分領域
圖表各線城市發展水平評估
圖表各經濟帶發展水平評估
圖表重點城市發展水平評估
圖表用戶群體應用水平研究
圖表2012-2018年中國O2O市場規模分析
圖表2012-2018年百貨O2O市場交易規模趨勢圖
圖表2020-2026年百貨O2O市場交易預測趨勢圖
