2024-2030年中國家政服務行業發展趨勢與投資戰略咨詢報告
http://www.xibaipo.cc 2023-10-08 10:57 中企顧問網
2024-2030年中國家政服務行業發展趨勢與投資戰略咨詢報告2023-10
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- 出版日期：2023-10
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- 2024-2030年中國家政服務行業發展趨勢與投資戰略咨詢報告，首先介紹了家政服務的基本概念以及國際發展經驗，并對家政服務行業的政策、經濟、社會、產業環境進行了詳細分析。接著報告從行業整體狀況、運營模式、培訓市嘗細分市嘗區域發展等角度全面解析了中國家政服務的發展情況。然后，報告對家政服務行業重點企業經營狀況、典型案例進行了具體解析。最后，報告對家政服務行業的投資機會及發展前景進行了科學的預測。
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家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規范，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的發展。
隨著人民生活水平的不斷提高，越來越多的家庭具備了購買社會化家政服務的條件，家政服務也已經并且正在迅速地釋放出巨大的需求，是當前及今后一個時期我國培育就業的新增長點。
中國家政服務市場規模從2015年的2776億元上升至2021年的10149億元，增長近4倍，并將延續增長趨勢，預計到2023年將增至11641億元。隨著產業規模持續擴大，中國家政行業營收占全國GDP比重持續增長，吸納就業能力日漸強大，2021年從業人員數量已達3760萬人。中國家政服務行業作為 朝陽產業、民生產業，發展前景可觀。2022年有93.8%中國消費者使用過家政服務，中國家庭對家政服務的需求強烈，尤其在“養老”“育幼”方面，需求規模還將不 斷走高。2018至2021年間，家政服務用戶的線上滲透率從47.8%上升至80.2%，家政服務消費預訂線上化趨勢明顯增強，線上需求已成為家政行業重要的需求來源。
在政策推動行業規范化發展、居民消費水平提高、市場對育兒和養老服務的需求明顯增加等因素共同推動下，家政服務市場的前景將更加廣闊。家政服務在中國市場的滲透度較高，使用過家政服務的用戶占比過半達74%。隨著疫情后國內經濟的迅速回暖，市場對于家政服務行業的需求將逐漸恢復，且行業規模有望進一步擴大。
2021年10月8日，商務部、發展改革委、人力資源社會保障部、國家鄉村振興局等14部門印發了《家政興農行動計劃（2024-2030年）》，提出7項22條工作舉措，旨在鞏固脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接，促進家政服務業高質量發展。2021年10月11日，中共中央、國務院印發《國家標準化發展綱要》，為未來15年我國標準化發展圈定了目標和任務。提出開展養老和家政服務標準化專項行動，完善職業教育、智慧社區、社區服務等標準，加強慈善領域標準化建設。2021年10月25日，國家發展改革委、商務部、教育部等15部門聯合印發《深化促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動三年實施方案（2021-2023年）》，要求到2023年，每個“領跑者”城市培育3家以上品牌化員工制家政企業（員工制家政服務員占比超過50%），社區家政網點服務能力覆蓋率達到90%以上，10%的家政從業人員接受過家政相關學歷教育。2022年5月19日，發展改革委會同商務部聯合印發《促進家政服務業提質擴容2022年工作要點》，確定提高從業人員素質、推進數字化發展、大力發展居家育幼服務等33條具體任務。2022年12月，國家發展改革委、商務部等部門印發了《關于推動家政進社區的指導意見》（發改社會〔2022〕1786號），提出到2023年底，促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城市的社區家政網點服務能力覆蓋率達到90%以上，全國家政服務網點服務能力進一步提升。到2025年，全國基本實現社區家政服務能力全覆蓋，推動家政行業從業人員進一步增加，消費規模進一步擴大，服務品質進一步提升。2023年2月，市場監管總局（標準委）、民政部、商務部聯合印發《養老和家政服務標準化專項行動方案》，全面落實黨中央國務院關于養老和家政服務行業發展的決策部署，對近3年養老和家政服務標準化工作提出明確要求。
家政服務人員是一支數量龐大、水平參差不齊但充滿活力的勞動大軍，隨著家政服務專業化、標準化、規范化深入推進，這一朝陽產業的發展將步入“快車道”，從量變到質變的拐點正在加速到來。為規范家政行業，近年來，上海接連推出新政，讓“阿姨”也能落戶、上大學。目前，上海開放大學正在家政專業大專學歷教育基礎上申辦本科。上海家政服務機構的管理人員，接受過高等教育的可能不到30%，這個專業未來的市場需求是很大的。
中企顧問網發布的《2024-2030年中國家政服務行業發展趨勢與投資戰略咨詢報告》共十四章。首先介紹了家政服務的基本概念以及國際發展經驗，并對家政服務行業的政策、經濟、社會、產業環境進行了詳細分析。接著報告從行業整體狀況、運營模式、培訓市場、細分市場、區域發展等角度全面解析了中國家政服務的發展情況。然后，報告對家政服務行業重點企業經營狀況、典型案例進行了具體解析。最后，報告對家政服務行業的投資機會及發展前景進行了科學的預測。
本研究報告數據主要來自于國家統計局、商務部、財政部、民政部、人力資源和社會保障部、中企顧問網、中企顧問網市場調查中心以及國內外重點刊物等渠道，數據權威、詳實、豐富，同時通過專業的分析預測模型，對行業核心發展指標進行科學地預測。您或貴單位若想對家政服務行業有個系統深入的了解、或者想投資該行業，本報告將是您不可或缺的重要參考工具。
報告目錄：
第一章 家政服務行業基本概述
1.1 家政服務行業定義及分類
1.1.1 家政服務定義
1.1.2 家政服務分類
1.1.3 家政師資格認證
1.2 家政服務行業特征
1.2.1 微觀屬性
1.2.2 粘稠屬性
1.3 家政服務行業發展重要意義
1.3.1 市場地位
1.3.2 社會效益
1.4 家政服務行業發展歷程
第二章 國際家政服務行業發展狀況及經驗借鑒
2.1 國際家政服務行業發展概況
2.2 美國家政服務行業發展狀況
2.2.1 美國家政服務市場概況
2.2.2 美國家政服務發展現狀
2.2.3 美國家政服務業立法保障
2.2.4 對我國家政服務業的啟示
2.3 日本家政服務行業發展狀況
2.3.1 日本家政服務市場概況
2.3.2 日本家政服務企業案例
2.3.3 日本家政服務發展舉措
2.4 世界級家政品牌分析
2.4.1 “菲傭”
2.4.2 “英式管家”
第三章 2021-2023年中國家政服務行業發展環境分析
3.1 政策環境
3.1.1 建設勞務輸出基地
3.1.2 提質擴容政策意見
3.1.3 稅費優惠政策公告
3.1.4 信用體系建設意見
3.1.5 家政培訓提升行動
3.1.6 家政服務人員體檢制度
3.1.7 疫情影響下的政策舉措
3.1.8 服務業“放管服”改革
3.1.9 “三孩政策”對行業的影響
3.2 經濟環境
3.2.1 宏觀經濟概況
3.2.2 固定資產投資
3.2.3 產業結構特點
3.2.4 消費市場特征
3.2.5 宏觀經濟展望
3.3 社會環境
3.3.1 人口結構分析
3.3.2 居民收入水平
3.3.3 城鎮化發展水平
3.3.4 就業總體形勢
3.4 產業環境
3.4.1 服務業運行狀況
3.4.2 服務業發展特征
3.4.3 中小企業發展指數
3.4.4 服務業發展方向
第四章 2021-2023年中國家政服務行業整體發展分析
4.1 2021-2023年中國家政服務行業供需分析
4.1.1 市場供需分析
4.1.2 行業經營規模
4.1.3 細分領域分析
4.1.4 從業資產規模
4.1.5 從業人員數量
4.1.6 從業人員薪資
4.1.7 收費水平對比
4.2 2021-2023年中國家政服務企業發展特點
4.2.1 企業競爭格局
4.2.2 企業發展特色
4.2.3 家政公司信譽
4.2.4 典型案例名單
4.3 中國家政服務行業用戶分析
4.3.1 性別分布
4.3.2 年齡分布
4.3.3 居住狀態
4.3.4 城市分布
4.3.5 收入分布
4.3.6 用戶滿意度
4.4 新冠肺炎疫情影響下家政服務行業發展形勢分析
4.4.1 對家政服務業短期影響
4.4.2 家政企業復工自救路徑
4.4.3 家政服務人員防控措施
4.4.4 疫情下家政服務從業市場
4.4.5 疫情下家政服務消費結構
4.5 中國家政服務行業發展困境
4.5.1 從業人員問題
4.5.2 供給不足矛盾
4.5.3 就業環境問題
4.5.4 信用體系問題
4.6 中國家政服務行業發展對策建議
4.6.1 加強家政服務行業管理
4.6.2 規范家政企業組織運作
4.6.3 建立家政服務供需網絡
4.6.4 拓展家政服務內容
4.6.5 提高從業人員整體素質
4.6.6 家政信用體系建設建議
第五章 中國家政服務行業運營模式分析
5.1 中介型家政服務組織
5.1.1 基本發展概述
5.1.2 商業模式分析
5.1.3 模式優劣特點
5.1.4 典型企業案例
5.2 員工制家政服務組織
5.2.1 基本發展概述
5.2.2 商業模式分析
5.2.3 發展優劣分析
5.2.4 典型企業案例
5.3 會員制家政服務組織
5.3.1 基本發展概述
5.3.2 商業模式分析
5.3.3 模式優劣特點
5.3.4 典型企業案例
5.4 平臺型家政服務企業
5.4.1 基本發展概述
5.4.2 商業模式分析
5.4.3 優劣勢分析
5.4.4 典型企業案例
第六章 2021-2023年中國家政培訓市場發展分析
6.1 家政培訓基本介紹
6.1.1 家政服務工種特征
6.1.2 家政培訓的必要性
6.1.3 家政培訓的現實意義
6.2 家政從業人員職業化分析
6.2.1 家政從業人員職業化的內涵
6.2.2 中國家政從業人員職業化建設
6.2.3 中國家政從業人員職業化問題
6.2.4 家政從業人員職業化實現對策
6.3 中國家政培訓市場發展狀況
6.3.1 企業人才現狀
6.3.2 培訓需求界定
6.3.3 培訓內容分析
6.3.4 培訓效果評估
6.4 中國家政培訓方法選擇分析
6.4.1 基礎授課法
6.4.2 案例分析法
6.4.3 角色扮演法
6.4.4 工作模擬法
6.4.5 認知學徒制
6.5 后疫情時代家政服務相關專業人才培養分析
6.5.1 疫情影響分析
6.5.2 當前專業人才培養問題
6.5.3 后疫情時代人才培養思路
6.6 中國家政培訓市場存在的問題
6.6.1 家政服務教學問題
6.6.2 家政培訓種類單一
6.6.3 家政培訓內容單一
6.6.4 家政培訓時間不足
6.7 中國家政培訓市場發展對策建議
6.7.1 完善技能培訓體系
6.7.2 完善人才培養模式
6.7.3 加強頂崗實習管理
第七章 2021-2023年簡單勞務型家政服務市場發展分析
7.1 職業保姆
7.1.1 人員資質要求
7.1.2 市場供需現狀
7.1.3 主要問題分析
7.1.4 市場發展建議
7.1.5 市場前景分析
7.2 鐘點服務
7.2.1 鐘點服務類別
7.2.2 鐘點服務特點
7.2.3 主要問題分析
7.2.4 市場發展建議
7.3 保潔服務
7.3.1 市場發展概況
7.3.2 平臺信息化發展
7.3.3 疫情下職業風險分析
7.3.4 轉型升級策略
7.4 搬家服務
7.4.1 市場發展概況
7.4.2 主要問題分析
7.4.3 規范行業發展
7.4.4 市場發展趨勢
7.4.5 市場前景分析
第八章 2021-2023年知識技能型家政服務市場發展分析
8.1 育嬰師
8.1.1 職業發展定位
8.1.2 人員核心素質
8.1.3 市場發展歷程
8.1.4 市場發展現狀
8.1.5 主要問題分析
8.1.6 市場發展對策
8.2 家教
8.2.1 行業發展概況
8.2.2 主要問題分析
8.2.3 市場發展對策
8.3 護理師
8.3.1 職業基本概述
8.3.2 市場發展需求
8.3.3 行業發展意義
8.3.4 發展存在問題
8.3.5 隊伍建設對策
8.4 營養師
8.4.1 注冊營養師制度
8.4.2 營養師工作類別
8.4.3 從業人員的培養
8.4.4 營養師培訓需求
8.4.5 主要存在的問題
8.4.6 人才隊伍的建設
第九章 2021-2023年管理型家政服務市場發展分析
9.1 理財師
9.1.1 職業基本概述
9.1.2 市場供需現狀
9.1.3 市場機遇與挑戰
9.1.4 市場前景展望
9.2 高級管家
9.2.1 市場發展歷程
9.2.2 人員資質要求
9.2.3 市場發展特點
9.2.4 市場需求分析
9.2.5 主要問題分析
9.2.6 市場前景分析
第十章 2021-2023年中國家政服務行業部分區域發展狀況及典型案例分析
10.1 北京市
10.1.1 家政服務發展狀況
10.1.2 家政服務提質擴容
10.1.3 行業收費優惠政策
10.1.4 家政服務信用體系
10.1.5 從業人員就業狀況
10.1.6 家政扶貧脫貧進展
10.1.7 家政服務主要問題
10.1.8 家政服務發展建議
10.2 上海市
10.2.1 家政服務發展特征
10.2.2 家政服務發展模式
10.2.3 家政服務規范發展
10.2.4 家政服務條例實施
10.2.5 家政服務培訓情況
10.2.6 家政服務主要問題
10.2.7 家政服務發展建議
10.2.8 “十四五”家政服務相關規劃
10.3 深圳市
10.3.1 行業發展背景介紹
10.3.2 家政服務發展現狀
10.3.3 家政服務信用體系
10.3.4 家政服務管理模式
10.3.5 培訓示范基地管理
10.3.6 家政服務糾紛調解機制
10.3.7 家政服務提質擴容
10.3.8 家政服務主要問題
10.3.9 家政服務發展建議
10.4 江蘇省
10.4.1 誠信平臺建設基地
10.4.2 家政服務發展狀況
10.4.3 家政服務需求分析
10.4.4 家政誠信體系建設
10.4.5 蘇州家政服務調研分析
10.4.6 做優做強發展建議
10.5 安徽省
10.5.1 家政信用體系建設
10.5.2 家政服務發展現狀
10.5.3 糾紛調解中心成立
10.5.4 家政服務持證上崗
10.6 浙江省
10.6.1 家政服務提質擴容
10.6.2 家政人才培養模式
10.6.3 家政綜合服務平臺
10.6.4 溫州家政服務立法
10.6.5 家政服務發展經驗
10.6.6 家政服務主要問題
10.6.7 家政服務發展建議
10.7 四川省
10.7.1 家政服務提質擴容
10.7.2 家政扶貧模式創新
10.7.3 家政服務培訓體系
10.7.4 家政服務發展思路
第十一章 2020-2023年中國家政服務行業重點企業經營狀況分析
11.1 廈門小羽佳家政股份有限公司
11.1.1 企業發展概況
11.1.2 經營效益分析
11.1.3 業務經營分析
11.1.4 財務狀況分析
11.1.5 商業模式分析
11.2 湖北木蘭花家政服務股份有限公司
11.2.1 企業發展概況
11.2.2 經營效益分析
11.2.3 業務經營分析
11.2.4 財務狀況分析
11.2.5 商業模式分析
11.2.6 未來前景展望
11.3 北京愛儂養老科技發展股份有限公司
11.3.1 企業發展概況
11.3.2 經營效益分析
11.3.3 業務經營分析
11.3.4 財務狀況分析
11.3.5 商業模式分析
11.4 吉林小棉襖家政集團股份有限公司
11.4.1 企業發展概況
11.4.2 經營效益分析
11.4.3 業務經營分析
11.4.4 財務狀況分析
11.4.5 商業模式分析
11.5 銀川城市管家商業服務股份有限公司
11.5.1 企業發展概況
11.5.2 經營效益分析
11.5.3 業務經營分析
11.5.4 財務狀況分析
11.5.5 商業模式分析
11.6 濟南陽光大姐服務有限責任公司
11.6.1 企業發展概況
11.6.2 企業經營情況
11.6.3 企業服務項目
11.6.4 企業運作模式
11.6.5 企業標準化發展
11.6.6 企業發展動態
11.6.7 企業核心競爭力
11.6.8 企業發展規劃
第十二章 中國家政服務企業項目典型案例分析
12.1 “互聯網+”家政服務
12.1.1 內蒙古興安家政服務有限公司
12.1.2 上海市悅管家網絡科技有限公司
12.1.3 江蘇斑馬軟件技術有限公司
12.1.4 浙江省三替集團有限公司
12.1.5 廈門好慷家政服務有限公司
12.1.6 深圳市深家網絡信息服務有限公司
12.2 “家政+”業態融合發展
12.2.1 北京市愛儂養老服務股份有限公司
12.2.2 河北省老年紅養老服務有限公司
12.2.3 武漢市友緣家政服務有限公司
12.2.4 天津五八到家生活服務有限公司（58到家）
12.2.5 湖南萬眾和社區服務管理有限公司
12.3 家政服務模式創新
12.3.1 宏舜聯合物業管理服務集團
12.3.2 天津市濱海新區“小當家”家政公司
12.3.3 哈爾濱愛月寶母嬰服務有限公司
12.3.4 山西省紅馬甲集團股份有限公司
12.3.5 江蘇省九如城集團
12.4 提升家政人才培養
12.4.1 北京市易盟天地信息技術股份有限公司
12.4.2 吉林小棉襖家政集團股份有限公司
12.4.3 上海市富宇家庭服務有限公司
12.4.4 合肥安心家政服務有限公司
12.4.5 鄭州陽光家政服務有限責任公司
12.5 推進家政服務標準建設
12.5.1 長春市天瑞英杰家政服務有限公司
12.5.2 江蘇省常州市枝秀家政公司
12.5.3 安徽省大海家政公司
12.5.4 福建省廈門市小羽佳家政公司
12.5.5 濟南陽光大姐服務有限責任公司
第十三章 中國家政服務行業投資機會分析及風險預警
13.1 家政服務行業投資機會
13.1.1 政策體系日趨完善
13.1.2 市場發展條件成熟
13.1.3 規范化建設持續推進
13.2 家政服務行業投資風險
13.2.1 人員流動風險
13.2.2 公司管理風險
13.2.3 公司經營風險
13.2.4 服務能力風險
13.3 家政服務行業投資建議
13.3.1 員工培訓方面
13.3.2 企業管理方面
13.3.3 政府監督方面
第十四章 2024-2030年中國家政服務行業前景預測
14.1 中國家政服務行業前景分析
14.1.1 市場發展潛力
14.1.2 市場需求空間
14.1.3 融合發展前景
14.2 中國家政服務行業發展趨勢
14.2.1 家政服務社會化
14.2.2 家政服務市場化
14.2.3 家政服務規范化
14.2.4 家政服務職業化
14.2.5 家政服務智能化
14.2.6 家政服務品牌化
14.2.7 家政服務跨界融合
14.3 對2024-2030年中國家政服務行業預測分析
14.3.1 2024-2030年中國家政服務行業影響因素分析
14.3.2 2024-2030年中國家政服務行業市場規模預測
14.3.3 2024-2030年中國家政服務行業從業人數預測
圖表目錄
圖表 中國家政服務業發展歷程
圖表 家政勞務輸出基地名單
圖表 2017-2021年國內生產總值及其增長速度
圖表 2017-2021年全國三次產業增加值占國內生產總值比重
圖表 2021年年末人口數及其構成
圖表 2017-2021年全國城鎮新增就業人數
圖表 2021年居民消費價格月度漲跌幅
圖表 2021年居民消費價格比上年漲跌幅度
圖表 2021-2022年全國居民消費價格漲跌幅
圖表 2022年居民消費價格主要數據
圖表 2017-2021年年末常住人口城鎮化率
圖表 2017-2021年社會消費品零售總額及其增長速度
圖表 2021-2022年全國社會消費品零售總額同比增速
圖表 2021-2022年按消費類型分零售額同比增速
圖表 2022年社會消費品零售總額主要數據
圖表 2021年三次產業投資占固定資產投資
圖表 2021年分行業固定資產投資（不含農戶）增長速度
圖表 2021年固定資產投資新增主要生產與運營能力
圖表 2021-2022年固定資產投資（不含農戶）同比增速
圖表 2022年固定資產（不含農戶）主要數據
圖表 2017-2021年全國居民人均可支配收入及其增長速度
圖表 2021年全國居民人均消費支出及其構成
圖表 歷次人口普查全國人口及年均增長率
圖表 歷次人口普查人口性別構成
圖表 歷次人口普查城鄉人口
圖表 2020年全國居民人均可支配收入平均數與中位數
圖表 2021年全國居民人均可支配收入平均數與中位數
圖表 2022年居民人均可支配收入平均數與中位數
圖表 2015-2021年中國中小企業發展指數運行趨勢
圖表 2021年中國中小企業分行業發展指數
圖表 2021年中國中小企業分項發展指數
圖表 2021年中國家政服務市場滲透度調查
圖表 2021年中國家政服務用戶使用頻率調查
圖表 2015-2021年中國家政服務市場規模及預測
圖表 2021年中國家政服務使用場景調查
圖表 截至2021年中國家政服務業資產規模情況
圖表 2015-2020年中國家政服務行業從業人員數量
圖表 2015-2020年中國家政服務業薪資及其增長率
圖表 截至2021年中國家政服務行業薪資區間
圖表 2021年中國家政服務行業用戶月均消費支出
圖表 2015-2021年中國家政服務從業機構
圖表 2012-2022年家政服務新三板上市公司營收情況
圖表 2021年中國家政公司的客戶信賴度
圖表 家政服務業顧客決策影響因素
圖表 2021年中國家政服務行業用戶性別分布情況
圖表 2021年中國家政服務行業用戶各年齡段情況
圖表 2021年中國家政服務行業用戶居住狀態
圖表 2021年中國家政服務行業用戶城市分布情況
圖表 2021年中國家政服務行業用戶家庭月收入
圖表 2021年中國家政服務行業用戶滿意度調查
圖表 員工型家政服務商業模式：B2C直營型
圖表 蘇寧幫客發展歷程
圖表 蘇寧幫客服務分析
圖表 蘇寧幫客五力模型分析
圖表 中國家政服務業產業鏈
圖表 平臺型家政服務業商業模式：C2C模式
圖表 平臺型家政服務業商業模式：B2P2C
圖表 平臺型家政服務業商業模式：混合模式
圖表 員工型與平臺型家政服務企業商業模式優劣勢分析
圖表 e家潔服務
圖表 e家潔商業模式分析
圖表 e家潔家政服務競品分析
圖表 58到家商業模式
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