2013年零售連鎖行業進入壁壘分析

      近年來，零售連鎖行業在管理技術、組織形式、運作方式等方面不斷發展創新，逐漸從勞動密集型產業向知識與技術應用型的現代服務業轉向。進入本行業的主要障礙包括以下因素：

     （1）商業網點和物業

     優越的門店位置對提升零售企業的競爭力非常重要。優質商業物業資源稀缺，城市中心成熟商圈的商業物業更是早已被先入者占據。新進入者或者被迫以較高租金或購置成本承接現有商圈內物業，或者進入新的商圈。由于新商圈的建設不僅需要較長的周期和較大的投入，也有賴于城市整體消費容量的增加以及周邊其他商業設施和配套設施的同步發展，這將給新進入者帶來較大的成本和不確定性。

     （2）品牌和商譽

     品牌和商譽是零售企業的主要競爭手段之一。良好的品牌和商譽能夠幫助零售企業提高市場占有率、顧客忠誠度和盈利水平。而良好的商譽來自于有效執行的品牌戰略以及長期優質服務在消費者心目中樹立的形象。品牌和商譽的建立不僅需要相當的投入，也需要付出較長的時間。

     （3）供應商資源

     供應商對零售企業的影響主要體現在商品供應支持力度，分成比例或返利水平，結算安排，對退換、調價商品的傾斜力度，售后服務的支持力度等。供應商的支持力度將影響零售企業的市場定位、收入水平、盈利能力、財務健康、周轉速度以及經營風險。廣泛的供應商資源和良好的互信合作關系是零售企業的成功要素，而這些資源的取得和關系的建立需要經過雙方長期的磨合。供應商資源成為行業新進入者的壁壘。

     （4）適宜的經營規模

     零售行業存在明顯的規模經濟。在越來越激烈的市場競爭環境中，能否運用連鎖技術、擴大經營規模，統一管理招商、采購、配送、營銷、客戶管理、售后服務等各個業務環節，提高服務質量，對于零售企業生存和發展至關重要。新進入者如果不能達到一定的規模，就無法經濟地運用先進的管理技術和配套支持系統，也無法在市場中取得較好的議價能力，將面臨被淘汰的危險。

     （5）管理經驗和技術

     成功的零售企業，不僅建立在科學和完善的組織結構、先進的業務管理流程和操作規范上，還在于多年經營中積累的對業態和區域的商業經驗，以及擁有這經驗，執行這些流程、規范的管理人員。零售業態優秀管理人才培養的長周期以及人員的稀缺性，使管理經驗和技術成為新企業進入本行業或存量企業擴張的制約。