電子商務B2C行業網站08年發展盤點報告
http://www.xibaipo.cc 2009-02-13 09:50 中企顧問網
本文導讀：B2C是電子商務應用的一個最典型代表。在2008年中，隨著很多國際巨頭的介入，以及眾多綜合型新本土B2C站點的崛起，這類網站在一年之中在各個方面都有了長足的進步。
B2C是電子商務應用的一個最典型代表。在2008年中，隨著很多國際巨頭的介入，以及眾多綜合型新本土B2C站點的崛起，這類網站在一年之中在各個方面都有了長足的進步。
??CNZZ結合電子商務、特別是B2C領域的獨特特點，對此類網站在2008年一年的發展，進行了一次盤點。通過這次盤點，我們希望更多的相關人士可以通過客觀數據更加直觀的了解B2C類站點，認識互聯網對于傳統電子商務的變革與影響。CNZZ是一家面向互聯網數據業務的公司，本次盤點以網站、網民行為、行業網站發展等等數據為主，而類似B2C整體交易額度等傳統商業數據，暫時不在CNZZ這次研究的重點范圍之內。
??B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business，即商業供應方，2(two)則是to的諧音，C是Customer，即最終客戶。B2C是企業對消費者直接展開商業活動的一種電子商務模式。這種形式的電子商務一般以直接面向客戶展開零售商業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C可謂是互聯網最早的成功應用之一，早在電子郵件時代就有很多商家開始了這樣的直銷商業活動。B2C是互聯網各種應用中最為直接接近客戶與現金流的典型代表，同時也是最為貼合傳統商業的一個互聯網領域。
??2008年，對于整體B2C類站點而言，可謂繼續快速發展、與傳統經濟形勢共融共榮的一年
??一年當中，B2C類站點呈現了相對平穩發展多年后突然增長的發展趨勢，除我國國內的眾多新生B2C類站點競爭激烈以外，外國一些知名、著名的專營網購企業也進入了國內市場，他們的先進營銷方式以及集團大品牌化的經營理念為這個我國互聯網上的相對傳統領域帶來了新的生機與活力。
??統計截至2008年12月，B2C類站整體流量的走勢以及其站點數量示意圖如下，在本年度的前11個月份當中，B2C類站點的網民覆蓋率由年初的接近30%提升至超過50%，取得了長足的進步。同時，超過50%的網民覆蓋率也意味著，每兩個網民中，就有一個曾經訪問過B2C類站點。繼新聞、郵箱、游戲之后，網上購物為主的B2C應用已經又成為了一個新的互聯網“全民普及領域”。
??同時可以看到的是，以網店為主的B2C站點的數量也呈現大幅度提升，伴隨著一些快速建站網店系統的高速發展，以及以論壇、發布系統為主的各類網站集成建站程序陸續發布帶有網店、在線支付模塊的新版本。截至年底，這一數字已由年初的僅5000家達到超過6400家。平均每天清晨打開電腦聯上網絡，就有4.6家新的B2C站點帶著對網絡世界的好奇與期待出現在了互聯網的一隅。
??B2C是電子商務應用的一個最典型代表。在2008年中，隨著很多國際巨頭的介入，以及眾多綜合型新本土B2C站點的崛起，這類網站在一年之中在各個方面都有了長足的進步。
??CNZZ結合電子商務、特別是B2C領域的獨特特點，對此類網站在2008年一年的發展，進行了一次盤點。通過這次盤點，我們希望更多的相關人士可以通過客觀數據更加直觀的了解B2C類站點，認識互聯網對于傳統電子商務的變革與影響。CNZZ是一家面向互聯網數據業務的公司，本次盤點以網站、網民行為、行業網站發展等等數據為主，而類似B2C整體交易額度等傳統商業數據，暫時不在CNZZ這次研究的重點范圍之內。
??B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business，即商業供應方，2(two)則是to的諧音，C是Customer，即最終客戶。B2C是企業對消費者直接展開商業活動的一種電子商務模式。這種形式的電子商務一般以直接面向客戶展開零售商業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C可謂是互聯網最早的成功應用之一，早在電子郵件時代就有很多商家開始了這樣的直銷商業活動。B2C是互聯網各種應用中最為直接接近客戶與現金流的典型代表，同時也是最為貼合傳統商業的一個互聯網領域。
??2008年，對于整體B2C類站點而言，可謂繼續快速發展、與傳統經濟形勢共融共榮的一年
??一年當中，B2C類站點呈現了相對平穩發展多年后突然增長的發展趨勢，除我國國內的眾多新生B2C類站點競爭激烈以外，外國一些知名、著名的專營網購企業也進入了國內市場，他們的先進營銷方式以及集團大品牌化的經營理念為這個我國互聯網上的相對傳統領域帶來了新的生機與活力。
??統計截至2008年12月，B2C類站整體流量的走勢以及其站點數量示意圖如下，在本年度的前11個月份當中，B2C類站點的網民覆蓋率由年初的接近30%提升至超過50%，取得了長足的進步。同時，超過50%的網民覆蓋率也意味著，每兩個網民中，就有一個曾經訪問過B2C類站點。繼新聞、郵箱、游戲之后，網上購物為主的B2C應用已經又成為了一個新的互聯網“全民普及領域”。
??同時可以看到的是，以網店為主的B2C站點的數量也呈現大幅度提升，伴隨著一些快速建站網店系統的高速發展，以及以論壇、發布系統為主的各類網站集成建站程序陸續發布帶有網店、在線支付模塊的新版本。截至年底，這一數字已由年初的僅5000家達到超過6400家。平均每天清晨打開電腦聯上網絡，就有4.6家新的B2C站點帶著對網絡世界的好奇與期待出現在了互聯網的一隅。
??B2C是電子商務應用的一個最典型代表。在2008年中，隨著很多國際巨頭的介入，以及眾多綜合型新本土B2C站點的崛起，這類網站在一年之中在各個方面都有了長足的進步。
??CNZZ結合電子商務、特別是B2C領域的獨特特點，對此類網站在2008年一年的發展，進行了一次盤點。通過這次盤點，我們希望更多的相關人士可以通過客觀數據更加直觀的了解B2C類站點，認識互聯網對于傳統電子商務的變革與影響。CNZZ是一家面向互聯網數據業務的公司，本次盤點以網站、網民行為、行業網站發展等等數據為主，而類似B2C整體交易額度等傳統商業數據，暫時不在CNZZ這次研究的重點范圍之內。
??B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business，即商業供應方，2(two)則是to的諧音，C是Customer，即最終客戶。B2C是企業對消費者直接展開商業活動的一種電子商務模式。這種形式的電子商務一般以直接面向客戶展開零售商業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C可謂是互聯網最早的成功應用之一，早在電子郵件時代就有很多商家開始了這樣的直銷商業活動。B2C是互聯網各種應用中最為直接接近客戶與現金流的典型代表，同時也是最為貼合傳統商業的一個互聯網領域。
??2008年，對于整體B2C類站點而言，可謂繼續快速發展、與傳統經濟形勢共融共榮的一年
??一年當中，B2C類站點呈現了相對平穩發展多年后突然增長的發展趨勢，除我國國內的眾多新生B2C類站點競爭激烈以外，外國一些知名、著名的專營網購企業也進入了國內市場，他們的先進營銷方式以及集團大品牌化的經營理念為這個我國互聯網上的相對傳統領域帶來了新的生機與活力。
??統計截至2008年12月，B2C類站整體流量的走勢以及其站點數量示意圖如下，在本年度的前11個月份當中，B2C類站點的網民覆蓋率由年初的接近30%提升至超過50%，取得了長足的進步。同時，超過50%的網民覆蓋率也意味著，每兩個網民中，就有一個曾經訪問過B2C類站點。繼新聞、郵箱、游戲之后，網上購物為主的B2C應用已經又成為了一個新的互聯網“全民普及領域”。
??同時可以看到的是，以網店為主的B2C站點的數量也呈現大幅度提升，伴隨著一些快速建站網店系統的高速發展，以及以論壇、發布系統為主的各類網站集成建站程序陸續發布帶有網店、在線支付模塊的新版本。截至年底，這一數字已由年初的僅5000家達到超過6400家。平均每天清晨打開電腦聯上網絡，就有4.6家新的B2C站點帶著對網絡世界的好奇與期待出現在了互聯網的一隅。
??B2C是電子商務應用的一個最典型代表。在2008年中，隨著很多國際巨頭的介入，以及眾多綜合型新本土B2C站點的崛起，這類網站在一年之中在各個方面都有了長足的進步。
??CNZZ結合電子商務、特別是B2C領域的獨特特點，對此類網站在2008年一年的發展，進行了一次盤點。通過這次盤點，我們希望更多的相關人士可以通過客觀數據更加直觀的了解B2C類站點，認識互聯網對于傳統電子商務的變革與影響。CNZZ是一家面向互聯網數據業務的公司，本次盤點以網站、網民行為、行業網站發展等等數據為主，而類似B2C整體交易額度等傳統商業數據，暫時不在CNZZ這次研究的重點范圍之內。
??B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business，即商業供應方，2(two)則是to的諧音，C是Customer，即最終客戶。B2C是企業對消費者直接展開商業活動的一種電子商務模式。這種形式的電子商務一般以直接面向客戶展開零售商業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C可謂是互聯網最早的成功應用之一，早在電子郵件時代就有很多商家開始了這樣的直銷商業活動。B2C是互聯網各種應用中最為直接接近客戶與現金流的典型代表，同時也是最為貼合傳統商業的一個互聯網領域。
??2008年，對于整體B2C類站點而言，可謂繼續快速發展、與傳統經濟形勢共融共榮的一年
??一年當中，B2C類站點呈現了相對平穩發展多年后突然增長的發展趨勢，除我國國內的眾多新生B2C類站點競爭激烈以外，外國一些知名、著名的專營網購企業也進入了國內市場，他們的先進營銷方式以及集團大品牌化的經營理念為這個我國互聯網上的相對傳統領域帶來了新的生機與活力。
??統計截至2008年12月，B2C類站整體流量的走勢以及其站點數量示意圖如下，在本年度的前11個月份當中，B2C類站點的網民覆蓋率由年初的接近30%提升至超過50%，取得了長足的進步。同時，超過50%的網民覆蓋率也意味著，每兩個網民中，就有一個曾經訪問過B2C類站點。繼新聞、郵箱、游戲之后，網上購物為主的B2C應用已經又成為了一個新的互聯網“全民普及領域”。
??同時可以看到的是，以網店為主的B2C站點的數量也呈現大幅度提升，伴隨著一些快速建站網店系統的高速發展，以及以論壇、發布系統為主的各類網站集成建站程序陸續發布帶有網店、在線支付模塊的新版本。截至年底，這一數字已由年初的僅5000家達到超過6400家。平均每天清晨打開電腦聯上網絡，就有4.6家新的B2C站點帶著對網絡世界的好奇與期待出現在了互聯網的一隅。
??B2C的應用多種多樣，其應用之廣泛不同于其它類型的站點。B2C可以在短時間內同時為商業公司提供品牌、銷量、利潤等等多種收益。
??它與傳統商業的結合極其緊密。此外，B2C類站點行業分布涵蓋面廣、涉及人群大、品牌效應強，兼具強大的傳播能力與直接產生盈利的能力，它的應用幾乎遍及了傳統經濟已涉足的各個角落。
??不同電子商務領域的企業會針對其各自的經營特點選擇適合的站點表現形式。目前國內的在線零售類站點之中，每日網站用戶訪問量相對靠前的Top10站點全部為綜合商品類站點，而目前流量相對較小的站點則頗有很多站點為面向專門單一領域進行行銷。大部分B2C類站點的營業范圍均為全國范圍，僅面向區域性行銷的B2C類站點則大多數為供應娛樂、票務等區域性易消耗品的商業機構。
??目前而言，絕大多數的B2C站點都是直接面向最終消費者提供在線購物服務的。這也是B2C的主要形式，在上述站點中，僅有0.8%的站點提供批發的交易業務，另有2.6%的站點僅提供以在線教育為主的服務性質交易。其余B2C站點則均能夠直接或者間接進行在線零售業務，它們也是本文的主要分析對象。可見在線零售商品一直是B2C類站點中占據統治地位服務方式。
??在排名靠前的Top20大型B2C類站點當中，除3家外，其它均支持各種形式的C2C類消費行為，或已正式展開，或正在進行試運行。可見風靡全網的web2.0社區化服務中的典型代表 - C2C，同樣也在B2C這一互聯網傳統應用中不能免俗、深得人心。而與此遙相呼應的是，很多面向專業的論壇、社區甚至是SNS等站點同時利用自身的黏性優勢，或建立B2C頻道、自站點，或直接在C2C類站點中建立專營店，此類應用不在少數，CNZZ將用具體數字持續地加以關注。B2C作為一個穩定有效的互聯網盈利模式，在這個各種新應用層出不窮的時代，持續地具備應用廣泛、通用性強等不可替代的獨特特點，CNZZ預計即時在未來再新一輪的互聯網新應用熱潮中，B2C必將仍舊保持其日久彌香的魅力。
??CNZZ通過研究得出，綜合性B2C網站充分地吸收和借鑒了類似傳統意義的超市的易產生連帶消費特性，即同時作為網民和消費者的站點訪客很可能在一次購物中購買有關聯的數個商品，甚至其中有些是不會立即進行消費使用的商品的儲備消費品。數據顯示，在綜合型B2C類站點中用戶僅購買一個商品的可能性很小，僅為不足5.3%。上文提到的大型站點顯然是充分利用并且理解了B2C類網站的這一特點。
??而網上交易與現實店鋪卻并非完全一脈相承。通過研究B2C類網站的用戶行為信息。我們能夠發現，與傳統的柜臺、專營店、超市等銷售方式相比，網站非常適合在短時間內讓用戶瀏覽到相對巨大量的信息，并且使用除觸覺以外的各種復合信息高速傳遞一種或者多種商品的相似或者對比情況；同時利用網路的獨特特性，進行再現實購物中難以進行的快速搜索、對比、關聯、過濾等判別行為。網站這一特性映射至B2C類站點，特別是對于一些強調品牌的商業形式而言，將非常有利于消費者快速產生關于“品牌”的印象以及做出相應的行為。實際數據也證明確是如此：相比于傳統商業模式，在用戶瀏覽B2C站點的過程當中，更有可能連續瀏覽同一品牌的商品。數據顯示，在08年之中，B2C類站點對于各類商品品牌的關注程度如下(圖3)，在這一數據的收集過程當中，CNZZ采用用戶在各個類商品瀏覽過程中對于品牌名稱的點擊行為發生的可能性加以統計分析，并做出結果：
??目前而言，絕大多數的B2C站點都是直接面向最終消費者提供在線購物服務的。這也是B2C的主要形式，在上述站點中，僅有0.8%的站點提供批發的交易業務，另有2.6%的站點僅提供以在線教育為主的服務性質交易。其余B2C站點則均能夠直接或者間接進行在線零售業務，它們也是本文的主要分析對象。可見在線零售商品一直是B2C類站點中占據統治地位服務方式。
??在排名靠前的Top20大型B2C類站點當中，除3家外，其它均支持各種形式的C2C類消費行為，或已正式展開，或正在進行試運行。可見風靡全網的web2.0社區化服務中的典型代表 - C2C，同樣也在B2C這一互聯網傳統應用中不能免俗、深得人心。而與此遙相呼應的是，很多面向專業的論壇、社區甚至是SNS等站點同時利用自身的黏性優勢，或建立B2C頻道、自站點，或直接在C2C類站點中建立專營店，此類應用不在少數，CNZZ將用具體數字持續地加以關注。B2C作為一個穩定有效的互聯網盈利模式，在這個各種新應用層出不窮的時代，持續地具備應用廣泛、通用性強等不可替代的獨特特點，CNZZ預計即時在未來再新一輪的互聯網新應用熱潮中，B2C必將仍舊保持其日久彌香的魅力。
??CNZZ通過研究得出，綜合性B2C網站充分地吸收和借鑒了類似傳統意義的超市的易產生連帶消費特性，即同時作為網民和消費者的站點訪客很可能在一次購物中購買有關聯的數個商品，甚至其中有些是不會立即進行消費使用的商品的儲備消費品。數據顯示，在綜合型B2C類站點中用戶僅購買一個商品的可能性很小，僅為不足5.3%。上文提到的大型站點顯然是充分利用并且理解了B2C類網站的這一特點。
??而網上交易與現實店鋪卻并非完全一脈相承。通過研究B2C類網站的用戶行為信息。我們能夠發現，與傳統的柜臺、專營店、超市等銷售方式相比，網站非常適合在短時間內讓用戶瀏覽到相對巨大量的信息，并且使用除觸覺以外的各種復合信息高速傳遞一種或者多種商品的相似或者對比情況；同時利用網路的獨特特性，進行再現實購物中難以進行的快速搜索、對比、關聯、過濾等判別行為。網站這一特性映射至B2C類站點，特別是對于一些強調品牌的商業形式而言，將非常有利于消費者快速產生關于“品牌”的印象以及做出相應的行為。實際數據也證明確是如此：相比于傳統商業模式，在用戶瀏覽B2C站點的過程當中，更有可能連續瀏覽同一品牌的商品。數據顯示，在08年之中，B2C類站點對于各類商品品牌的關注程度，在這一數據的收集過程當中，CNZZ采用用戶在各個類商品瀏覽過程中對于品牌名稱的點擊行為發生的可能性加以統計分析，并做出結果：
??目前而言，絕大多數的B2C站點都是直接面向最終消費者提供在線購物服務的。這也是B2C的主要形式，在上述站點中，僅有0.8%的站點提供批發的交易業務，另有2.6%的站點僅提供以在線教育為主的服務性質交易。其余B2C站點則均能夠直接或者間接進行在線零售業務，它們也是本文的主要分析對象。可見在線零售商品一直是B2C類站點中占據統治地位服務方式。
??在排名靠前的Top20大型B2C類站點當中，除3家外，其它均支持各種形式的C2C類消費行為，或已正式展開，或正在進行試運行。可見風靡全網的web2.0社區化服務中的典型代表 - C2C，同樣也在B2C這一互聯網傳統應用中不能免俗、深得人心。而與此遙相呼應的是，很多面向專業的論壇、社區甚至是SNS等站點同時利用自身的黏性優勢，或建立B2C頻道、自站點，或直接在C2C類站點中建立專營店，此類應用不在少數，CNZZ將用具體數字持續地加以關注。B2C作為一個穩定有效的互聯網盈利模式，在這個各種新應用層出不窮的時代，持續地具備應用廣泛、通用性強等不可替代的獨特特點，CNZZ預計即時在未來再新一輪的互聯網新應用熱潮中，B2C必將仍舊保持其日久彌香的魅力。
??CNZZ通過研究得出，綜合性B2C網站充分地吸收和借鑒了類似傳統意義的超市的易產生連帶消費特性，即同時作為網民和消費者的站點訪客很可能在一次購物中購買有關聯的數個商品，甚至其中有些是不會立即進行消費使用的商品的儲備消費品。數據顯示，在綜合型B2C類站點中用戶僅購買一個商品的可能性很小，僅為不足5.3%。上文提到的大型站點顯然是充分利用并且理解了B2C類網站的這一特點。
??而網上交易與現實店鋪卻并非完全一脈相承。通過研究B2C類網站的用戶行為信息。我們能夠發現，與傳統的柜臺、專營店、超市等銷售方式相比，網站非常適合在短時間內讓用戶瀏覽到相對巨大量的信息，并且使用除觸覺以外的各種復合信息高速傳遞一種或者多種商品的相似或者對比情況；同時利用網路的獨特特性，進行再現實購物中難以進行的快速搜索、對比、關聯、過濾等判別行為。網站這一特性映射至B2C類站點，特別是對于一些強調品牌的商業形式而言，將非常有利于消費者快速產生關于“品牌”的印象以及做出相應的行為。實際數據也證明確是如此：相比于傳統商業模式，在用戶瀏覽B2C站點的過程當中，更有可能連續瀏覽同一品牌的商品。數據顯示，在08年之中，B2C類站點對于各類商品品牌的關注程度，在這一數據的收集過程當中，CNZZ采用用戶在各個類商品瀏覽過程中對于品牌名稱的點擊行為發生的可能性加以統計分析，并做出結果：
??通過以上數據我們可以看到，化妝品、首飾、也包括高檔服裝這種相對依賴于品牌效應的奢侈品在B2C類站點中可以充分利用B2C站點的品牌優勢特性，而這幾個領域也是目前國際網上零售領域巨鱷在我國優先進行大規模介入的市場，CNZZ認為這可能并不是一種純粹的巧合，在發達國家相對成熟的經濟氛圍之下，對于網上行銷行為，商品品牌的價值是否超過了國內市場目前的估計，這個問題值得我們深入思考。此種行業更利于品牌的展示確是一個在數據上不容忽視的事實。而其他消耗類為主的商品則因為同質化競爭相對嚴重、更注重性價比、消費關注重點分散等等原因，目前尚不太善于利用品牌優勢進行網上營銷。CNZZ認為，這類商品如果能夠依托于B2C，對品牌優勢加以利用，出現更多的例如合作專營網店的形式，則能夠在新的一年中取得長足的進步。
??相對于品牌而言，商品的實際銷售量更是商家關注的信息，它決定了在真正的消費市場中，哪一類商品才是顧客的寵兒。根據CNZZ數據顯示，在08年當中，按照銷售行為的成交數量而言，仍然以各種具備易消耗特點的卡、號商品以及例如化妝品、充值卡、數碼配件等具有經常更換、單價較低等特點的商品的銷量名列前茅。這也是我國B2C市場的獨特特點之一，與此相應，主要以出售這類商品的B2C站點的訪問量也相對較高，綜觀08年用戶整體消費特點，CNZZ認為B2C網站的這一特點更為趨向明顯。因此，以不同商品作為主要銷售目標的B2C類站點必然具備截然不同的用戶特點，其訪問黏度、流量都會產生較大的差異。B2C類各站點更應該根據自身的優勢與特色進行相應的營銷活動，不可一概而論。
??當然，無論是品牌還是銷售量，都不能真正反映一項商業活動的成功與否。商業行為的盈利額度、成交額等指標才是商家真正最終需要的關鍵數字。目前，CNZZ在研究過程中尚暫不直接關注這些傳統市場交易的實際盈利水平。
??CNZZ結合電子商務、特別是B2C領域的獨特特點，對此類網站在2008年一年的發展，進行了一次盤點。通過這次盤點，我們希望更多的相關人士可以通過客觀數據更加直觀的了解B2C類站點，認識互聯網對于傳統電子商務的變革與影響。CNZZ是一家面向互聯網數據業務的公司，本次盤點以網站、網民行為、行業網站發展等等數據為主，而類似B2C整體交易額度等傳統商業數據，暫時不在CNZZ這次研究的重點范圍之內。
??B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business，即商業供應方，2(two)則是to的諧音，C是Customer，即最終客戶。B2C是企業對消費者直接展開商業活動的一種電子商務模式。這種形式的電子商務一般以直接面向客戶展開零售商業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C可謂是互聯網最早的成功應用之一，早在電子郵件時代就有很多商家開始了這樣的直銷商業活動。B2C是互聯網各種應用中最為直接接近客戶與現金流的典型代表，同時也是最為貼合傳統商業的一個互聯網領域。
??2008年，對于整體B2C類站點而言，可謂繼續快速發展、與傳統經濟形勢共融共榮的一年
??一年當中，B2C類站點呈現了相對平穩發展多年后突然增長的發展趨勢，除我國國內的眾多新生B2C類站點競爭激烈以外，外國一些知名、著名的專營網購企業也進入了國內市場，他們的先進營銷方式以及集團大品牌化的經營理念為這個我國互聯網上的相對傳統領域帶來了新的生機與活力。
??統計截至2008年12月，B2C類站整體流量的走勢以及其站點數量示意圖如下，在本年度的前11個月份當中，B2C類站點的網民覆蓋率由年初的接近30%提升至超過50%，取得了長足的進步。同時，超過50%的網民覆蓋率也意味著，每兩個網民中，就有一個曾經訪問過B2C類站點。繼新聞、郵箱、游戲之后，網上購物為主的B2C應用已經又成為了一個新的互聯網“全民普及領域”。
??同時可以看到的是，以網店為主的B2C站點的數量也呈現大幅度提升，伴隨著一些快速建站網店系統的高速發展，以及以論壇、發布系統為主的各類網站集成建站程序陸續發布帶有網店、在線支付模塊的新版本。截至年底，這一數字已由年初的僅5000家達到超過6400家。平均每天清晨打開電腦聯上網絡，就有4.6家新的B2C站點帶著對網絡世界的好奇與期待出現在了互聯網的一隅。
??B2C是電子商務應用的一個最典型代表。在2008年中，隨著很多國際巨頭的介入，以及眾多綜合型新本土B2C站點的崛起，這類網站在一年之中在各個方面都有了長足的進步。
??CNZZ結合電子商務、特別是B2C領域的獨特特點，對此類網站在2008年一年的發展，進行了一次盤點。通過這次盤點，我們希望更多的相關人士可以通過客觀數據更加直觀的了解B2C類站點，認識互聯網對于傳統電子商務的變革與影響。CNZZ是一家面向互聯網數據業務的公司，本次盤點以網站、網民行為、行業網站發展等等數據為主，而類似B2C整體交易額度等傳統商業數據，暫時不在CNZZ這次研究的重點范圍之內。
??B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business，即商業供應方，2(two)則是to的諧音，C是Customer，即最終客戶。B2C是企業對消費者直接展開商業活動的一種電子商務模式。這種形式的電子商務一般以直接面向客戶展開零售商業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C可謂是互聯網最早的成功應用之一，早在電子郵件時代就有很多商家開始了這樣的直銷商業活動。B2C是互聯網各種應用中最為直接接近客戶與現金流的典型代表，同時也是最為貼合傳統商業的一個互聯網領域。
??2008年，對于整體B2C類站點而言，可謂繼續快速發展、與傳統經濟形勢共融共榮的一年
??一年當中，B2C類站點呈現了相對平穩發展多年后突然增長的發展趨勢，除我國國內的眾多新生B2C類站點競爭激烈以外，外國一些知名、著名的專營網購企業也進入了國內市場，他們的先進營銷方式以及集團大品牌化的經營理念為這個我國互聯網上的相對傳統領域帶來了新的生機與活力。
??統計截至2008年12月，B2C類站整體流量的走勢以及其站點數量示意圖如下，在本年度的前11個月份當中，B2C類站點的網民覆蓋率由年初的接近30%提升至超過50%，取得了長足的進步。同時，超過50%的網民覆蓋率也意味著，每兩個網民中，就有一個曾經訪問過B2C類站點。繼新聞、郵箱、游戲之后，網上購物為主的B2C應用已經又成為了一個新的互聯網“全民普及領域”。
??同時可以看到的是，以網店為主的B2C站點的數量也呈現大幅度提升，伴隨著一些快速建站網店系統的高速發展，以及以論壇、發布系統為主的各類網站集成建站程序陸續發布帶有網店、在線支付模塊的新版本。截至年底，這一數字已由年初的僅5000家達到超過6400家。平均每天清晨打開電腦聯上網絡，就有4.6家新的B2C站點帶著對網絡世界的好奇與期待出現在了互聯網的一隅。
??B2C是電子商務應用的一個最典型代表。在2008年中，隨著很多國際巨頭的介入，以及眾多綜合型新本土B2C站點的崛起，這類網站在一年之中在各個方面都有了長足的進步。
??CNZZ結合電子商務、特別是B2C領域的獨特特點，對此類網站在2008年一年的發展，進行了一次盤點。通過這次盤點，我們希望更多的相關人士可以通過客觀數據更加直觀的了解B2C類站點，認識互聯網對于傳統電子商務的變革與影響。CNZZ是一家面向互聯網數據業務的公司，本次盤點以網站、網民行為、行業網站發展等等數據為主，而類似B2C整體交易額度等傳統商業數據，暫時不在CNZZ這次研究的重點范圍之內。
??B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business，即商業供應方，2(two)則是to的諧音，C是Customer，即最終客戶。B2C是企業對消費者直接展開商業活動的一種電子商務模式。這種形式的電子商務一般以直接面向客戶展開零售商業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C可謂是互聯網最早的成功應用之一，早在電子郵件時代就有很多商家開始了這樣的直銷商業活動。B2C是互聯網各種應用中最為直接接近客戶與現金流的典型代表，同時也是最為貼合傳統商業的一個互聯網領域。
??2008年，對于整體B2C類站點而言，可謂繼續快速發展、與傳統經濟形勢共融共榮的一年
??一年當中，B2C類站點呈現了相對平穩發展多年后突然增長的發展趨勢，除我國國內的眾多新生B2C類站點競爭激烈以外，外國一些知名、著名的專營網購企業也進入了國內市場，他們的先進營銷方式以及集團大品牌化的經營理念為這個我國互聯網上的相對傳統領域帶來了新的生機與活力。
??統計截至2008年12月，B2C類站整體流量的走勢以及其站點數量示意圖如下，在本年度的前11個月份當中，B2C類站點的網民覆蓋率由年初的接近30%提升至超過50%，取得了長足的進步。同時，超過50%的網民覆蓋率也意味著，每兩個網民中，就有一個曾經訪問過B2C類站點。繼新聞、郵箱、游戲之后，網上購物為主的B2C應用已經又成為了一個新的互聯網“全民普及領域”。
??同時可以看到的是，以網店為主的B2C站點的數量也呈現大幅度提升，伴隨著一些快速建站網店系統的高速發展，以及以論壇、發布系統為主的各類網站集成建站程序陸續發布帶有網店、在線支付模塊的新版本。截至年底，這一數字已由年初的僅5000家達到超過6400家。平均每天清晨打開電腦聯上網絡，就有4.6家新的B2C站點帶著對網絡世界的好奇與期待出現在了互聯網的一隅。
??B2C是電子商務應用的一個最典型代表。在2008年中，隨著很多國際巨頭的介入，以及眾多綜合型新本土B2C站點的崛起，這類網站在一年之中在各個方面都有了長足的進步。
??CNZZ結合電子商務、特別是B2C領域的獨特特點，對此類網站在2008年一年的發展，進行了一次盤點。通過這次盤點，我們希望更多的相關人士可以通過客觀數據更加直觀的了解B2C類站點，認識互聯網對于傳統電子商務的變革與影響。CNZZ是一家面向互聯網數據業務的公司，本次盤點以網站、網民行為、行業網站發展等等數據為主，而類似B2C整體交易額度等傳統商業數據，暫時不在CNZZ這次研究的重點范圍之內。
??B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business，即商業供應方，2(two)則是to的諧音，C是Customer，即最終客戶。B2C是企業對消費者直接展開商業活動的一種電子商務模式。這種形式的電子商務一般以直接面向客戶展開零售商業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C可謂是互聯網最早的成功應用之一，早在電子郵件時代就有很多商家開始了這樣的直銷商業活動。B2C是互聯網各種應用中最為直接接近客戶與現金流的典型代表，同時也是最為貼合傳統商業的一個互聯網領域。
??2008年，對于整體B2C類站點而言，可謂繼續快速發展、與傳統經濟形勢共融共榮的一年
??一年當中，B2C類站點呈現了相對平穩發展多年后突然增長的發展趨勢，除我國國內的眾多新生B2C類站點競爭激烈以外，外國一些知名、著名的專營網購企業也進入了國內市場，他們的先進營銷方式以及集團大品牌化的經營理念為這個我國互聯網上的相對傳統領域帶來了新的生機與活力。
??統計截至2008年12月，B2C類站整體流量的走勢以及其站點數量示意圖如下，在本年度的前11個月份當中，B2C類站點的網民覆蓋率由年初的接近30%提升至超過50%，取得了長足的進步。同時，超過50%的網民覆蓋率也意味著，每兩個網民中，就有一個曾經訪問過B2C類站點。繼新聞、郵箱、游戲之后，網上購物為主的B2C應用已經又成為了一個新的互聯網“全民普及領域”。
??同時可以看到的是，以網店為主的B2C站點的數量也呈現大幅度提升，伴隨著一些快速建站網店系統的高速發展，以及以論壇、發布系統為主的各類網站集成建站程序陸續發布帶有網店、在線支付模塊的新版本。截至年底，這一數字已由年初的僅5000家達到超過6400家。平均每天清晨打開電腦聯上網絡，就有4.6家新的B2C站點帶著對網絡世界的好奇與期待出現在了互聯網的一隅。
??B2C的應用多種多樣，其應用之廣泛不同于其它類型的站點。B2C可以在短時間內同時為商業公司提供品牌、銷量、利潤等等多種收益。
??它與傳統商業的結合極其緊密。此外，B2C類站點行業分布涵蓋面廣、涉及人群大、品牌效應強，兼具強大的傳播能力與直接產生盈利的能力，它的應用幾乎遍及了傳統經濟已涉足的各個角落。
??不同電子商務領域的企業會針對其各自的經營特點選擇適合的站點表現形式。目前國內的在線零售類站點之中，每日網站用戶訪問量相對靠前的Top10站點全部為綜合商品類站點，而目前流量相對較小的站點則頗有很多站點為面向專門單一領域進行行銷。大部分B2C類站點的營業范圍均為全國范圍，僅面向區域性行銷的B2C類站點則大多數為供應娛樂、票務等區域性易消耗品的商業機構。
??目前而言，絕大多數的B2C站點都是直接面向最終消費者提供在線購物服務的。這也是B2C的主要形式，在上述站點中，僅有0.8%的站點提供批發的交易業務，另有2.6%的站點僅提供以在線教育為主的服務性質交易。其余B2C站點則均能夠直接或者間接進行在線零售業務，它們也是本文的主要分析對象。可見在線零售商品一直是B2C類站點中占據統治地位服務方式。
??在排名靠前的Top20大型B2C類站點當中，除3家外，其它均支持各種形式的C2C類消費行為，或已正式展開，或正在進行試運行。可見風靡全網的web2.0社區化服務中的典型代表 - C2C，同樣也在B2C這一互聯網傳統應用中不能免俗、深得人心。而與此遙相呼應的是，很多面向專業的論壇、社區甚至是SNS等站點同時利用自身的黏性優勢，或建立B2C頻道、自站點，或直接在C2C類站點中建立專營店，此類應用不在少數，CNZZ將用具體數字持續地加以關注。B2C作為一個穩定有效的互聯網盈利模式，在這個各種新應用層出不窮的時代，持續地具備應用廣泛、通用性強等不可替代的獨特特點，CNZZ預計即時在未來再新一輪的互聯網新應用熱潮中，B2C必將仍舊保持其日久彌香的魅力。
??CNZZ通過研究得出，綜合性B2C網站充分地吸收和借鑒了類似傳統意義的超市的易產生連帶消費特性，即同時作為網民和消費者的站點訪客很可能在一次購物中購買有關聯的數個商品，甚至其中有些是不會立即進行消費使用的商品的儲備消費品。數據顯示，在綜合型B2C類站點中用戶僅購買一個商品的可能性很小，僅為不足5.3%。上文提到的大型站點顯然是充分利用并且理解了B2C類網站的這一特點。
??而網上交易與現實店鋪卻并非完全一脈相承。通過研究B2C類網站的用戶行為信息。我們能夠發現，與傳統的柜臺、專營店、超市等銷售方式相比，網站非常適合在短時間內讓用戶瀏覽到相對巨大量的信息，并且使用除觸覺以外的各種復合信息高速傳遞一種或者多種商品的相似或者對比情況；同時利用網路的獨特特性，進行再現實購物中難以進行的快速搜索、對比、關聯、過濾等判別行為。網站這一特性映射至B2C類站點，特別是對于一些強調品牌的商業形式而言，將非常有利于消費者快速產生關于“品牌”的印象以及做出相應的行為。實際數據也證明確是如此：相比于傳統商業模式，在用戶瀏覽B2C站點的過程當中，更有可能連續瀏覽同一品牌的商品。數據顯示，在08年之中，B2C類站點對于各類商品品牌的關注程度如下(圖3)，在這一數據的收集過程當中，CNZZ采用用戶在各個類商品瀏覽過程中對于品牌名稱的點擊行為發生的可能性加以統計分析，并做出結果：
??目前而言，絕大多數的B2C站點都是直接面向最終消費者提供在線購物服務的。這也是B2C的主要形式，在上述站點中，僅有0.8%的站點提供批發的交易業務，另有2.6%的站點僅提供以在線教育為主的服務性質交易。其余B2C站點則均能夠直接或者間接進行在線零售業務，它們也是本文的主要分析對象。可見在線零售商品一直是B2C類站點中占據統治地位服務方式。
??在排名靠前的Top20大型B2C類站點當中，除3家外，其它均支持各種形式的C2C類消費行為，或已正式展開，或正在進行試運行。可見風靡全網的web2.0社區化服務中的典型代表 - C2C，同樣也在B2C這一互聯網傳統應用中不能免俗、深得人心。而與此遙相呼應的是，很多面向專業的論壇、社區甚至是SNS等站點同時利用自身的黏性優勢，或建立B2C頻道、自站點，或直接在C2C類站點中建立專營店，此類應用不在少數，CNZZ將用具體數字持續地加以關注。B2C作為一個穩定有效的互聯網盈利模式，在這個各種新應用層出不窮的時代，持續地具備應用廣泛、通用性強等不可替代的獨特特點，CNZZ預計即時在未來再新一輪的互聯網新應用熱潮中，B2C必將仍舊保持其日久彌香的魅力。
??CNZZ通過研究得出，綜合性B2C網站充分地吸收和借鑒了類似傳統意義的超市的易產生連帶消費特性，即同時作為網民和消費者的站點訪客很可能在一次購物中購買有關聯的數個商品，甚至其中有些是不會立即進行消費使用的商品的儲備消費品。數據顯示，在綜合型B2C類站點中用戶僅購買一個商品的可能性很小，僅為不足5.3%。上文提到的大型站點顯然是充分利用并且理解了B2C類網站的這一特點。
??而網上交易與現實店鋪卻并非完全一脈相承。通過研究B2C類網站的用戶行為信息。我們能夠發現，與傳統的柜臺、專營店、超市等銷售方式相比，網站非常適合在短時間內讓用戶瀏覽到相對巨大量的信息，并且使用除觸覺以外的各種復合信息高速傳遞一種或者多種商品的相似或者對比情況；同時利用網路的獨特特性，進行再現實購物中難以進行的快速搜索、對比、關聯、過濾等判別行為。網站這一特性映射至B2C類站點，特別是對于一些強調品牌的商業形式而言，將非常有利于消費者快速產生關于“品牌”的印象以及做出相應的行為。實際數據也證明確是如此：相比于傳統商業模式，在用戶瀏覽B2C站點的過程當中，更有可能連續瀏覽同一品牌的商品。數據顯示，在08年之中，B2C類站點對于各類商品品牌的關注程度，在這一數據的收集過程當中，CNZZ采用用戶在各個類商品瀏覽過程中對于品牌名稱的點擊行為發生的可能性加以統計分析，并做出結果：
??目前而言，絕大多數的B2C站點都是直接面向最終消費者提供在線購物服務的。這也是B2C的主要形式，在上述站點中，僅有0.8%的站點提供批發的交易業務，另有2.6%的站點僅提供以在線教育為主的服務性質交易。其余B2C站點則均能夠直接或者間接進行在線零售業務，它們也是本文的主要分析對象。可見在線零售商品一直是B2C類站點中占據統治地位服務方式。
??在排名靠前的Top20大型B2C類站點當中，除3家外，其它均支持各種形式的C2C類消費行為，或已正式展開，或正在進行試運行。可見風靡全網的web2.0社區化服務中的典型代表 - C2C，同樣也在B2C這一互聯網傳統應用中不能免俗、深得人心。而與此遙相呼應的是，很多面向專業的論壇、社區甚至是SNS等站點同時利用自身的黏性優勢，或建立B2C頻道、自站點，或直接在C2C類站點中建立專營店，此類應用不在少數，CNZZ將用具體數字持續地加以關注。B2C作為一個穩定有效的互聯網盈利模式，在這個各種新應用層出不窮的時代，持續地具備應用廣泛、通用性強等不可替代的獨特特點，CNZZ預計即時在未來再新一輪的互聯網新應用熱潮中，B2C必將仍舊保持其日久彌香的魅力。
??CNZZ通過研究得出，綜合性B2C網站充分地吸收和借鑒了類似傳統意義的超市的易產生連帶消費特性，即同時作為網民和消費者的站點訪客很可能在一次購物中購買有關聯的數個商品，甚至其中有些是不會立即進行消費使用的商品的儲備消費品。數據顯示，在綜合型B2C類站點中用戶僅購買一個商品的可能性很小，僅為不足5.3%。上文提到的大型站點顯然是充分利用并且理解了B2C類網站的這一特點。
??而網上交易與現實店鋪卻并非完全一脈相承。通過研究B2C類網站的用戶行為信息。我們能夠發現，與傳統的柜臺、專營店、超市等銷售方式相比，網站非常適合在短時間內讓用戶瀏覽到相對巨大量的信息，并且使用除觸覺以外的各種復合信息高速傳遞一種或者多種商品的相似或者對比情況；同時利用網路的獨特特性，進行再現實購物中難以進行的快速搜索、對比、關聯、過濾等判別行為。網站這一特性映射至B2C類站點，特別是對于一些強調品牌的商業形式而言，將非常有利于消費者快速產生關于“品牌”的印象以及做出相應的行為。實際數據也證明確是如此：相比于傳統商業模式，在用戶瀏覽B2C站點的過程當中，更有可能連續瀏覽同一品牌的商品。數據顯示，在08年之中，B2C類站點對于各類商品品牌的關注程度，在這一數據的收集過程當中，CNZZ采用用戶在各個類商品瀏覽過程中對于品牌名稱的點擊行為發生的可能性加以統計分析，并做出結果：
??通過以上數據我們可以看到，化妝品、首飾、也包括高檔服裝這種相對依賴于品牌效應的奢侈品在B2C類站點中可以充分利用B2C站點的品牌優勢特性，而這幾個領域也是目前國際網上零售領域巨鱷在我國優先進行大規模介入的市場，CNZZ認為這可能并不是一種純粹的巧合，在發達國家相對成熟的經濟氛圍之下，對于網上行銷行為，商品品牌的價值是否超過了國內市場目前的估計，這個問題值得我們深入思考。此種行業更利于品牌的展示確是一個在數據上不容忽視的事實。而其他消耗類為主的商品則因為同質化競爭相對嚴重、更注重性價比、消費關注重點分散等等原因，目前尚不太善于利用品牌優勢進行網上營銷。CNZZ認為，這類商品如果能夠依托于B2C，對品牌優勢加以利用，出現更多的例如合作專營網店的形式，則能夠在新的一年中取得長足的進步。
??相對于品牌而言，商品的實際銷售量更是商家關注的信息，它決定了在真正的消費市場中，哪一類商品才是顧客的寵兒。根據CNZZ數據顯示，在08年當中，按照銷售行為的成交數量而言，仍然以各種具備易消耗特點的卡、號商品以及例如化妝品、充值卡、數碼配件等具有經常更換、單價較低等特點的商品的銷量名列前茅。這也是我國B2C市場的獨特特點之一，與此相應，主要以出售這類商品的B2C站點的訪問量也相對較高，綜觀08年用戶整體消費特點，CNZZ認為B2C網站的這一特點更為趨向明顯。因此，以不同商品作為主要銷售目標的B2C類站點必然具備截然不同的用戶特點，其訪問黏度、流量都會產生較大的差異。B2C類各站點更應該根據自身的優勢與特色進行相應的營銷活動，不可一概而論。
??當然，無論是品牌還是銷售量，都不能真正反映一項商業活動的成功與否。商業行為的盈利額度、成交額等指標才是商家真正最終需要的關鍵數字。目前，CNZZ在研究過程中尚暫不直接關注這些傳統市場交易的實際盈利水平。
