移動電子商務產業研究報告（2011版）

        [摘要]
        移動電子商務近年在國內外高速發展，本報告通過對移動電子商務定義、移動電子商務海外標桿研究、移動電子商務生態環境、移動電子商務創新研究，為運營商提供移動電子商務發展策略建議。

[目錄]
P2、 版權與保密聲明
P3、 目錄一：移動商務和移動電子商務定義
P4、 新媒體到底是屬于哪個產業？
P5、 門戶影響力經濟、搜索經濟和社會化網絡經濟
P6、 新媒體產業是贏家的天下，用戶規模是前提
P7、 新媒體商業價值的四大要素，取決于用戶控制力
P8、 新媒體企業的持續競爭力在于用戶粘著力和挖掘定向能力
P9、 移動運營商轉型= 控制能力+滲透能力
P10、 根據產業差異，運營商控制戰略，考慮因素不同
P11、 手機將不僅僅是一種通信工具
P12、 移動增值產業發展“三個中心” 理論
P13、 什么是移動商務？
P14、 電子商務結構
P15、 移動電子商務
P16、 移動電子商務≠已有互聯網電子商務

P17、 目錄二：中國移動電子商務商業生態
P18、 中國B2B發展現狀和趨勢
P19、 B2C發展現狀和趨勢
P20、 C2C市場現狀和發展趨勢
P21、 移動電子商務和基于互聯網的電子商務的區別
P22、 電子商務模式——阿里巴巴盈利模式
P23、 電子商務模式——阿里巴巴商業模式研究
P24、 中國電子商務產業的發展趨勢
P25、 運營商進入電子商務的驅動力
P26、 運營商如何主導移動商務

P27、 目錄三：海外運營商移動商務案例研究
P28、 日本移動商務市場規模和分布
P29、 日本手機錢包業務的典型應用
P30、 成熟的電子錢包市場環境下的手機支付發展
P31、 電子支付環境是手機錢包現場應用的重要支撐
P32、 運營商的魄力：Sony和NTT資本層面的產業鏈整合
P33、 韓國SKT的MONETA手機支付業務
P34、 韓國SKT的MONETA——信用卡業務
P35、 韓國SKT的MONETA——移動銀行業務
P36、 韓國SKT的MONETA——m-STOCK
P37、 韓國SKT的MONETA——會員服務
P38、 韓國SKT的MONETA——Phone Bill （手機小額結算服務, 手機賬單)
P39、 韓國SKT的MONETA——Ubikey
P40、 SKT手機支付的平臺構建
P41、 SKT手機在線支付是提高運營商綜合服務的必要手段
P42、 海外案例小結：雖然現場支付不是一個盈利性業務，但卻是移動運營商向更廣泛的社會商務“藍海”進軍的橋梁，是必爭之地！

P43、 目錄四：移動電子商務核心環節和國內創新案例
P44、 移動RFID技術概述
P45、 中國RFID卡典型應用
P46、 移動支付具有獨特的服務優勢
P47、 多方博弈，正在演變中的移動支付商業模式
P48、 國內主要第三方支付服務商
P49、 移動支付的方式和模式
P50、 帳戶、收單、清算是政策監管和金融管制的內容
P51、 手機支付中移動存在的風險控制和規避
P52、 同時盡量規避其他電子支付面臨的重要管理、監管內容
P53、 打造適于多種商業模式的手機錢包平臺，未雨綢繆，資源整合
P54、 國內移動支付剛剛起步
P55、 遠程支付市場空間巨大，是長期價值和短期收益雙收的戰略重點突破領域
P56、 移動支付應用咨詢方法，需要進行商業評估，找到適合手機支付的商業領域，并針對不同的商業領域采取不同的支付模式
P57、 第三方支付看重的典型業務，爭搶資源
P58、 聯動優勢的各省典型業務
P59、 幾大移動支付試點省在移動支付方面的一些嘗試

P60、 目錄五：運營商發展移動商務創新建議
P61、 5.1 移動會員制
P62、 可控制的會員制信息庫和商業挖掘/推送能力是嗲你選你運營商未來的競爭力
P63、 5.2 雙邊戰略的構建
P64、 移動商務雙邊模式的創新——移動優惠券
P65、 手機支付業務的合縱聯合
P66、 移動電子優惠券的服務模式
P67、 5.3 移動運營商網上電子商城
P68、 移動電子商城業務需要從四個方面進行分析
P69、 明確錢的來源和錢的去想是關鍵
P70、 可用于支付的商品包括了三種類型
P71、 消費者的習慣：體驗網上支付的主要商品和業務
P72、 遠程交易的商品類型
P73、 遠程交易商品的選擇
P74、 數字類商品的選擇：虛擬貨幣、游戲點卡、自助軟件
P75、 公共事業繳費覆蓋廣、社會效果佳，如果有接入可能是難得的資源性業務
P76、 對于現場交易商品，除了可以直接在現場完成交易之外，還可以通過遠程購買電子憑證，然后去現場認證的方式進行交易
P77、 對于商家的管理主要包括五個方面
P78、 對于繳納更多宣傳費的商家還可以采用對用戶消費進行獎勵的方式幫助商家推廣
P79、 5.4 電信運營商電子商務渠道建議——號百，12580
P80、 號百典業務的行業競爭環境
P81、 現階段號百需要思考的主要問題：
P82、 中國商旅服務市場空間巨大
P83、 專注于商旅市場的攜程
P84、 商旅市場發展趨勢
P85、 網絡搜索引擎的四大發展趨勢
P86、 新媒體的三種信息傳播模式
P87、 大而通吃？百事通真是通百事？
P88、 根據產業差異，運營商控制戰略，考慮因素不同
P89、 競爭：12580的特色
P90、 12580不僅僅是一個綜合信息門戶，而是如何更好利用信息、發揮渠道、創造價值，是電子商務基礎強梁
P91、 12580業務渠道創新四大方向
P92、 12580生活播報
P93、 中國電視購物市場前景廣闊，快樂購膨脹迅速
P94、 快樂購的運作模式和問題
P95、 作為電視購物和直銷渠道下的12580
P96、 移動運營商可以比任何一家機構（甚至銀行），能更有效促進買賣的權益保障
P97、 電視購物 – 直接支付業務流程
P98、 電視購物 – 預授權支付業務流程
P99、 電信運營商發展電話商務渠道的未來空間
P100、 5.5 運營商發展電子商務的機制問題