家電促銷大軍身陷雙重困局 比川軍團還尷尬
http://www.xibaipo.cc 2009-04-01 15:18 中企顧問網
本文導讀：據業內資深人士透露，在業、暫時性失業或隱性失業的家電連鎖賣場促銷員群體，勞動權益受到侵害的事件時有發生。
“我們屬于‘爹不疼娘不愛’的那一類群體，用眼下時髦的話來形容就是沖在前面的‘炮灰團’，甚至有時候我們比充當炮灰的‘川軍團’地位還尷尬。”某家電連鎖賣場廠方促銷員表示，有時促銷員必須接受來自廠方和賣場的雙重處罰，而加班費、保險福利等勞動者依法享有的正當權益則必須做到一定年限、一定業績才能夠享受。
上述促銷員遇到的情況并非個案。據業內資深人士透露，在業、暫時性失業或隱性失業的家電連鎖賣場促銷員群體，勞動權益受到侵害的事件時有發生。由于促銷員個人維權意識及能力的不足，加之缺乏工會等集體維權機構的介入，強勢家電連鎖賣場中的弱勢促銷員群體生存狀況亟待全社會給予廣泛的關注。
家電連鎖軍團隊伍龐大
中國家電連鎖經營協會（CCFA）日前發布的最新資料顯示：國美、蘇寧兩大家電連鎖巨頭分別以1045.93億元、1023.42億元蟬聯中國連鎖百強冠亞軍。而2月上旬，被百思買全資收購的江蘇五星電器則以230億元（估計值）的銷售收入位列第12位。上述三大家電連鎖巨頭門店總數分別達到1362家、812家以及256家。
另據初步統計，截至2008年底包括三大家電連鎖巨頭在內，我國以連鎖業態形式經營的家電及泛家電連鎖賣場總數已達到5000家以上。按照每個家電連鎖賣場平均擁有50—80名廠方派駐促銷員測算，保守估計家電連鎖賣場促銷員總人數將達到25萬—40萬之多，約占到家電連鎖行業從業總人數的65％以上。
相關專家表示：如此龐大的人群，如此高的比重，非但美日韓家電及消費電子連鎖業同行不敢想像；即便是對于國內其他零售業而言也是一個不可企及的數字。另外，近年來隨著我國家電連鎖業態的分化整合，并購與重組，開店與關店等直接影響就業穩定、勞動者權益保障的分化整合現象，業已成為家電連鎖行業的顯著特征。
促銷員面臨雙重壓力
資料顯示：2008年10月國內某家電連鎖巨頭公開宣布計劃逐步收編10萬廠方促銷員，改由該公司管理聘用的銷售人員從事商品銷售。但隨之又傳出該公司否認此消息的傳聞。歲末年初，圍繞國內兩大家電連鎖巨頭開店及關店的話題，再次引起人們對家電連鎖賣場促銷員群體生存狀態的關注。
直觀上看，某家電連鎖宣稱2009年度將關閉100家左右績效不佳的連鎖店，另一家家電連鎖巨頭則針鋒相對地表示新開200家店，家電連鎖賣場促銷員完全可以在兩家連鎖巨頭之間“循環”，再加上兩大巨頭之外的中堅型家電連鎖開店步伐在2009年度呈現提速的態勢，但凡有一技之長的家電賣場促銷員似乎并無失業之憂。
但是，相關專家表示：在關注兩大巨頭及其他家電連鎖開店、關店數量對比的同時，不應忽視開店周期、新舊店規模、置換店收縮等因素對于促銷員、就業穩定、就業容量的滯后及壓縮效應。尤其是在廠方經營成本壓力加大，銷售提成構成促銷員主要收入來源以及個別廠家違規實行“底薪與業績掛鉤”或“零銷售無底薪”的促銷員基薪考核機制的情況下，受家電連鎖賣場關店與門店調整影響，促銷員不得不面臨收入大幅降低，工作穩定性較差等多重就業風險。
“為了保工作，我們不得不忍氣吞聲，忍受與正式員工同工不同酬的不公正待遇。”一位家電連鎖賣場廠方促銷員訴說，有些廠商為逃避法律責任，脅迫促銷員簽訂不利于勞動者權益保護的不平等勞動合同，甚至個別廠商以種種借口拖延、逃避與促銷員簽訂正規勞動合同，
另外，家電連鎖賣場以及供應商在廠方促銷員勞動權益保障方面情況仍然不容樂觀。尤其是在目前“保增長促就業”的大背景下，為數眾多的家電連鎖賣場促銷員甚至出現人數減半的現象。促銷員對于廠方而言屬于勞動派遣性質，而與家電連鎖賣場之間則形成“事實勞動關系”，因此，也就使得促銷員勞動權益維權必須打贏“兩個戰場”的戰爭。
相關鏈接:
早在2005年11月20日商務部《零售商供應商公平交易管理辦法（征集意見稿）》第十九條即明確規定：供應商派出人員在零售商的經營場所提供促銷服務的，供應商與零售商應當訂立合同，就派出人員的工作內容、工作時間、工作期限、工資支付、人員管理及相關費用等事項作出明確約定。零售商不得要求供應商的派出人員從事與供應商所供商品無關的其他工作，下列情形除外：（一）涉及經營場所的消防、治安管理或處理緊急情況的工作；（二）向消費者提供統一的咨詢和幫助；（三）合同另有約定，且所需費用由零售商承擔的其他工作。而在2006年10月31日正式頒布實施的《辦法》第八條中則規定：零售商不得要求供應商派遣人員到零售商經營場所提供服務，下列情形除外：（一）經供應商同意，并且供應商派遣人員僅從事與該供應商所供商品有關的銷售服務工作；（二）與供應商協商一致，就供應商派遣人員的工作內容、勞動時間、工作期限等條件達成一致，且派遣人員所需費用由零售商承擔。
商務部等五部委有關負責人在回答記者，為什么要限制供應商促銷員到零售商經營場所服務的問題時，指出：在按照流通行業的一般分工，供應商的職責是向零售商提供商品，零售商負責將商品銷售給消費者，零售商不應要求供應商派遣促銷員提供促銷服務。如果供應商愿意派遣促銷員，并支付薪金報酬，那么，促銷員的工作目的應是為銷售某種特定商品服務的。但現實中一些零售商以統一管理為由，擅自調動促銷員從事整理庫存、搬運貨物等與本職無關的事務，增加了促銷人員和供應商的負擔，違反了公平原則。因此，為防止零售商不正當使用促銷人員、損害供應商利益，《辦法》對供應商派遣促銷人員在零售商經營場所工作的條件、費用等問題作了具體規定。
2008年9月中旬國務院法制辦負責人就《勞動合同法實施條例》答記者問時明確指出：新《勞動合同法》對勞務派遣問題已作出明確規定的同時，實施條例針對一些用人單位濫用勞務派遣用工形式勞務派遣作出了明確具體的規定。條例規定：用工單位應當履行新《勞動合同法》第六十二條規定的義務。這些義務包括支付加班費、績效獎金，提供與工作崗位相關的福利待遇，連續用工的要實行正常的工資調整機制等；勞務派遣單位或者被派遣勞動者依法解除或者終止勞動合同的，勞務派遣單位也應當向該勞動者支付經濟補償。
(責編：mut)
上述促銷員遇到的情況并非個案。據業內資深人士透露，在業、暫時性失業或隱性失業的家電連鎖賣場促銷員群體，勞動權益受到侵害的事件時有發生。由于促銷員個人維權意識及能力的不足，加之缺乏工會等集體維權機構的介入，強勢家電連鎖賣場中的弱勢促銷員群體生存狀況亟待全社會給予廣泛的關注。
家電連鎖軍團隊伍龐大
中國家電連鎖經營協會（CCFA）日前發布的最新資料顯示：國美、蘇寧兩大家電連鎖巨頭分別以1045.93億元、1023.42億元蟬聯中國連鎖百強冠亞軍。而2月上旬，被百思買全資收購的江蘇五星電器則以230億元（估計值）的銷售收入位列第12位。上述三大家電連鎖巨頭門店總數分別達到1362家、812家以及256家。
另據初步統計，截至2008年底包括三大家電連鎖巨頭在內，我國以連鎖業態形式經營的家電及泛家電連鎖賣場總數已達到5000家以上。按照每個家電連鎖賣場平均擁有50—80名廠方派駐促銷員測算，保守估計家電連鎖賣場促銷員總人數將達到25萬—40萬之多，約占到家電連鎖行業從業總人數的65％以上。
相關專家表示：如此龐大的人群，如此高的比重，非但美日韓家電及消費電子連鎖業同行不敢想像；即便是對于國內其他零售業而言也是一個不可企及的數字。另外，近年來隨著我國家電連鎖業態的分化整合，并購與重組，開店與關店等直接影響就業穩定、勞動者權益保障的分化整合現象，業已成為家電連鎖行業的顯著特征。
促銷員面臨雙重壓力
資料顯示：2008年10月國內某家電連鎖巨頭公開宣布計劃逐步收編10萬廠方促銷員，改由該公司管理聘用的銷售人員從事商品銷售。但隨之又傳出該公司否認此消息的傳聞。歲末年初，圍繞國內兩大家電連鎖巨頭開店及關店的話題，再次引起人們對家電連鎖賣場促銷員群體生存狀態的關注。
直觀上看，某家電連鎖宣稱2009年度將關閉100家左右績效不佳的連鎖店，另一家家電連鎖巨頭則針鋒相對地表示新開200家店，家電連鎖賣場促銷員完全可以在兩家連鎖巨頭之間“循環”，再加上兩大巨頭之外的中堅型家電連鎖開店步伐在2009年度呈現提速的態勢，但凡有一技之長的家電賣場促銷員似乎并無失業之憂。
但是，相關專家表示：在關注兩大巨頭及其他家電連鎖開店、關店數量對比的同時，不應忽視開店周期、新舊店規模、置換店收縮等因素對于促銷員、就業穩定、就業容量的滯后及壓縮效應。尤其是在廠方經營成本壓力加大，銷售提成構成促銷員主要收入來源以及個別廠家違規實行“底薪與業績掛鉤”或“零銷售無底薪”的促銷員基薪考核機制的情況下，受家電連鎖賣場關店與門店調整影響，促銷員不得不面臨收入大幅降低，工作穩定性較差等多重就業風險。
“為了保工作，我們不得不忍氣吞聲，忍受與正式員工同工不同酬的不公正待遇。”一位家電連鎖賣場廠方促銷員訴說，有些廠商為逃避法律責任，脅迫促銷員簽訂不利于勞動者權益保護的不平等勞動合同，甚至個別廠商以種種借口拖延、逃避與促銷員簽訂正規勞動合同，
另外，家電連鎖賣場以及供應商在廠方促銷員勞動權益保障方面情況仍然不容樂觀。尤其是在目前“保增長促就業”的大背景下，為數眾多的家電連鎖賣場促銷員甚至出現人數減半的現象。促銷員對于廠方而言屬于勞動派遣性質，而與家電連鎖賣場之間則形成“事實勞動關系”，因此，也就使得促銷員勞動權益維權必須打贏“兩個戰場”的戰爭。
相關鏈接:
早在2005年11月20日商務部《零售商供應商公平交易管理辦法（征集意見稿）》第十九條即明確規定：供應商派出人員在零售商的經營場所提供促銷服務的，供應商與零售商應當訂立合同，就派出人員的工作內容、工作時間、工作期限、工資支付、人員管理及相關費用等事項作出明確約定。零售商不得要求供應商的派出人員從事與供應商所供商品無關的其他工作，下列情形除外：（一）涉及經營場所的消防、治安管理或處理緊急情況的工作；（二）向消費者提供統一的咨詢和幫助；（三）合同另有約定，且所需費用由零售商承擔的其他工作。而在2006年10月31日正式頒布實施的《辦法》第八條中則規定：零售商不得要求供應商派遣人員到零售商經營場所提供服務，下列情形除外：（一）經供應商同意，并且供應商派遣人員僅從事與該供應商所供商品有關的銷售服務工作；（二）與供應商協商一致，就供應商派遣人員的工作內容、勞動時間、工作期限等條件達成一致，且派遣人員所需費用由零售商承擔。
商務部等五部委有關負責人在回答記者，為什么要限制供應商促銷員到零售商經營場所服務的問題時，指出：在按照流通行業的一般分工，供應商的職責是向零售商提供商品，零售商負責將商品銷售給消費者，零售商不應要求供應商派遣促銷員提供促銷服務。如果供應商愿意派遣促銷員，并支付薪金報酬，那么，促銷員的工作目的應是為銷售某種特定商品服務的。但現實中一些零售商以統一管理為由，擅自調動促銷員從事整理庫存、搬運貨物等與本職無關的事務，增加了促銷人員和供應商的負擔，違反了公平原則。因此，為防止零售商不正當使用促銷人員、損害供應商利益，《辦法》對供應商派遣促銷人員在零售商經營場所工作的條件、費用等問題作了具體規定。
2008年9月中旬國務院法制辦負責人就《勞動合同法實施條例》答記者問時明確指出：新《勞動合同法》對勞務派遣問題已作出明確規定的同時，實施條例針對一些用人單位濫用勞務派遣用工形式勞務派遣作出了明確具體的規定。條例規定：用工單位應當履行新《勞動合同法》第六十二條規定的義務。這些義務包括支付加班費、績效獎金，提供與工作崗位相關的福利待遇，連續用工的要實行正常的工資調整機制等；勞務派遣單位或者被派遣勞動者依法解除或者終止勞動合同的，勞務派遣單位也應當向該勞動者支付經濟補償。
(責編：mut)
