我國運營商移動支付行業現狀分析

       內容提示：分析目前中國電信用戶資源，發現其在固網、固話市場的領先地位是絕對難以撼動的，而在移動手機市場則非常薄弱。就全國情況而言，不管是哪個通信運營商，其固網、固話市場的穩定性較之移動手機市場的穩定性都要高。所以，針對中國電信用戶資源情況，大力發展移動支付是非常有市場前景的，能夠增加電信整體盈利能力，更重要的是電信移動手機市場增加空間很大，再加上移動手機市場穩定性不高，從競爭對手手中搶走移動手機用戶并不是難事。

       2012-2016年中國第三方支付市場全景調查及發展趨勢研究報告

       中國電信，通過發展移動支付能提高消費者對電信手機、固網、固話的粘性，達到增加電信用戶( 主要是電信移動手機用戶) 數量的目的，拓展電信在移動手機市場的份額，鞏固電信固網、固話市場，進一步完成用移動支付等增值業務拉動電信手機用戶基礎通訊和電信自有增值業務的利益增長。從商戶的角度來說，電信發展移動支付也是出于引進更多上游商戶，加大與服務、產品提供商的合作力度，拓展上游廠商渠道，促進產業價值鏈向價值網升級，提升企業核心競爭力的目的。還有一方面就是在具備一定的競爭實力后，爭做移動支付手機芯片卡標準體系中的領導者。

       分析目前中國電信用戶資源，發現其在固網、固話市場的領先地位是絕對難以撼動的，而在移動手機市場則非常薄弱。就全國情況而言，不管是哪個通信運營商，其固網、固話市場的穩定性較之移動手機市場的穩定性都要高。所以，針對中國電信用戶資源情況，大力發展移動支付是非常有市場前景的，能夠增加電信整體盈利能力，更重要的是電信移動手機市場增加空間很大，再加上移動手機市場穩定性不高，從競爭對手手中搶走移動手機用戶并不是難事。

       中國移動，發展移動支付的主要目的是升級業務、精簡操作流程、整合已有的產業鏈、拓展產業網絡，樹立產業領導者地位，最終發展成為全業務運營的“綜合平臺”。據2008 年相關數據顯示，中國移動擁有4. 6 億左右手機用戶，固話、寬帶用戶數2 300 萬戶左右，移動基站數量占總數的32%，寬帶接入端口是中國電信的十分之一。從上述幾組數字可以看出，中國移動在移動通信設施、用戶數量方面占有絕對優勢，而在固網、固話方面的用戶和設施都非常匱乏，這就決定了中國移動固網、固話發展受限，移動通信發展飽和，由移動通信業務轉型寬帶互聯網業務可行性極低的狀態，所以中移動不應當再繼續把較多精力放在市場開拓、擴大用戶規模等方面了。可以說此次中移動發展移動支付的戰略和中國電信的發展戰略有著本質的不同，誠如前面講到中移動在用戶數量、市場份額上都難有顯著發展，因此它必須要走業務深開發的道路，必須開始注重自身在產業鏈上的地位提升，通過對系統、設備、業務、商家、用戶等方面的再度開發，創造出差異化服務和產品，快步走近用戶，增加用戶粘性，推進產業鏈主體合作，最終把自己打造成移動互聯網上的“綜合平臺”。

       從中國聯通對移動支付的定義，再結合當初聯通發展C 網的情況，可以說聯通仍然保持著過于謹慎、小心的態度。聯通僅僅是為各家銀行卡提供一個體積更小、容量更大的銀行卡集成方案，就是將聯通手機卡號與銀行賬號綁定，為用戶實現手機銀行卡的功能。在整個移動支付過程中，聯通只是為信息傳遞提供了手機載體和傳輸渠道，除開這2 個功能，聯通基本上可以算是和移動支付沒有任何瓜葛。這又一次印證了聯通在決策上的猶豫不決，或許其又一次將錯失良機。中國聯通的移動支付工作只能算是試水，淺嘗輒止，發展移動支付對于它來說還是一個比較前沿性的問題。分析聯通如此作為的原因，或許因為其用戶規模、設施設備在三家運營商中都處于中間位置，跟從其他任何一家運營商都不合適，并且因為之前有過失敗的教訓，再加上國內移動支付技術尚未十分成熟、終端兼容性不高、市場不明朗、標準不統一等諸多問題，所以使得聯通移動支付的發展一直落后于其他兩家運營商。不過可喜的是，聯通或許已從教訓中總結出經驗，或許是態度有所改變，從近幾個月來聯通在移動支付方面動作頻頻來看，似乎有快馬加鞭之勢。

       再看金融機構的移動支付，銀聯/銀行發展移動支付不外乎就是通過提供差異化服務來增加刷卡消費量，進而推進銀行卡向新興消費領域進軍。

       既然是移動支付，首先遇到的問題就是“移動”，所以通信運營商是第一受益方; 其次還遇到的問題就是“支付”，雖然通信運營商具有用戶手機話費預存、后付費等支付結算能力，但是運營商并沒有金融支付牌照，不能進行大額的金融支付清結算，所以相關業務必須由銀行/銀聯系統擔當，這就是第二受益方的出現。從利益的訴求來看，移動支付幫助銀聯/銀行創造了全國7. 9 個億的潛在銀行卡使用用戶。

       最后，移動支付的發展對于第三方機構( 支付寶) 來說，就是將一個支付平臺從PC 端移到手機上。其實支付寶就是想把互聯網上支付SP 的成功經驗復制到手機上來，通過創造一個可以移動的支付寶，向用戶提供一個更便捷、更安全、更靈活的支付方式。同時通過利用手機用戶對手機終端的粘性，拉動手機用戶接受、使用手機支付寶，從而變潛在用戶為支付寶消費者，達到利益訴求的目的。