2013年中國移動支付市場發展趨勢
本文導讀:支付寶的應用場景涵蓋了淘寶、天貓、水電煤 氣交費、轉賬付款、金融理財等人們日常生活的應用場景,而且經過長期的發展積累了大量的用戶,也培養了用戶的使用習慣,使得用戶在商 品消費方面對它的依賴度極高。
中國電子支付業務增長迅速,其中移動支付業務保持高位增長,2013年移動支付業務為16.74億筆,金額達9.64萬億元,同比分別增長 212.86%和317.56%。移動互聯網支付是爭奪網絡流量,實現流量轉增值服務盈利的重要入口,因此運營商、電商、互聯網公司紛紛加入移動 支付領域,搶奪移動互聯網的支付入口。電商有支付寶、社交互聯網公司有微信理財通、搜索互聯網公司有百度、運營商有翼支付、沃易付及 手機錢包等,4G牌照發放后,中國移動更推出“和包”支付品牌。
運營商的移動支付產品有其特定的優勢,首先,運營商擁有龐大的用戶群,便于在用戶基礎上開展移動支付業務。其次,運營商掌控了大部 分的終端、手機卡的發放、售賣權利,便于利用終端及手機卡優勢推廣移動支付業務,提升用戶的業務體驗,增加用戶黏性。最后,運營商每 個用戶每個月預存話費相當于往運營商的資金池定期劃錢,便于運營商開展移動支付功能。
相關市場調研報告請見中企顧問網發布的《2014-2019年中國移動支付市場監測與發展戰略研究報告》
同時,也應看到相比于電商及互聯網公司,運營商移動支付也存在著強大的競爭對手及不足。支付寶的應用場景涵蓋了淘寶、天貓、水電煤 氣交費、轉賬付款、金融理財等人們日常生活的應用場景,而且經過長期的發展積累了大量的用戶,也培養了用戶的使用習慣,使得用戶在商 品消費方面對它的依賴度極高。微信的理財通則依賴于微信的強社交屬性及原有的QQ用戶基礎,迅速提升賬戶綁定量,未來的發展前景不可 估量。同時,移動互聯網公司都在整合線下線上服務,使得線下商業機會與移動互聯網結合在一起,讓移動互聯網成為線下交易的前臺。相比 較而言,運營商移動支付支持的應用場景也不少,但還缺乏支撐移動支付發展的典型應用場景,用戶的黏性還不夠,未來移動支付的關鍵是將 線上和線下應用場景進行整體整合、覆蓋,加強市場的細度劃分,找出適合運營商發展的支付業務場景。