2013年中國房地產網絡營銷存在的優缺點分析
本文導讀:Business Wire有關研究顯示,80%買房者選擇網上購房,而房地產企業僅花11%的廣告費用于網絡營銷,房屋巨大的價值量和人們高水平的介入度,很少有人會把一生的積蓄用鼠標支付于對方,就目前國內的誠信體系來講,這也是很難實現的。
一、 區域性房產電商遭遇瓶頸
現有研究較為強調區域性的房地產經濟,強調區域的聚集效應和規模效應,“觸網”企業也放更多資源在區域上。國家新型城鎮化的推進、人口流動的加快,導致區域性福利將會縮水。同時,由于過于強調區域性,導致房地產門戶網站、企業站點、各種網絡中介的電商媒介增多,房產電商效果逐步降低,同質化嚴重。究其原因,過于著眼于區域,而房產電商的整體環境沒有得到足夠的重視。像美國,其電商經過多年發展,各種平臺較為完善,區域性房產電商能夠取得不俗的成績。
二、 房地產企業網絡營銷觀念滯后
在經費上,雖然大部分企業開始意識到網絡營銷的重要性,并直接或者間接涉足網絡營銷,但網絡營銷渠道創新力明顯不足,網絡被簡單地當做了繼報紙、雜志、電視、廣播后的“第五大傳統媒體”來使用。
在研究上,一些研究成果往往停滯在總結已有的經驗和方式上,理論落后于實踐。也有學者認為當前房地產網絡營銷只適合于發布信息,做廣告宣傳,一定程度上打擊了想觸網的房地產企業的積極性。
在地位上,由于現階段房地產企業話語權相對多一些,致使賣方觀念仍然占據主導地位,但市場逐漸嚴峻,需要尋找新的營銷方式的突破。
相關市場調研報告請見中企顧問網發布的《2014-2018年中國房地產行業調研與投資前景分析報告》
三、 信息提供不足且聯動性差
由于房子價值量巨大,相關風險很多,購房者介入程度高,有多方位的信息需求,在做購房決策之前,需要搜集大量的可信的、權威的信息,諸如政策信息、貸款信息、房子環境信息等。目前,購房者要獲得這些信息,需要從不同的網站搜集,但各相關網站之間關聯度很差,增加了搜索成本。雖然處于高介入度水平的購房者舍得花‘時間進行信息搜集,但當其搜集信息的邊際收益等于邊際成本時會停止信息搜集。網上搜索成本的增加挫傷其繼續利用網絡的積極性,甚至放棄使用。同時,對相關論壇研究發現,購房者信息搜索中會產生大量疑問,需要及時進行互動咨詢,而目前互聯網站多數彼此獨立,造成信息交流不暢。
四、 企業沒有做出營銷戰略轉型
研究發現,網絡以其交流的特性,正成為一個主流傳播媒介,是建立房地產未來的完美陣地。Business Wire有關研究顯示,80%買房者選擇網上購房,而房地產企業僅花11%的廣告費用于網絡營銷。
中國也有類似問題,在新的宏觀環境下,大部分地產商對房地產網絡營銷持懷疑觀望態度,仍然大手筆地將費用投到傳統媒體上,而在網絡上投入較少資金。在我國網絡基礎愈來愈完善,網絡提速的今天,給予房地產網絡營銷的空間越來越大,進行房地產網絡營銷條件日益成熟,房地產企業應抓住時機,增加網絡營銷投入,進行營銷渠道戰略的轉型。
五、 第三方擔保、支付平臺沒有真正建立起來
房屋巨大的價值量和人們高水平的介入度,很少有人會把一生的積蓄用鼠標支付于對方,就目前國內的誠信體系來講,這也是很難實現的。為解決網絡交易安全,第三方擔保、交易平臺必不可少,它能夠最大程度減少彼此的安全顧慮,實現安全交易。從淘寶的經驗來看,如果它沒有支付擔保體系,其發展很難如此迅速。