2013年移動電子商務精準營銷概述
本文導讀:移動電子商務精準營銷將精確的產品和服務信息推送給特定的移動商務客戶,節約了大額的產品傳統宣傳費用,壓縮了營銷鏈,縮減了營銷隊伍,有效降低了營銷的總體成本,提高了企業的工作效率。
1精準營銷概念
精準營銷的概念是被譽為“現代營銷之父”的菲利普•科特勒提出的,他認為企業需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通,需要制定更注重結果和行動的營銷傳播計劃,并更加注重對直接銷售溝通的投資。精準營銷就是要在正確的時間、正確的地點將正確的信息傳遞給正確的人。精準營銷將貫穿于整個產品營銷的全過程,讓企業的每一分錢都花在正確的位置,避免無的放矢、盲目投入。
相關市場調研報告請見中企顧問網發布的《2014-2018年中國移動電子商務產業全景調研及投資方向研究報告》
2移動電子商務精準營銷的優點
傳統的營銷方式因為費用高、效率低等缺點,使得企業越來越青睞移動電子商務的精準營銷方式。移動電子商務精準營銷主要有以下幾個優點。
2.1能提高廣告的精準度和命中率
移動電子商務精準營銷的對象是特定的群體,是通過收集大量的移動商務客戶信息、經過分析其消費需求和購物行為特征而得出的客戶群體,該群體是個眾,但并不代表就是小眾。通過有針對性的對該群體進行產品和服務信息的宣傳,有效地提高了廣告的精準度和命中率,使企業獲得較高的回報率。
2.2能降低營銷成本,提高工作效率
移動電子商務精準營銷將精確的產品和服務信息推送給特定的移動商務客戶,節約了大額的產品傳統宣傳費用,壓縮了營銷鏈,縮減了營銷隊伍,有效降低了營銷的總體成本,提高了企業的工作效率。
2.3能提高客戶對企業的忠誠度
借助移動電子商務方便、靈活的特點,企業實行精準營銷能根據市場快速反應,不斷收集客戶的信息、分析客戶的需求,開發客戶滿意的產品,并將產品信息推送給目標客戶,提高了客戶對企業的忠誠度。
2.4能提升企業的整體形象
由于現在手機廣告的泛濫,虛假廣告比較多,用戶對手機廣告比較反感。而精準營銷恰好能做到將目標用戶需要的信息推送出來,吸引用戶,增強與用戶的互動,樹立企業的品牌,提升企業的整體形象。